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En Ricoh, entendemos que cada industria tiene desafíos únicos y necesidades específicas. Por eso, ofrecemos soluciones adaptadas a una variedad de sectores, diseñadas para optimizar tus operaciones, mejorar la eficiencia y fomentar la innovación

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¡Que el aprendizaje nunca se detenga!

Conecta a estudiantes en tu institución o remotos con sus profesores en una experiencia digital sin límites con Ricoh Higher Education Services.

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Ofrecemos una solución integral que combina hardware, software y servicios para acelerar la transformación digital en educación primaria y secundaria, posicionando a tu institución como líder en innovación, con docentes actualizados y procesos administrativos más ágiles.

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El Ecosistema Digital de Soluciones Integradas de Ricoh ofrece un conjunto completo de herramientas para impulsar el rendimiento y la agilidad de tu institución financiera en la era digital.

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Ricoh Digital Logistics Services establece un nuevo estándar de colaboración a través de nuestro Ecosistema de Soluciones Integradas. Con tecnología innovadora, transformamos la continuidad y eficiencia de tus operaciones logísticas, reduciendo costos desde las áreas administrativas hasta las bodegas y el despacho.

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En Ricoh Manufacturing Services ofrecemos consultoría en manufactura avanzada para maximizar el potencial digital, aumentar la productividad, optimizar procesos, reducir costos y cerrar brechas de talento, con una visión clara hacia el futuro.

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En Ricoh Healthcare brindamos una experiencia digital híbrida para que profesionales, administrativos y pacientes colaboren de forma segura, compartiendo información en tiempo real a través de procesos automatizados.

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Caso de Éxito: NUC University

Caso de Éxito: NUC University

Caso preparado por Xavier Santana, Ricoh Puerto Rico

Historia y contexto

NUC University es una institución educativa con más de 30 años en el mercado local, acreditada por MSCHE, ofreciendo programas técnicos, grados asociados, bachilleratos y maestrías. Cuenta con más de 20,000 estudiantes y 10,000 graduados. Su visión se centra en ofrecer modalidades innovadoras y educación de excelencia, posicionándose entre las cinco mejores universidades de la isla.

Desafío Empresarial

NUC enfrentaba altos costos operacionales en impresión, con la necesidad de reducir un 30% del gasto total. La flota de equipos estaba sobredimensionada (315 unidades), requiriendo optimización. También existía la necesidad de mejorar la productividad, centralizar procesos y garantizar la aceptación docente a un nuevo modelo de impresión. Además, se buscaba ofrecer servicios de impresión gratuitos para estudiantes como mecanismo de retención y atracción.

“Parte de nuestra cultura organizacional y de innovación es proveerle a toda la comunidad universitaria una experiencia tecnológica elevada. Los tiempos del mercado han cambiado y nosotros teníamos que propiciar que nuestros estudiantes y facultad tuvieran los mejores equipos de impresión y la mejor innovación del mercado.Nos motivamos a empezamos una investigación y la compañía que nos ofreció elevar nuestra tecnología en el salón de clases fue Ricoh.” Dra. Daliana Rivera, Vicepresidenta de Operaciones de NUC University, Puerto Rico.

Solución RICOH

Ricoh rediseñó completamente la Infraestructura de impresión de NUC University con 193 Multifuncionales Inteligentes Ricoh y 17 Equipos de Impresión de Alto Volumen con tecnología de 5º color para ampliar las capacidades de personalización y acabados. La solución incluyó análisis y optimización de los 19 campus, implementación de Streamline NX, capacitación completa a docentes, administrativos y estudiantes, y servicios gestionados.

“Desde el inicio, la confianza que nos generaron con la presentación de producto, las garantías y sus beneficios, fueron claves para elegir a Ricoh como aliado en este proyecto. Además, la conexión con la representante, Nersy, la relación con ella es espectacular: confianza, lealtad, servicio. Esa relación se ha seguido fortaleciendo por la confianza y la transparencia que existen al trabajar con los servicios que nos ofrece Ricoh”. Agregó Dra. Daliana Rivera.

Resultados


Gracias a este proyecto, NUC University logró una reducción del 35% en los costos mensuales de impresión y un ahorro operacional total del 30%. Su Infraestructura de Impresión se optimizó con una reducción del 34% en unidades, mejorando la capacidad instalada en un 25%. Como si fuera poco, esta modernización de NUC University representó un aumento del 5% en matrícula asociado al servicio de impresión estudiantil sin costo.

“Si necesitamos servicios, mantenimiento o un reemplazo, nos atienden con ligereza. Los cuales fueron elementos importantes, además de la estabilidad en el mercado, para dar el paso a considerarlos como el proveedor principal.” Concluye Dra. Daliana Rivera.

Una vez más Ricoh y NUC University cocrean procesos inteligentes para continuar entregando valor a todos sus estudiantes y docentes a través de la modernización tecnológica. Conoce también, cómo NUC University, ha modernizado sus aulas con tecnología audiovisual y servicios gestionados de Ricoh para una experiencia de colaboración única entre docentes y alumnado. ¡Mira el video de esta asombrosa historia de Innovación AQUÍ!

Ricoh Latin America junto ​a NUC Universityactuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

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Caso de Éxito: Olorin

Caso de Éxito: Olorin

Caso preparado por Karen De Los Santos, Ricoh Dominicana

Historia y contexto

En un mercado químico cada vez más competitivo y exigente, nació Olorin Industrial SRL con una visión clara: convertirse en mucho más que un proveedor, transformarse en un socio estratégico para la industria dominicana.

