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A Ricoh acelera a evolução digital através de:
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Nossas soluções e serviços

Serviços de Impressão Gerenciados (MPS) Dispositivos como Serviço Data Center e Rede Cibersegurança
Salas de Colaboração Ricoh Spaces Salas de Videoconferência Serviços Gerenciados de Salas de Audiovisuais
Ricoh Smart Flow Robotização de processos Gestão de Documentos Ricoh Quick Approval
Impressão Comercial Soluções Web to Print Automação de Fluxos de trabalho de Impressão Gerenciamento de cores

Somos especialistas em seu setor

Na Ricoh, compreendemos que cada indústria tem necessidades específicas e desafios únicos. É por isso que oferecemos soluções adaptadas a uma variedade de setores, projetadas para otimizar suas operações, melhorar a eficiência e impulsionar a inovação.

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Que o aprendizado nunca termine!

Conecte os alunos com seus professores em sua instituição ou remotamente em uma experiência digital perfeita com o Ricoh Higher Education Services.

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Ajudamos você a acelerar a transformação digital no ensino fundamental e médio, posicionando sua instituição como líder em aprendizagem avançada para desenvolver as habilidades do futuro, com professores atualizados e processos administrativos simplificados.

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Otimize sua gestão financeira, da eficiência operacional e redução de custos à conformidade e gestão de riscos sob altos padrões de segurança da informação com os serviços Ricoh Digital Finance.

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Estabeleça a rota para uma logística mais eficiente, otimizando os processos de seu depósito para economizar recursos e obter maior satisfação do cliente ao acelerar os prazos de entrega com os serviços da Ricoh Digital Logistics.

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Tenha uma produção inteligente, conectada e mais ágil, otimizando sua cadeia de suprimentos, melhorando a produção, garantindo a sustentabilidade e reduzindo custos com Ricoh Digital Manufacturing Services.

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O importante são as pessoas. Conecte seus médicos aos pacientes em uma experiência de atendimento digital exclusiva com os serviços da Ricoh Healthcare.

Seu sucesso, nosso sucesso

Saiba mais sobre nossos estudos de caso
Estudo de caso: Instituição Governamental Porto Rico

Estudo de caso: Instituição Governamental Porto Rico

Caso preparado por Xavier Santana, Ricoh Porto Ricoc

Neste Estudo de caso, o nome da organização foi omitido a pedido do cliente, por questões de confidencialidade.


História e Contexto

A visão desta instituição governamental está focada em modernizar sua infraestrutura tecnológica, aumentar a eficiência institucional, melhorar a transparência e fortalecer a rastreabilidade documental. A gestão pública é orientada por orçamento e projetos estratégicos, o que impulsiona a necessidade de processos mais ágeis e ferramentas modernas.

Desafio Empresarial

A entidade enfrentava processos administrativos e operacionais lentos e fragmentados, alta dependência de tarefas manuais, equipamentos tecnológicos obsoletos e falta de acesso em tempo real a informações críticas. Também havia riscos significativos relacionados à transparência, rastreabilidade e continuidade operacional. O desafio não era apenas tecnológico, mas também de governança e operação institucional.

Solução Ricoh

A Ricoh desenvolveu e apresentou à entidade governamental uma solução completa de Transcrição Inteligente e Modernização Tecnológica. O projeto incluiu alinhamento com a liderança executiva, ativação das áreas operacionais (administrativa, TI e segurança institucional), levantamento dos processos AS-IS e o desenho de uma solução sob medida.

