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Healthcare
Mejores Experiencias. Para un mejor Cuidado.
Ricoh Healthcare
Igualmente a lo que sucede en otras industrias, el sector de la salud se ha transformado a un ritmo acelerado en los últimos años. El aumento de pre-requisitos por parte de agencias gubernamentales, precauciones legales e informaciones de pacientes ha generado un nivel de complejidad para las compañías que actúan en el sector de salud nunca antes visto. Es fundamental que los proveedores estén preparados para enfrentar una nueva realidad que requiere mayor eficiencia y agilidad en los procesos de salud, mientras se potencializan los niveles y la calidad de la atención a los pacientes.
RICOH Healthcare permite mejorar procesos claves brindando beneficios no solo para la institución y los doctores, sino también generando un impacto positivo en los niveles de satisfacción del cliente principal - el paciente.
Desafíos del doctor/proveedor de salud
- Falta de interoperabilidad de Electronic Health Records
- Negociar pagos
- Mantener certificaciones (Educación)
- La frustración del paciente con el aumento de los costos
- Puntaje de satisfacción del paciente y calidad del cuidado médico
Desafíos del CIO/CFO-Administrador
- Cumplir con los requisitos gubernamentales
- Gestionar el cambio dentro de los entornos clínicos y financieros
- Adquisiciones, inversiones e implementaciones de tecnología
- Manejo de los costos
Desafíos de los pacientes
Con frecuencia los pacientes enfrentan retos durante su visita a determinados proveedores de salud:
- Dificultad al momento de programar consultas y exámenes
- Demasiado tiempo de espera en citas médicas, resultado de exámenes y procedimientos
- Entender exactamente cual es su enfermedad, maneras de prevenirla e intervenciones requeridas
- Entender las instrucciones y procedimientos a seguir en casa
- Entender los estados de cuenta
- Manejar las reclamaciones con su seguro de salud
Propuesta RICOH para el negocio de la salud
RICOH posibilita a los proveedores de salud el aporte tecnológico necesario para automatizar y optimizar procesos internos y mejorar la experiencia de sus pacientes, doctores y equipo de trabajo interno. La mayor eficiencia se refleja en menor tiempo dedicado a tareas burocráticas, más tiempo dedicado a los pacientes, mejor atención, mayores ingresos y menores costos operativos.
RICOH ofrece un portafolio de soluciones dedicado a potencializar el negocio de salud.
Doctores y proveedores de salud mejorando la calidad de atencion al paciente
Familiarizarse con los registros médicos de sus pacientes, registrar detalles de consultas y llenar formularios burocráticos son algunas de las tareas que toman demasiado tiempo de los doctores y les privan de dedicar más tiempo en atención a los pacientes. Las tecnologías RICOH facilitan la colaboración y les permiten a los doctores más tiempo de atención, lo que significa más pacientes por día y consecuentemente mayores ingresos al doctor y a la institución.
Soluciones Integradas RICOH para doctores:
RICOH Voice Recognition
RICOH E-forms
RICOH SmartDoctor
RICOH 3D Print
RICOH Digitalization
Administradores manejan mejores eficiencias
Aparte del buen funcionamiento cotidiano de la institución y de mantener la eficiencia operativa general del equipo de trabajo, los administradores de un negocio de salud deben preocuparse por la toma de decisiones estratégicas a largo plazo, incluyendo la reputación del proveedor en la comunidad y calidad de los servicios y atención.
Soluciones integradas RICOH para CIO/CFO:
RICOH Meeting Room
RICOH (MPS) Managed Print Services
RICOH (MoT) Management of Things
RICOH Print Center
RICOH Digitalization
RICOH DICOM Printing
Pacientes experimentan una atención de mayor calidad
La trayectoria del paciente en la institución de salud puede ser dolorosa en los momentos de agendar los exámenes y consultas, largos tiempos en las salas de espera y para recibir diagnósticos, comprensión de los estados de cuenta, o reclamos con su seguro de salud. RICOH aporta al proveedor la tecnologia y procesos necesarios para mejorar significativamente la experiencia de sus pacientes mediante la automatización y digitalización de procesos. Desde el momento en que contacta a su proveedor, su trayectoria puede ser completamente automatizada para una mejor experiencia y satisfacción con el nivel de atención por parte de la institución.
Soluciones integradas RICOH para pacientes:
RICOH DICOM Printing
RICOH E-Forms
RICOH Voice Recognition
RICOH e-Check in
Soluciones
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RICOH DICOM Solution
Imágenes médicas asequibles y ecológicas.
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RICOH Smart Doctor
Mejorando la calidad de la atención médica al paciente.
Vea la Solución
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Healthcare Meeting Room
Mayor eficiencia y productividad a través de la colaboración digital.
Vea la Solución
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Healthcare Menaged Print Services
Soluciones a la medida para el entorno laboral de las instituciones del sector salud.
Vea la Solución
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Healthcare E-Forms
Capture la información de manera ágil, eficiente y segura.
Vea la Solución
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