Desde sus inicios, la empresa entendió que el sector químico no solo demanda productos, sino soluciones integrales. Por ello, estructuró su modelo de negocio en torno a tres pilares fundamentales: la comercialización de materias primas químicas, la oferta de productos químicos terminados y el suministro de envases y embalajes adecuados para cada necesidad industrial.

Sin embargo, lo que realmente marcó la diferencia fue su enfoque en la asesoría técnica especializada. Olorin no se limitó a vender; decidió acompañar a sus clientes en la optimización de procesos, en la mejora de la eficiencia productiva y en la selección adecuada de insumos. Esta combinación de portafolio diverso, conocimiento técnico y enfoque en valor agregado en distribución le permitió posicionarse como un actor relevante dentro del mercado químico dominicano.

Con el tiempo, Olorin Industrial SRL se consolidó como un aliado confiable para empresas manufactureras, laboratorios, industrias de alimentos, construcción y múltiples sectores productivos, apoyando el crecimiento industrial en República Dominicana y proyectando su influencia hacia la región.

Desafío Empresarial

Olorin Industrial SRL se enfrenta al desafío de mantenerse competitivo en el sector químico, diferenciándose más allá del precio mediante calidad, asesoría técnica y servicio personalizado. La empresa también debe resolver la limitación operativa causada por la falta de equipos adecuados, que retrasaba la entrega de materiales y bloqueaba la implementación de nuevos proyectos. Optimizar la cadena de suministro y fortalecer la capacidad operativa es clave para asegurar eficiencia, crecimiento sostenible y expansión.

Solución RICOH

La Solución de Ricoh presentada para el etiquetado y empaque de productos químicos permitió a Olorin Industrial SRL optimizar sus procesos de impresión, garantizando etiquetas claras, resistentes y alineadas con las normativas de seguridad del sector.

Ricoh mostró una solución integral de impresión, etiquetado, empaques y acabados que incorporó el equipo de producción de alto volumen Ricoh PRO C5400 con solución de troquelado ampliando su capacidad de producción y ahorrando tiempos en la personalización de sus empaques y productos.

Resultados

Olorin industrial SRL no sólo ahorró tiempos, también logró:

  • Un avance significativo en la optimización del proceso de etiquetado y producción.
  • Mejoró significativamente la eficiencia y calidad operativa
  • Abrió nuevas oportunidades de crecimiento tecnológico con una solución escalable.
  • Cumplimiento normativo asegurando que los empaques de sus productos químicos respondan a los estándares de la industria.

En el sector Manufactura en República Dominicana, Olorín Industrial SRL es un referente de Innovación tecnológica que decidió confiar en las soluciones de comunicaciones gráficas de Ricoh para lograr mayor eficiencia operativa , con una solución integral a la medida y servicios para mantener la continuidad de negocio y calidad de sus productos químicos. Ricoh cocrea junto a Olorin procesos de impresión, empaquetado y acabados que se traducen en una mayor seguridad y personalización de sus productos para mejorar la experiencia de sus clientes.

Ricoh Latin America junto ​a Olorin Industrial actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

ODS

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Caso de Éxito: Intec

Caso de Éxito: Intec

Caso preparado por Karen De Los Santos, Ricoh Dominicana.

Historia y contexto

Intec fue fundado en 1972 en la República Dominicana con el objetivo de ofrecer educación superior de calidad y formar profesionales éticos y comprometidos con la sociedad. Comenzó con carreras en ingeniería y ciencias, y con los años amplió su oferta a negocios, derecho, humanidades y salud. Se consolidó como una universidad innovadora, con énfasis en investigación, intercambio académico y responsabilidad social, destacándose hoy como una de las principales instituciones privadas del país.

Desafío Empresarial

El principal desafío empresarial del INTEC es mantener la calidad educativa e innovación mientras enfrenta competencia creciente, transforma su modelo digital, asegura sostenibilidad financiera y responde a las necesidades del mercado laboral.

Solución RICOH

Ricoh cocreó una experiencia inmersiva de aprendizaje junto a INTEC denominada Advanced Immersive Learning Facility (Aulas Inmersivas).

Esta iniciativa consistió en la implementación de espacios tecnológicos avanzados diseñados para mejorar la experiencia de enseñanza–aprendizaje mediante herramientas digitales interactivas y colaborativas. La solución contempla:

En una segunda fase, el proyecto amplía su alcance con:

Resultados


La co-creación entre Ricoh e INTEC, de esta experiencia de educación virtual inmersiva, permitió crear un entorno alineado con las exigencias de la educación actual, eliminando la barrera de la distancia y garantizando una experiencia fluida entre estudiantes presenciales y remotos.

En términos estratégicos, la iniciativa representó una ventaja competitiva clave para INTEC, al diferenciar la propuesta institucional, reforzar su posicionamiento como entidad innovadora y aumentar su atractivo para nuevos estudiantes.

Las aulas inmersivas transformaron la dinámica tradicional de enseñanza en un espacio más interactivo y participativo, fomentando la colaboración, la participación y el uso de metodologías innovadoras. Asimismo, los docentes adquirieron herramientas que hicieron su labor más eficiente, dinámica e integrada con recursos digitales, fortaleciendo la calidad académica y elevando la experiencia de aprendizaje.

En Ricoh seguimos creando experiencias únicas de Educación en toda América Latina y en República Dominicana es evidente el impacto de esta co-creación de aulas inteligentes e inmersivas con instituciones reconocidas de educación superior como INTEC, con el único fin de generar experiencias de enseñanza más fluidas y dinámicas que continúen apoyando el aprendizaje profundo y desarrollando las capacidades del mañana.