A proposta incluiu:

  • Automação do processo de transcrição legislativa
  • Centralização documental e melhoria da rastreabilidade
  • Modernização dos espaços de trabalho com soluções audiovisuais avançadas
  • Infraestrutura tecnológica robusta para garantir a continuidade operacional
Serviços digitais complementares: consultoria, implementação, integração e serviços técnicos gerenciados

Resultados

Após o projeto com a Ricoh, a entidade alcançou:

  • Aumento de 30% na eficiência operacional
  • Redução de 70% no tempo de criação e gestão de documentos por meio da automação
  • Economia de 25% em comparação com soluções anteriores
  • Aumento de 30% na satisfação dos usuários
  • Altos níveis de conformidade regulatória e maior transparência por meio do acesso público às informações institucionais


A Ricoh LATAM apoia o setor público em sua modernização tecnológica por meio de soluções completas de digitalização, gestão documental, automação de processos, segurança eletrônica e soluções audiovisuais. Essas soluções criam ambientes de trabalho inteligentes que otimizam a eficiência operacional, fortalecem a segurança da informação e agilizam o atendimento ao cidadão, com uma abordagem consultiva que impulsiona instituições mais digitais, sustentáveis e centradas no cidadão. Para saber mais sobre nossas soluções e serviços para o setor público, entre em contato!

A Ricoh Latin America, Instituição Governamental Porto Rico em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Arcos Dorados

Estudo de caso: Arcos Dorados

Caso preparado por Marisol Merino, Ricoh Peru.

História e Contexto

A Arcos Dorados Peru, operadora da marca McDonald’s no país, faz parte da Arcos Dorados Holdings, a maior franquia independente do McDonald’s no mundo, com presença em 20 países da América Latina e do Caribe.

No Peru, a empresa administra mais de 30 restaurantes em Lima e em outras regiões, operando sob rigorosos padrões globais de qualidade, serviço e segurança.

Alinhada aos princípios do McDonald’s, a companhia busca oferecer uma experiência consistente, segura e de alta qualidade em cada restaurante, garantindo a continuidade operacional do negócio e fortalecendo o posicionamento da marca no mercado local, apoiada por uma infraestrutura tecnológica confiável e escalável.

Desafio Empresarial

Como operadora do McDonald’s no Peru, a Arcos Dorados enfrentava o desafio de reforçar a segurança e a infraestrutura tecnológica de seus restaurantes, assegurando altos níveis de disponibilidade e reduzindo riscos operacionais em um ambiente de operação contínua. A empresa precisava modernizar seus sistemas de CFTV (Circuito Fechado de Televisão) e fortalecer sua plataforma de Data Center para responder de forma eficiente a incidentes, minimizar interrupções e cumprir rigorosos padrões corporativos e regulatórios de uma marca global.

Do ponto de vista de TI, o desafio era garantir estabilidade, escalabilidade e conformidade com SLAs exigentes, enquanto, no âmbito operacional, a prioridade era reduzir os tempos de resposta a incidentes, proteger pessoas e ativos e padronizar a tecnologia nas lojas para uma gestão mais eficiente e controlada.

Solução Ricoh

A Ricoh Peru projetou e implementou uma solução completa de Segurança Eletrônica e Data Center, alinhada aos padrões globais do McDonald’s e à criticidade de sua operação no país.

Em relação à segurança eletrônica, foi implantado um sistema de CFTV moderno e padronizado em 15 restaurantes, incluindo a instalação de mais de 300 câmeras de segurança, monitores, NVRs e switches. Essa implementação permitiu habilitar o monitoramento contínuo de áreas críticas, fortalecer a gestão de riscos e melhorar a capacidade de resposta a incidentes.

A solução foi complementada pelo Ricoh Workplace Managed Services, incorporando consultoria especializada, implementação, suporte técnico presencial e remoto, gestão de garantias e manutenção preventiva e corretiva. Esse modelo de serviços gerenciados assegurou uma operação estável, monitoramento constante e tempos de resposta alinhados às demandas do negócio.

Paralelamente, foi implementada uma infraestrutura de Data Center baseada em servidores, storage e switches, projetada para garantir a continuidade dos sistemas críticos que suportam a operação dos restaurantes, minimizando riscos de interrupção e indisponibilidade.

