Caso de Éxito: Better Collective

Plataforma de Ricoh conecta a empleados y partes interesadas de la empresa.

Retos de comunicación

Better Collective es un desarrollador líder de plataformas digitales para apuestas deportivas. Las aplicaciones de la empresa, entre las que se incluye bettingexpert.com, la comunidad de apuestas deportivas en línea más grande del mundo, está diseñada para hacer que el juego sea más entretenido, transparente y justo.

Better Collective está creciendo acorde con la demanda y, con cinco oficinas y más de 250 socios afiliados en todo el mundo, la comunicación colaborativa se estaba convirtiendo en un reto. Ya que sus equipos no podían reunirse en persona, la compañía necesitaba un sistema integrado de videoconferencia y comunicación.

Solución unificada de Ricoh

Deseosos de fomentar una cultura unificada e inclusiva, Better Collective buscó una solución que permitiera a sus empleados comunicarse sin problemas entre ellos y con las partes interesadas externas. La tecnología tenía que ser fácil de usar y proporcionar compatibilidad entre plataformas.

Ricoh implementó una solución de sala de reunión virtual, basada en Ricoh UCS Advanced. El sistema permite que los empleados de Better Collective y sus partes interesadas de todo el mundo colaboren en tiempo real mediante las instalaciones de videoconferencia, su computadora de escritorio, tableta o teléfono móvil.

Reuniones con múltiples participantes.

Ricoh UCS Advanced fue seleccionado por su facilidad de uso e interoperabilidad con otros servicios, incluidos Skype for Business y G Suite. La plataforma de sala de reunión virtual de Ricoh es compatible con reuniones remotas en múltiples sitios y con múltiples participantes, a las que se pueden unir sin problemas cualquier invitado, desde cualquier ubicación, utilizando la tecnología de videoconferencia o un navegador de PC/tablet/smartphone para conectarse.

Ricoh también actualizó la tecnología de videoconferencia de Better Collective, instalando sistemas integrados Polycom Group 310 en varias salas de reuniones. Los sistemas Polycom, que incorporan tecnología de cámara inteligente, proporcionan un control de pantalla táctil simple sobre el entorno audiovisual, incluidas las pizarras interactivas, monitores y otras entradas externas.

Simplemente mejor conectado

Los empleados de Better Collective han recibido con entusiasmo la nueva tecnología. Sus comentarios han sido totalmente positivos, y los usuarios comentan que el servicio es más fácil de acceder y proporciona una conexión audiovisual más confiable y de mayor calidad. Esto se debe a que Ricoh UCS Advanced se ejecuta en una red global dedicada de gran ancho de banda, creada para video.

La tecnología de comunicación unificada de Ricoh ha ayudado a Better Collective a realzar su cultura corporativa. Sus empleados se sienten más conectados y hay un mayor sentido de inclusión y camaradería. Tanto así, que cuando la compañía lanzó acciones en el NASDAQ de Estocolmo, el evento se transmitió en vivo a los empleados y partes interesadas, utilizando Ricoh UCS Advanced.

"Recomendaría Ricoh ACS Advanced a todo el que busque un servicio de videoconferencia fácil de usar que se integre con otras soluciones, como Polycom, Microsoft y Google".

Martin Andersen, Gerente de TI, Better Collective.

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