Ricoh Latin America junto ​a INTEC actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

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Caso de Éxito: Acciona Transmisión Peru SAC

Caso de Éxito: Acciona Transmisión Peru SAC

Caso preparado por Marisol Merino, Ricoh Perú.

Historia y contexto

Acciona Transmisión Peru SAC forma parte del grupo de empresas vinculadas a ACCIONA S.A., filial de la multinacional española ACCIONA, con amplia trayectoria en el desarrollo y gestión de proyectos de infraestructura energética en el país.

Con una sólida presencia operativa en el Perú, Acciona Transmisión Peru SAC cuenta con experiencia en la gestión de más de 1,700 km de líneas de transmisión y múltiples subestaciones eléctricas, operando bajo altos estándares técnicos y de seguridad.

Su misión, alineada con la de su casa matriz, es garantizar la operación segura y eficiente de infraestructuras críticas de transmisión eléctrica, contribuyendo al desarrollo sostenible del sistema energético y al abastecimiento confiable de industrias y comunidades en el país.

Desafío Empresarial

Ante la adopción de un modelo de trabajo híbrido, Acciona Transmisión Peru SAC se propuso modernizar su gestión documental y de impresión, alineándose con las nuevas dinámicas operativas de sus equipos. La empresa requería una solución que permitiera imprimir de forma remota, sin comprometer la confidencialidad ni el control de la información.

Uno de los principales desafíos estaba vinculado a la seguridad de la información. La empresa necesitaba asegurar que ningún equipo quedara expuesto o fuera de control, garantizando que únicamente usuarios autorizados pudieran acceder a los dispositivos y liberar los trabajos de impresión.

Adicionalmente, el área de TI enfrentaba una alta carga operativa asociada a la administración de usuarios y equipos. La gestión manual de accesos, la instalación individual de colas de impresión y la falta de visibilidad centralizada sobre el estado de los dispositivos generaban ineficiencias y riesgos en la operación diaria.

En este contexto, la empresa necesitaba una plataforma integral que permitiera centralizar la gestión, automatizar procesos, fortalecer la seguridad y mejorar la eficiencia operativa, acompañando su crecimiento y su esquema de trabajo híbrido.

Solución RICOH

Para responder a las necesidades de Acciona Transmisión Peru SAC, Ricoh implementó una solución integral que combinó equipos multifuncionales de última generación con herramientas avanzadas de software de gestión, reportería y auditoría.

Esta solución se potenció con la implementación de Ricoh CloudStream, un software de gestión en la nube que permitió centralizar la administración del entorno de impresión, fortalecer la seguridad documental mediante control de accesos integrado con el Directorio Activo, y asegurar que los permisos de los usuarios se actualicen automáticamente ante altas, bajas o cambios de personal. Asimismo, la plataforma incorporó autenticación, encriptado de la información y auditoría detallada del uso por usuario y área, operando de manera 100 % en línea, sin necesidad de servidores locales.

Resultados


La implementación de las soluciones de Ricoh generó mejoras significativas en la operación y el entorno de trabajo de Acciona Transmisión Peru SAC:

  • Reducción del esfuerzo operativo de TI mediante automatización y gestión centralizada, reduciendo la carga administrativa y mejorando el control y la administración del entorno de impresión, sin requerir infraestructura local.
  • Fortalecimiento de la seguridad de la información y habilitación del trabajo híbrido, mediante autenticación, encriptado y auditoría continua, alineados a los estándares ISO de la empresa, y una experiencia de impresión segura y sin drivers desde cualquier ubicación.

Ricoh y Acciona Transmisión Perú SAC cocrean una infraestructura de impresión inteligente que muestra cómo nuestras soluciones y servicios apoyan en la protección de la información, fortalece el control de accesos y optimiza la eficiencia del entorno de impresión, brindando experiencias más fluidas, seguras y consistentes para sus colaboradores.

Ricoh Latin America junto ​a Acciona Transmisión Perú SAC actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

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Caso de Éxito: Grupo EULEN

Caso de Éxito: Grupo EULEN

Caso preparado por Marisol Merino, Ricoh Perú

Historia y contexto

EULEN Perú, filial del Grupo EULEN de origen español con más de 60 años de trayectoria global, inició operaciones en el país en 2002 y hoy se ha consolidado como uno de los principales referentes en servicios generales y de outsourcing. Con más de 7,500 colaboradores en el país, la compañía ofrece un portafolio integral que abarca servicios generales, seguridad, limpieza, mantenimiento, recursos humanos, entre otros.

En el sur del país, EULEN creció 74% en los últimos tres años, destacando en servicios de limpieza industrial y seguridad. Este desempeño refuerza su capacidad de adaptarse a cada sector y consolidarse como socio estratégico para las principales industrias

Desafío Empresarial

En el Perú, la empresa se encontraba frente a tres grandes retos estratégicos que impactaban en su gestión diaria. El primero estaba relacionado con la gestión documental, marcada por un alto volumen de expedientes físicos pendientes de digitalizar y archivar, lo que dificultaba la organización y el acceso oportuno a la información. Asimismo, su parque de impresión evidenciaba limitaciones derivadas de demoras en el servicio y en el suministro de insumos por parte de su proveedor anterior, lo que comprometía la continuidad operativa y generaba sobrecarga en las áreas administrativas.

En paralelo, el área de soporte TI no lograba cubrir las demandas técnicas de los usuarios distribuidos en distintas sedes, lo que ponía en evidencia la necesidad de un modelo más integral, eficiente y escalable.

Además, buscaban fortalecer su estrategia de sostenibilidad, incorporando prácticas que contribuyeran a la reducción del consumo de papel y al reciclaje electrónico.