Jussara Paredes, Gerente de Segurança, Saúde e Meio Ambiente, destaca a importância da solução: "Decidimos contratar os serviços da Ricoh porque eles nos ofereceram soluções tecnológicas que não apenas nos ajudaram a resolver questões de segurança, mas também possibilitaram novos usos em outras áreas. Durante o projeto, valorizamos muito o serviço de consultoria: toda a equipe da Ricoh nos deu um grande suporte para superar os desafios que surgiram durante a implementação. Isso teve um impacto positivo no cumprimento dos nossos KPIs, além do suporte pós-venda para atender prontamente as manutenções corretivas."


Resultados

A implementação da solução da Ricoh gerou impactos positivos para o negócio da Arcos Dorados:

  • Redução de 88% nos riscos e incidentes, fortalecendo a proteção de pessoas, ativos e da marca.
  • Melhoria nos tempos de atendimento e resolução de incidentes, reduzidos de 14 dias para 2 dias.
  • Aumento na satisfação dos clientes como resultado de um melhor nível de serviço.

A Ricoh e a Arcos Dorados co-criaram o ambiente de trabalho inteligente que a empresa precisava, adaptado às suas necessidades para oferecer aos colaboradores uma experiência segura e consistente em suas operações, ao mesmo tempo em que garantiu melhor atendimento e proteção aos clientes ao integrar a Segurança Eletrônica (ou Física) à sua estratégia de modernização e inovação tecnológica.

A Ricoh Latin America, e Arcos Dorados em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

ODS

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Estudo de caso: NUC University

Estudo de caso: NUC University

Preparado por Xavier Santana, Ricoh Porto Rico

História e Contexto

A NUC University é uma instituição de ensino com mais de 30 anos no mercado local, credenciada pela MSCHE, que oferece programas técnicos, cursos de graduação, bacharelado e mestrado. Conta com mais de 20.000 alunos e 10.000 graduados. Sua visão se concentra em oferecer modalidades inovadoras e educação de excelência, posicionando-se entre as cinco melhores universidades da ilha.

Desafio Empresarial

A NUC enfrentava altos custos operacionais com impressão, com a necessidade de reduzir 30% do gasto total. A frota de equipamentos era superdimensionada (315 unidades), exigindo otimização. Também havia a necessidade de melhorar a produtividade, centralizar processos e garantir a aceitação dos professores a um novo modelo de impressão. Além disso, buscava-se oferecer serviços de impressão gratuitos para os alunos como mecanismo de retenção e atração.

“Parte da nossa cultura organizacional e de inovação é proporcionar a toda a comunidade universitária uma experiência tecnológica de alto nível. Os tempos do mercado mudaram e precisávamos proporcionar aos nossos alunos e professores os melhores equipamentos de impressão e a melhor inovação do mercado. Nos motivamos a iniciar uma pesquisa e a empresa que nos ofereceu a possibilidade de elevar nossa tecnologia na sala de aula foi a Ricoh.” Dra. Daliana Rivera, vice-presidente de operações da NUC University, Porto Rico.

Solução Ricoh

A Ricoh redesenhou completamente a infraestrutura de impressão da NUC University com 193 multifuncionais inteligentes Ricoh e 17 equipamentos de impressão de alto volume com tecnologia de 5ª cor para ampliar as capacidades de personalização e acabamentos. A solução incluiu análise e otimização dos 19 campi, implementação do Streamline NX, treinamento completo para professores, funcionários administrativos e alunos, além de serviços gerenciados.

“Desde o início, a confiança que nos transmitiram com a apresentação do produto, as garantias e seus benefícios foram fundamentais para escolhermos a Ricoh como parceira neste projeto. Além disso, a conexão com a representante, Nersy, e o relacionamento com ela são espetaculares: confiança, lealdade, serviço. Esse relacionamento continuou se fortalecendo pela confiança e transparência que existe ao trabalhar com os serviços que a Ricoh nos oferece”, acrescentou a Dra. Daliana Rivera.

