Automação de Processos
RICOH Process Automation é a resposta para combater as
ineficiências operacionais por meio da aplicação de tecnologia aos processos empresariais.
Nas empresas, independentemente do tamanho ou do setor, as ineficiências operacionais representam as principais causas de prejuízos financeiros e redução da rentabilidade.
Ineficiências frequentes como imprecisões nos relatórios, atrasos nas respostas, erros em tarefas repetitivas, processos burocráticos, entre outros, se traduzem para a companhia em perda de negócios, retrabalho, redução do faturamento, não cumprimento de requisitos legais e insatisfação dos clientes e dos colaboradores.
O que é o RICOH Process Automation?
RPA é um serviço através do qual se aplicam tecnologias de analíticos, robótica, machine learning e machine vision, em interação com sistemas digitais para a execução de certos processos de negócios.
Como um ser humano, o RPA pode executar determinadas atividades repetitivas usando uma interface de captura de dados (estruturados ou não), interpretá-los, gerar respostas e se comunicar com outros sistemas. O RPA é capaz de trabalhar ininterruptamente, sem cometer erros e a baixo custo.
Como o RPA organiza seus processos
O processo de adoção do RPA é dividido em fases específicas, que garantem um processo seguro e isento de riscos:
Consultoria sobe a Estratégia de RPA
- Fase de identificação da "prontidão" da sociedade para a adoção do RPA
- Definição de um roteiro para a adoção
- Identificação de benefícios, riscos e impacto sobre os custos
- Desenvolvimento de uma estratégia de automação por toda a empresa
- Avaliação estratégica da transformação digital
Implementação e Integração do RPA
- Proporcionar Centro de Excelência (COE) como um serviço
- Implementar Prova de Conceito (POC) e pilotos
- Gerar o projeto de RPA e projetar as soluções
- Estabelecer uma abordagem de agilidade em equipe
Conformidade do RPA
- Implementação de "Melhores Práticas"
- Acesso e segurança do RPA
- Implementação de recuperação de desastres
Torre de Controle
- Projeto e implementação de medições de desempenho e indicadores estratégicos
- Mapa estratégico
- Balanced Scorecard
- Monitoramento da eficiência operacional
- Otimização de processos
- Painéis de controle e de resultados de negócios
O RPA otimiza os processos operacionais de negócios da sua empresa, o que se reflete em economia de tempo, diminuição de queixas e reclamações do cliente, redução de penalidades por descumprimento e aumento da satisfação do cliente.
- Eliminação de erros - consistência e precisão nos processos
- Maior velocidade nos processos e impacto positivo nos negócios
- Disponibilidade 24/7
- Melhor experiência para seus clientes
Finalmente, o RPA irá gerar impactos positivos sobre os resultados operacionais e rentabilidade da sua empresa.
Por que escolher a RICOH?
O RPA permite às organizações automatizar seus processos por uma fração do custo e do tempo em comparação aos seus concorrentes, pois é um processo não invasivo, que aproveita a infraestrutura atual sem causar interrupção dos sistemas existentes.
Além disso, a RICOH tem um nível de experiência e uma pegada inigualáveis para uma execução suave e sem imprevistos.