Solución RICOH

Ricoh Perú diseñó una solución integral orientada a fortalecer la infraestructura tecnológica del Grupo EULEN. Se implementaron Multifuncionales Inteligentes Ricoh y escáneres de última generación junto con la automatización de procesos a través de Ricoh Smart Flow Professional (DocuWare), lo que permitió digitalizar la recepción de documentos, validar su autenticidad, organizarlos de forma eficiente, darles trazabilidad en tiempo real y almacenarlos en un archivo digital seguro. Además, se incorporó una solución que mejora la gestión de impresión, permitiendo la administración centralizada del parque de equipos, establecer políticas de uso, controlar volúmenes de impresión y garantizar un consumo más eficiente de recursos, optimizando la operación y reforzando la sostenibilidad.

Como respuesta a los desafíos de infraestructura de TI, aumentó la eficiencia con servicios de gestión de dispositivos con Ricoh Device as a Service (DaaS), que incluyó soporte técnico especializado, provisión de equipos de cómputo y un único punto de contacto para cubrir de manera escalable las necesidades del área de tecnología.

La iniciativa también incluyó el programa Oficina Verde, con acciones de reciclaje de papel y artículos electrónicos.

Resultados

La implementación de las soluciones de Ricoh generó mejoras significativas en la operación y el entorno de trabajo del Grupo EULEN:

Optimización de la gestión documental: La digitalización ha eliminado la necesidad de documentos físicos, reduciendo tiempos de procesamiento y mejorando la trazabilidad de la información.

Aumento en la productividad de los colaboradores, impactando positivamente en el ROI de la compañía.

Sostenibilidad reforzada: Implementación de Oficina Verde para reciclaje de papel y electrónicos, alineando la operación con objetivos de RSE.

Grupo Eulen y Ricoh cocrearon un espacio de trabajo inteligente que genera procesos más eficientes y experiencias positivas a los colaboradores que traen como resultado el crecimiento y la continuidad del negocio.

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Ricoh es nombrada Líder por tercera vez en Inyección de Tinta de Alta Velocidad a nivel mundial por IDC MarketScape

Ricoh es nombrada Líder por tercera vez en Inyección de Tinta de Alta Velocidad a nivel mundial por IDC MarketScape

TOKIO, 03 de marzo de 2026 – Ricoh anunció hoy que ha sido posicionada por tercera vez en la categoría de Líderes en el informe IDC MarketScape: Worldwide High-Speed Inkjet 2025 Vendor Assessment.*

Según el informe, “Ricoh cuenta con alcance global, confiabilidad comprobada, sólido servicio técnico y una inversión constante en innovación — impulsando avances en precisión de cabezales de impresión, automatización de trabajos y funciones de sostenibilidad”. El informe también señala que “Ricoh dispone de un sólido portafolio complementario de prensas basadas en tóner”.

“Nos complace ser reconocidos como Líderes en el IDC MarketScape”, afirmó Koji Miyao, Presidente de Ricoh Graphic Communications y Senior Corporate Officer de Ricoh Company, Ltd. “Estamos enfocados en permitir que nuestros clientes posicionen sus operaciones para gestionar con éxito el cambiante panorama de la producción de impresión. Nuestros servicios, soluciones y tecnologías propias se adaptan estratégicamente a cada operación según sus necesidades específicas. Colaboramos y coinnovamos en cada etapa para apoyar a nuestros clientes en la evolución de sus operaciones, la expansión de sus servicios y el crecimiento de su negocio”.

Tim Greene, Research Director en IDC, comentó: “Ricoh es un Líder en el IDC MarketScape para Inyección de Tinta de Alta Velocidad a nivel mundial, ya que combina innovación, desempeño y ejecución, además de apoyar a sus clientes en sus iniciativas de inkjet de alta velocidad. Ricoh es especialmente fuerte en áreas clave que los clientes buscan en una alianza estratégica, como capacidades de equipo que van desde tecnologías avanzadas de cabezales de impresión y secado hasta servicio y soporte”.

* IDC #US52990625, diciembre de 2025.

| Acerca de IDC MarketScape |

El modelo de evaluación de proveedores IDC MarketScape está diseñado para ofrecer una visión general de la competitividad de los proveedores de TIC (tecnologías de la información y comunicaciones) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza un riguroso sistema de puntuación basado en criterios cualitativos y cuantitativos, lo que da como resultado una representación gráfica única de la posición de cada proveedor en el mercado.

IDC MarketScape proporciona un marco claro para comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, capacidades y estrategias, así como los factores de éxito actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El marco también ofrece a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.

Ricoh en ISE 2026: moldeando el lugar de trabajo del mañana

Ricoh en ISE 2026: moldeando el lugar de trabajo del mañana

Ricoh participará en ISE 2026 (Integrated Systems Europe 2026), que se celebrará en Barcelona, España, del 3 al 6 de febrero 2026. ISE es el evento líder a nivel mundial en integración de sistemas y la industria audiovisual, actuando como una plataforma global donde los innovadores tecnológicos moldean el futuro de los espacios de trabajo y las experiencias de colaboración.

En ISE 2026, Ricoh mostrará cómo integra IoT, inteligencia artificial y tecnología para el lugar de trabajo para crear entornos más colaborativos e inteligentes. Los visitantes podrán conocer cómo Ricoh se integra con marcas globales estratégicas como LG, NEAT, Logitech y Microsoft, apalancando Microsoft Teams y soluciones impulsadas por IA. El objetivo de Ricoh es ofrecer una experiencia de trabajo unificada mediante información en tiempo real a través de múltiples dispositivos, ubicaciones e interfaces.