Resultados

Graças a este projeto, a NUC University conseguiu uma redução de 35% nos custos mensais de impressão e uma economia operacional total de 30%. Sua infraestrutura de impressão foi otimizada com uma redução de 34% nas unidades, melhorando a capacidade instalada em 25%. Como se não bastasse, essa modernização da NUC University representou um aumento de 5% nas matrículas associadas ao serviço de impressão gratuito para os alunos.

“Se precisamos de serviços, manutenção ou substituição, eles nos atendem com rapidez. Esses foram elementos importantes, além da estabilidade no mercado, para darmos o passo de considerá-los nosso principal fornecedor”, conclui a Dra. Daliana Rivera.

Mais uma vez, a Ricoh e a NUC University cocriam processos inteligentes para continuar a oferecer valor a todos os seus alunos e professores por meio da modernização tecnológica. Saiba também como a NUC University modernizou suas salas de aula com tecnologia audiovisual e serviços gerenciados da Ricoh para uma experiência única de colaboração entre professores e alunos. Assista ao vídeo desta incrível história de inovação AQUI!

A Ricoh Latin America, e NUC University em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Olorin

Estudo de caso: Olorin

Caso preparado por Karen De Los Santos, Ricoh Dominicana

História e Contexto

No mercado químico cada vez mais competitivo e exigente, a Olorin Industrial SRL nasceu com uma visão clara: tornar-se muito mais do que um fornecedor, transformar-se em um parceiro estratégico para a indústria dominicana.

Desde o início, a empresa entendeu que o setor químico não exige apenas produtos, mas soluções integrais. Por isso, estruturou seu modelo de negócios em torno de três pilares fundamentais: a comercialização de matérias-primas químicas, a oferta de produtos químicos acabados e o fornecimento de embalagens adequadas para cada necessidade industrial.

No entanto, o que realmente fez a diferença foi seu foco na consultoria técnica especializada. A Olorin não se limitou a vender; decidiu acompanhar seus clientes na otimização de processos, na melhoria da eficiência produtiva e na seleção adequada de insumos. Essa combinação de portfólio diversificado, conhecimento técnico e foco em valor agregado na distribuição permitiu que ela se posicionasse como um ator relevante no mercado químico dominicano.

Com o tempo, a Olorin Industrial SRL se consolidou como um aliado confiável para empresas manufatureiras, laboratórios, indústrias de alimentos, construção e vários setores produtivos, apoiando o crescimento industrial na República Dominicana e projetando sua influência para a região.

Desafio Empresarial

A Olorin Industrial SRL enfrenta o desafio de se manter competitiva no setor químico, diferenciando-se além do preço por meio da qualidade, assessoria técnica e atendimento personalizado. A empresa também precisa resolver a limitação operacional causada pela falta de equipamentos adequados, que atrasava a entrega de materiais e bloqueava a implementação de novos projetos. Otimizar a cadeia de suprimentos e fortalecer a capacidade operacional é fundamental para garantir eficiência, crescimento sustentável e expansão.

Solução Ricoh

A solução apresentada pela Ricoh para a etiquetagem e embalagem de produtos químicos permitiu à Olorin Industrial SRL otimizar seus processos de impressão, garantindo etiquetas claras, resistentes e alinhadas com as normas de segurança do setor.

A Ricoh apresentou uma solução integral de impressão, etiquetagem, embalagem e acabamento que incorporou o equipamento de produção de alto volume Ricoh PRO C5400 com solução de corte e vinco, ampliando sua capacidade de produção e economizando tempo na personalização de suas embalagens e produtos.

Resultados

A Olorin Industrial SRL não só economizou tempo, como também conseguiu:

  • Um avanço significativo na otimização do processo de etiquetagem e produção.
  • Melhorou significativamente a eficiência e a qualidade operacional.
  • Abriu novas oportunidades de crescimento tecnológico com uma solução escalável.
  • Conformidade regulamentar, garantindo que as embalagens de seus produtos químicos atendam aos padrões da indústria.

No setor de manufatura na República Dominicana, a Olorín Industrial SRL é uma referência em inovação tecnológica que decidiu confiar nas soluções de comunicação gráfica da Ricoh para obter maior eficiência operacional , com uma solução integral personalizada e serviços para manter a continuidade dos negócios e a qualidade de seus produtos químicos. A Ricoh cria com a Olorin processos de impressão, embalagem e acabamentos que se traduzem em maior segurança e personalização de seus produtos para melhorar a experiência de seus clientes.

A Ricoh Latin America, Olorin Industrial – RGC em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Intec

Estudo de caso: Intec

Preparado por Karen De Los Santos, Ricoh Dominicana.

História e Contexto

O Intec foi fundado em 1972 na República Dominicana com o objetivo de oferecer ensino superior de qualidade e formar profissionais éticos e comprometidos com a sociedade. Começou com cursos de engenharia e ciências e, com o passar dos anos, ampliou sua oferta para negócios, direito, humanidades e saúde. Consolidou-se como uma universidade inovadora, com ênfase em pesquisa, intercâmbio acadêmico e responsabilidade social, destacando-se hoje como uma das principais instituições privadas do país.

Desafio Empresarial

O principal desafio empresarial do INTEC é manter a qualidade educacional e a inovação enquanto enfrenta uma concorrência crescente, transforma seu modelo digital, garante a sustentabilidade financeira e responde às necessidades do mercado de trabalho.

Solução Ricoh

A Ricoh criou em conjunto com a INTEC uma experiência de aprendizagem imersiva denominada Advanced Immersive Learning Facility (Salas de Aula Imersivas).

Esta iniciativa consistiu na implementação de espaços tecnológicos avançados projetados para melhorar a experiência de ensino-aprendizagem por meio de ferramentas digitais interativas e colaborativas. A solução inclui:

Numa segunda fase, o projeto amplia o seu alcance com:

Resultados

A cocriação entre a Ricoh e a INTEC desta experiência de educação virtual imersiva, permitiu criar um ambiente alinhado com as exigências da educação atual, eliminando a barreira da distância e garantindo uma experiência fluida entre alunos presenciais e remotos.

Em termos estratégicos, a iniciativa representou uma vantagem competitiva fundamental para a INTEC, ao diferenciar a proposta institucional, reforçar seu posicionamento como entidade inovadora e aumentar sua atratividade para novos alunos.

As salas de aula imersivas transformaram a dinâmica tradicional de ensino em um espaço mais interativo e participativo, promovendo a colaboração, a participação e o uso de metodologias inovadoras. Além disso, os professores adquiriram ferramentas que tornaram seu trabalho mais eficiente, dinâmico e integrado com recursos digitais, fortalecendo a qualidade acadêmica e elevando a experiência de aprendizagem.

Na Ricoh, continuamos a criar experiências únicas de educação em toda a América Latina e na República Dominicana, onde é evidente o impacto desta cocriação de salas de aula inteligentes e imersivas com instituições de ensino superior reconhecidas, como a INTEC, com o único objetivo de gerar experiências de ensino mais fluidas e dinâmicas que continuem a apoiar a aprendizagem profunda e a desenvolver as capacidades do futuro.

A Ricoh Latin America, e INTEC em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

TÓQUIO, 03 de março de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que foi posicionada pela terceira vez na categoria de Líderes no relatório IDC MarketScape: Worldwide High-Speed Inkjet 2025 Vendor Assessment.*

De acordo com o relatório, “A Ricoh possui alcance global, confiabilidade comprovada, forte serviço técnico e investimento consistente em inovação — impulsionando avanços na precisão dos cabeçotes de impressão, automação de trabalhos e recursos de sustentabilidade”. O relatório acrescenta que “A Ricoh possui um sólido portfólio complementar de impressoras baseadas em toner”.