Aspectos destacados del stand de Ricoh

  • Demostraciones en vivo
    Herramientas avanzadas de IoT, AV y gestión del lugar de trabajo, enfocadas en el bienestar y la sostenibilidad.
  • Nuevas innovaciones
    Tecnologías de última generación para salas de reuniones, monitoreo energético, gestión de incidencias, visitantes e IoT, lockers inteligentes, impresión como servicio y más.
  • Zona de networking
    Interactúe con nuestros especialistas para encontrar soluciones personalizadas para su organización.

A medida que Ricoh continúa su transformación hacia una compañía de servicios digitales, la Experiencia en el Lugar de Trabajo (Workplace Experience – WE) ha sido identificada como una de sus principales áreas estratégicas de crecimiento. Dentro de este ámbito —que incluye servicios de comunicación y colaboración— Ricoh ofrece soluciones que permiten una colaboración fluida entre oficinas y entornos híbridos, ayudando a las personas a trabajar de forma más creativa.

A través de la colaboración con empresas aliadas, Ricoh ofrece un portafolio integrado de hardware, software y servicios administrados, permitiendo a sus clientes reducir la complejidad operativa, enfocarse en actividades que generan valor e impulsar el crecimiento organizacional.

Para más información, visite:
Dando forma al lugar de trabajo del mañana con Ricoh en ISE 2026

Con la adquisición de ValueTech en Chile, Ricoh LATAM consolida su posición como socio estratégico en la creación de espacios de trabajo inteligentes

Con la adquisición de ValueTech en Chile, Ricoh LATAM consolida su posición como socio estratégico en la creación de espacios de trabajo inteligentes

Weston, 12 de febrero de 2026 – Ricoh LATAM, proveedor líder en servicios tecnológicos para los lugares de trabajo, anunció hoy la adquisición de ValueTech, una compañía con más de dos décadas de experiencia en tecnologías de digitalización y automatización de procesos, flujos de trabajo y gestión documental, reconocida por su enfoque consultivo y soluciones avanzadas para sectores altamente regulados como seguros, salud, servicios financieros, fondos de pensiones y telecomunicaciones.

Fundada en 2001 por un equipo de ingenieros civiles con amplia trayectoria empresarial, ValueTech ha ido incorporando estratégicamente a su portafolio tradicional, tecnologías de inteligencia artificial, auditoría forense de documentos, protección de datos y analítica predictiva, contribuyendo a mejorar la eficiencia y seguridad de los procesos intensivos en documentos e información, reduciendo riesgos operacionales, asegurando el cumplimiento normativo y mejorando la trazabilidad de los procesos end to end.

Esta adquisición refuerza la estrategia de Ricoh LATAM de convertirse en el habilitador de la transformación de los espacios de trabajo en la región, sumando expertos y soluciones a su portafolio de servicios para ofrecer a las organizaciones una experiencia tecnológica que impulse la productividad, la seguridad y la eficiencia, mejorando la experiencia de clientes y colaboradores.

“La incorporación de ValueTech a nuestro equipo es un paso clave para seguir ampliando nuestra presencia en América Latina. Su experiencia en automatización inteligente de procesos, gestión de documentos e información, complementa nuestra oferta y nos permite atender con mayor profundidad las necesidades de industrias reguladas, donde la seguridad, cumplimiento normativo y trazabilidad son críticas. Estamos muy orgullosos de dar la bienvenida a este equipo experimentado y altamente especializado”, comentó Diego Imperio, President & CEO de Ricoh LATAM.

Con esta integración, Ricoh LATAM ampliará su propuesta de valor con capacidades que incluyen:

  • Automatización inteligente y gestión documental: Soluciones basadas en BPM, RPA, ECM, IDP y analítica en tiempo real.
  • Innovación con Inteligencia Artificial: Aplicación ética y estratégica de IA para automatización de procesos, analítica predictiva y personalización de experiencias.
  • Consultoría especializada y soluciones a medida: Implementaciones alineadas con objetivos estratégicos, garantizando eficiencia, cumplimiento y retorno sobre la inversión.
  • Servicios gestionados y escalabilidad: Modelos de negocios que permiten expansión progresiva dentro de las organizaciones, generando sinergias y relaciones de largo plazo.
  • Ciberseguridad y trazabilidad digital: Arquitecturas robustas y seguras para entornos híbridos y multicloud, certificadas bajo estándares internacionales (ISO 9001 e ISO 27001).

“Nuestro compromiso siempre ha sido acompañar a nuestros clientes en su viaje de transformación digital, construyendo relaciones sólidas y duraderas, basadas en la comprensión profunda de sus desafíos. Lo hemos logrado con el respaldo de partners tecnológicos de clase mundial y habiendo formado un equipo humano especializado que promueve una cultura de excelencia, colaboración y comunicación.

Nuestras soluciones integran un profundo conocimiento sectorial con capacidades tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial aplicada a procesos intensivos en documentos e información. Unirnos a Ricoh LATAM representa un paso estratégico muy importante para nosotros, ya que compartimos una visión común centrada en la innovación, la mejora continua y el foco en el cliente. Esta integración nos permitirá escalar nuestras capacidades y ampliar nuestro alcance a todas las organizaciones en América Latina”, afirmó Hernán Ballacey, socio fundador de ValueTech.

Este hito reafirma el compromiso de Ricoh LATAM con la evolución permanente de su portafolio y su talento, consolidando su posición como socio estratégico para la creación de espacios inteligentes de trabajo en toda la región.

RICOH CloudStream completa la auditoría SOC 2 Tipo II, reforzando la seguridad y el cumplimiento normativo para los clientes globales.

RICOH CloudStream completa la auditoría SOC 2 Tipo II, reforzando la seguridad y el cumplimiento normativo para los clientes globales.

TOKIO, 21 de enero 2026 — Ricoh anunció hoy que nuevamente ha sido incluida en el ranking Global 100 de las empresas más sostenibles del mundo 2026, elaborado por Corporate Knights, lo que marca la 14ª vez que la compañía recibe este reconocimiento.

En la evaluación Global 100 2026, Ricoh obtuvo las siguientes posiciones:

  • 19° lugar entre 1.043 empresas del sector de Tecnología de la Información
  • 3° lugar dentro del grupo de pares de fabricación de computadoras y periféricos



www.ricoh-americalatina.com

SOC 2, un marco de auditoría desarrollado por el Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA - American Institute of Certified Public Accountants), evalúa la eficacia con la que una organización de servicios protege los datos de los clientes basándose en cinco criterios de servicios de confianza: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad. Esta auditoría se centró en la categoría de seguridad. A medida que las organizaciones aceleran la transformación digital y migran los flujos de trabajo críticos a la nube, garantizar una protección de datos y un cumplimiento normativo sólidos se ha convertido en una prioridad absoluta. La auditoría SOC 2 proporciona una validación independiente de que RICOH CloudStream mantiene una sólida gobernanza de la seguridad y se ajusta a las normas reconocidas a nivel mundial.

“La finalización de la auditoría SOC 2 Tipo II valida nuestros esfuerzos por ofrecer servicios digitales seguros y conformes a las normas a clientes de todo el mundo”, afirmó Taro Takamatsu, director general de la División de Servicios Digitales de Ricoh Company, Ltd. “Estamos orgullosos de poder ofrecer ahora RICOH CloudStream con una confianza renovada, lo que permite a las organizaciones modernizar su infraestructura de impresión y dispositivos”.

RICOH CloudStream es una solución segura, basada en la nube y compatible con múltiples proveedores para la gestión de dispositivos, escaneos e impresiones, diseñada para simplificar las operaciones de TI, reducir costos y facilitar el trabajo híbrido sin interrupciones. El informe SOC 2 ofrece a los clientes, incluidos los de sectores altamente regulados, la garantía de que los controles de RICOH CloudStream están diseñados de forma eficaz y se aplican de manera coherente. Como empresa de servicios digitales, Ricoh seguirá reforzando la seguridad de la información, alineándose con las normas internacionales y ofreciendo soluciones confiables que permitan operaciones comerciales eficientes y seguras.

El informe SOC 2 Tipo II está disponible previa solicitud.

Para obtener más información, visite el sitio web RICOH CloudStream Trust Center (https://cloudstream.trust.ricoh.com/).

Ricoh fue incluida en el ranking Global 100 de las empresas más sostenibles del mundo 2026 de Corporate Knights

Ricoh fue incluida en el ranking Global 100 de las empresas más sostenibles del mundo 2026 de Corporate Knights

TOKIO, 21 de enero 2026 — Ricoh anunció hoy que nuevamente ha sido incluida en el ranking Global 100 de las empresas más sostenibles del mundo 2026, elaborado por Corporate Knights, lo que marca la 14ª vez que la compañía recibe este reconocimiento.

En la evaluación Global 100 2026, Ricoh obtuvo las siguientes posiciones:

  • 19° lugar entre 1.043 empresas del sector de Tecnología de la Información
  • 3° lugar dentro del grupo de pares de fabricación de computadoras y periféricos



www.ricoh-americalatina.com

El Global 100 es un ranking anual publicado por Corporate Knights Inc., una organización líder en medios e investigación sobre economía sostenible. Basado en datos de divulgación pública de 8.231 empresas con ingresos anuales superiores a USD 1.000 millones, el ranking evalúa a las compañías a partir de tres indicadores de desempeño con igual ponderación: ingresos sostenibles, inversión sostenible y crecimiento sostenible de ingresos, con ajustes adicionales por penalizaciones y compensación ejecutiva vinculada al rendimiento sostenible. Los resultados se anuncian durante la Reunión Anual del Foro Económico Mundial en Davos, Suiza.

Mikako Suzuki, ejecutiva corporativa a cargo de ESG y Gestión de Riesgos en Ricoh Company, Ltd., señaló:

“El Grupo Ricoh continúa avanzando en sus iniciativas de sostenibilidad al alinear ESG con el crecimiento empresarial. Nos sentimos honrados de ser reconocidos nuevamente como parte del Global 100. Este reconocimiento refleja la alta valoración de nuestros esfuerzos continuos por expandir las ventas de productos y servicios sostenibles, así como nuestras inversiones en sostenibilidad, incluyendo la modernización de instalaciones con mayor eficiencia energética. De cara al futuro, seguiremos trabajando junto a nuestros grupos de interés para acelerar los esfuerzos orientados a la construcción de una sociedad sostenible a través de nuestras actividades empresariales.”

El enfoque de Ricoh en sostenibilidad se basa en el equilibrio de las Tres P (Three Ps Balance): Prosperidad (economía), Personas (sociedad) y Planeta (medio ambiente). Para hacer realidad esta visión, Ricoh ha identificado siete aspectos materiales en dos áreas de enfoque —“Resolución de problemáticas sociales a través del negocio” e “Infraestructura sólida de gestión”— y ha definido 16 objetivos ESG vinculados a estos temas. En 2020, Ricoh posicionó las iniciativas ESG como objetivos financieros futuros, junto con los objetivos financieros tradicionales, e incorporó indicadores ESG en la compensación de sus ejecutivos.

Información relacionada

[Corporate Knights] 2026 Global 100

[Ricoh] Equilibrio de las Tres P (Three Ps Balance)

[Ricoh] Materialidad del Grupo Ricoh

[Ricoh] Compromisos y reconocimientos del Grupo

Ricoh LATAM inaugura nueva oficina y Ricoh Innovation Lounge en El Salvador, consolidando su liderazgo tecnológico en Centroamérica

Ricoh LATAM inaugura nueva oficina y Ricoh Innovation Lounge en El Salvador, consolidando su liderazgo tecnológico en Centroamérica

Weston, 20 de enero de 2026 – Ricoh LATAM, proveedor líder en servicios tecnológicos para los lugares de trabajo, anuncia la apertura de su nueva oficina en San Salvador, El Salvador, reafirmando su compromiso con el desarrollo empresarial y la transformación digital del país. Con una extensión de más de 680 metros cuadrados y una inversión aproximada de 1 millón de dólares, este nuevo espacio redefine el concepto tradicional de oficina y ofrece una experiencia inmersiva que refleja la propuesta de valor de Ricoh: crear lugares de trabajo inteligentes que transforman negocios con servicios tecnológicos.

La nueva sede y su Ricoh Innovation Lounge reflejan el poder de la tecnología para conectar personas y procesos en ambientes presenciales, virtuales o híbridos, fomentando la co-creación y la productividad. Desde sus inicios, Ricoh ha entendido que la tecnología cobra verdadero sentido cuando potencia a las personas.

Por eso, ésta y sus otras 7 nuevas oficinas en LATAM son mucho más que lugares de trabajo: son ecosistemas inteligentes donde convergen conectividad, automatización y gestión documental y que buscan, que las personas tengan una buena experiencia tecnológica cuando trabajan, un factor que se ha vuelto decisivo para garantizar la adopción de la tecnología e impulsar la eficiencia y el crecimiento empresarial.

“La apertura de nuestra nueva oficina en Millenium Plaza es un paso estratégico para acompañar a las empresas salvadoreñas en su camino hacia un nuevo nivel de competitividad. Hoy, el éxito no depende únicamente del talento humano, sino de la convergencia entre personas, tecnología e inteligencia. A esta integración la llamamos experiencia tecnológica, y es el eje de nuestra propuesta de valor en el país”, afirmó Nelson Morales, Country Manager de Ricoh El Salvador.

Con esta inauguración en El Salvador, en donde ya venía operando de forma continua por más de 30 años, Ricoh LATAM refuerza su cobertura regional y consolida su liderazgo como catalizador de la transformación de los lugares de trabajo en Latinoamérica, ofreciendo a clientes y colaboradores un espacio donde la innovación se vive de manera tangible.

“Estoy convencido de que la experiencia tecnológica es el factor que eleva la calidad del entorno laboral. Un buen lugar para trabajar no se mide solo por el espacio físico, sino por las herramientas que permiten a las personas ser más productivas, creativas y estar conectadas. Ese es uno de los pilares de nuestro portafolio y lo reflejamos en cada nueva oficina”, destacó Diego Imperio, President & CEO Ricoh LATAM.


Ricoh es incluida en la doble Lista A de CDP por tercer año consecutivo

Ricoh es incluida en la doble Lista A de CDP por tercer año consecutivo

TOKIO, 9 de enero de 2026 – Ricoh anunció hoy que su liderazgo global en transparencia corporativa y desempeño en divulgación sobre cambio climático y seguridad hídrica ha sido reconocido por CDP, una organización ambiental global sin fines de lucro, al asegurar un lugar en su Lista A 2025. Este reconocimiento marca el sexto año consecutivo de Ricoh en la Lista A de cambio climático de CDP y el tercer año consecutivo en la Lista A de seguridad hídrica.


www.ricoh-americalatina.com

En el ámbito del cambio climático, con el objetivo de contribuir a una sociedad libre de carbono, Ricoh se ha propuesto reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) de sus propias operaciones en un 63% (Alcances 1 y 2) y lograr una reducción del 40% en las emisiones de GEI en la cadena de suministro, que abarca adquisiciones, transporte y uso de productos (Alcance 3), para 2030, en comparación con los niveles de 2015. Estos objetivos han sido validados por la Science Based Targets initiative (SBTi) como alineados con el límite de 1,5 °C.

Además de sus iniciativas internas, Ricoh realiza sesiones informativas con proveedores y alienta a los principales socios a establecer objetivos de reducción de GEI a mediano y largo plazo. La compañía también se ha fijado como meta abastecerse de electricidad 100% renovable para 2040 y está incorporando activamente fuentes de energía renovable con alta adicionalidad.

En la evaluación de 2025, CDP destacó la mejora de Ricoh en la divulgación de emisiones de Alcance 3 y su participación proactiva en políticas públicas, lo que demuestra transparencia y liderazgo social a lo largo de toda la cadena de valor.

En materia de seguridad hídrica, Ricoh promueve el uso eficiente de los recursos hídricos para avanzar hacia una economía circular. Bajo su política de gestión del agua, la compañía establece objetivos de reducción anual de la captación total de agua y trabaja en todas sus operaciones globales para disminuir el consumo.

En la evaluación de 2025, CDP reconoció la divulgación de Ricoh sobre riesgos y oportunidades relacionados con el agua, así como sus esfuerzos para garantizar la gestión sostenible de los recursos hídricos.

“Desde 1998, hemos impulsado iniciativas de gestión ambiental que persiguen simultáneamente la conservación del medio ambiente y la generación de beneficios”, afirmó Mikako Suzuki, ejecutiva corporativa a cargo de ESG y gestión de riesgos en Ricoh Company, Ltd. “Estamos fortaleciendo nuestras iniciativas de sostenibilidad al alinear ESG con el crecimiento del negocio. Este reconocimiento refleja el reconocimiento global de nuestros esfuerzos en descarbonización y circulación de recursos. En particular, la evaluación destacó nuestros avances en la divulgación de emisiones de Alcance 3 y una mayor transparencia en los riesgos y oportunidades relacionados con el agua. Seguiremos trabajando junto a nuestros grupos de interés para acelerar iniciativas que contribuyan a la construcción de una sociedad sostenible a través de nuestras actividades empresariales”.

En 2025, Ricoh publicó el Informe de Sostenibilidad del Grupo Ricoh 2025, que detalla sus políticas, estrategias, iniciativas y desempeño en materia ESG, así como en áreas ambientales como cambio climático, circulación de recursos, prevención de la contaminación y conservación de la biodiversidad, además de derechos humanos. En particular, Ricoh proporciona divulgaciones sobre cambio climático y biodiversidad alineadas con los marcos de la Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) y la Task Force on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), garantizando transparencia para sus grupos de interés.

Ricoh reafirma su compromiso de promover la descarbonización y la circulación de recursos en toda su cadena de valor, en colaboración con socios comerciales y clientes.

Acerca de CDP
CDP es una organización global sin fines de lucro que gestiona el único sistema independiente de divulgación ambiental a nivel mundial. En 2024, más de 24.800 empresas y más de 1.000 ciudades, estados y regiones divulgaron información ambiental a través de los cuestionarios de CDP. Instituciones financieras que representan más de una cuarta parte de los activos institucionales del mundo utilizan los datos de CDP para fundamentar decisiones de inversión y financiamiento.

Enlaces relacionados


[[CDP] Calificaciones y Listas A de CDP

[[Ricoh] Acción climática

[[Ricoh] Uso eficiente de los recursos hídricos

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Ricoh publica el Informe Integrado y el Informe de Sostenibilidad del Grupo Ricoh 2025

Ricoh es reconocida como uno de los 5 principales integradores AV globales en el ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025

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TOKIO, 18 de diciembre de 2025 – Ricoh ha sido reconocida como uno de los principales integradores de Audio y Video (AV) del mundo por Systems Contractor News (SCN), ubicándose en el cuarto lugar del listado SCN Top 50 Systems Integrators 2025. Este es el tercer año consecutivo en que Ricoh aparece entre los Top 5, reafirmando su crecimiento sostenido y liderazgo en el mercado global de integración AV.

La lista ofrece una radiografía anual de la industria AV, destacando a las empresas que entregan soluciones en diversos mercados verticales a nivel mundial. La clasificación se basa en las ventas del año anterior y en los ingresos previstos por instalaciones de sistemas AV empresariales en el año en curso. La permanencia de Ricoh entre los Top 5 refleja sus inversiones estratégicas y alianzas destinadas a responder a la creciente demanda de soluciones avanzadas de AV y colaboración.

Con la expansión proyectada del mercado profesional de audiovisuales (Pro AV) en los próximos años, Ricoh ha fortalecido sus capacidades mediante la adquisición de empresas líderes en integración AV, incluyendo Cenero (Estados Unidos), DataVision, Pure AV, AVC (EMEA), Videocorp y Go2neXt (Latinoamérica). Además de estas adquisiciones, Ricoh ha ampliado su ecosistema a través de alianzas estratégicas con proveedores globales de tecnología como LG y Logitech. Recientemente, Ricoh anunció una alianza estratégica con Neat, empresa innovadora en dispositivos de colaboración por video, para ofrecer experiencias de reunión mejoradas y soluciones de trabajo híbrido a organizaciones de todo el mundo. Esta colaboración refuerza aún más la experiencia de Ricoh en servicios de AV gestionados (AVMS), un componente central de su negocio de Workplace Experience.

Como proveedor global de servicios para los lugares de trabajo, Ricoh ofrece servicios consistentes que respaldan las nuevas formas de trabajar. Dentro del ámbito de Workplace Experience —que incluye servicios de comunicación y colaboración— Ricoh ofrece soluciones que permiten una colaboración fluida en oficinas y entornos híbridos, ayudando a las personas a trabajar de manera más creativa. A través de un portafolio integrado de hardware, software y servicios gestionados, Ricoh permite a sus clientes reducir la complejidad operativa, enfocarse en actividades de mayor valor y promover el crecimiento organizacional.

“Alcanzar una posición dentro del Top 5 del ranking SCN Top 50 por tercer año consecutivo refleja el liderazgo continuo de Ricoh en el mercado global de integración AV”, afirmó Masaya Takahashi, Gerente General del Workplace Business Center, RICOH Digital Services Business Unit, Ricoh Company, Ltd. “A medida que los modelos de trabajo continúan diversificándose, las organizaciones necesitan socios que ofrezcan experiencias en el lugar de trabajo consistentes, intuitivas y escalables. Al fortalecer nuestros servicios gestionados de AV y ampliar nuestro ecosistema de socios estratégicos, estamos creando entornos donde la colaboración ocurre sin fricciones y las decisiones fluyen con mayor rapidez. Como proveedor de servicios para los lugares de trabajo, Ricoh seguirá entregando soluciones digitales integradas que optimizan uso de los espacios, elevan la experiencia laboral y permiten que las personas encuentren realización a través del trabajo.”

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