“Ficamos muito satisfeitos em sermos reconhecidos como Líderes no IDC MarketScape”, afirmou Koji Miyao, Presidente da Ricoh Graphic Communications e Senior Corporate Officer da Ricoh Company, Ltd. “Estamos focados em permitir que nossos clientes posicionem suas operações para gerenciar com sucesso o cenário em evolução da produção gráfica. Nossos serviços, soluções e tecnologias próprias são estrategicamente moldados para cada operação, de acordo com suas necessidades específicas. Colaboramos e inovamos em todas as etapas para apoiar nossos clientes na evolução de suas operações, na expansão de seus serviços e no crescimento de seus negócios.”

Tim Greene, Research Director da IDC, declarou: “A Ricoh é Líder no IDC MarketScape para Jato de Tinta de Alta Velocidade mundial, ao combinar inovação, desempenho e execução, além de apoiar os clientes em suas iniciativas de inkjet de alta velocidade. A Ricoh é muito forte em áreas-chave que os clientes procuram em uma parceria, como capacidades de equipamentos — desde tecnologias avançadas de cabeçotes de impressão e secagem até serviço e suporte.”

* IDC #US52990625, dezembro de 2025.

| Sobre o IDC MarketScape |

O modelo de avaliação de fornecedores IDC MarketScape foi desenvolvido para oferecer uma visão geral da competitividade dos fornecedores de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) em um determinado mercado. A metodologia utiliza um rigoroso sistema de pontuação baseado em critérios qualitativos e quantitativos, resultando em uma representação gráfica única da posição de cada fornecedor no mercado.

O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara para comparar de forma significativa ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, bem como fatores de sucesso atuais e futuros de fornecedores de TI e telecomunicações. O modelo também oferece aos compradores de tecnologia uma avaliação 360 graus dos pontos fortes e fracos de fornecedores atuais e potenciais.

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

A Ricoh participará da ISE 2026 (Integrated Systems Europe 2026), que acontecerá em Barcelona, Espanha, de 3 a 6 de fevereiro de 2026. A ISE é o principal evento mundial de integração de sistemas e da indústria audiovisual, atuando como uma plataforma global onde inovadores tecnológicos moldam o futuro dos ambientes de trabalho e das experiências de colaboração.

Na ISE 2026, a Ricoh apresentará como integrar IoT, inteligência artificial e tecnologia para o local de trabalho para criar ambientes mais colaborativos e inteligentes. Os visitantes poderão conhecer como a Ricoh se integra a marcas globais estratégicas como LG, NEAT, Logitech e Microsoft, utilizando o Microsoft Teams e inovações baseadas em IA. O objetivo da Ricoh é oferecer uma experiência de trabalho unificada por meio de insights em tempo real em diferentes dispositivos, locais e interfaces.

Destaques do estande da Ricoh

  • Demonstrações ao vivo
    Ferramentas avançadas de IoT, AV e gestão do ambiente de trabalho, com foco em bem-estar e sustentabilidade.
  • Novas inovações
    Tecnologias de ponta para salas de reunião, monitoramento de energia, gestão de incidentes, visitantes e IoT, armários inteligentes, impressão como serviço e muito mais.
  • Área de networking
    Converse com nossos especialistas sobre soluções personalizadas para a sua organização.

À medida que a Ricoh continua sua transformação em uma empresa de serviços digitais, a Experiência no Local de Trabalho (Workplace Experience – WE) foi identificada como uma de suas principais áreas estratégicas de crescimento. Dentro desse domínio — que inclui serviços de comunicação e colaboração — a Ricoh oferece soluções que possibilitam uma colaboração fluida entre escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalhar de forma mais criativa.

Por meio da colaboração com empresas parceiras, a Ricoh oferece um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, permitindo que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades que geram valor e impulsionam o crescimento organizacional.

Para mais informações, visite:
Moldando o local de trabalho do amanhã com a Ricoh na ISE 2026

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Weston, 12 de fevereiro de 2026 – A Ricoh LATAM, fornecedora líder de serviços tecnológicos para os ambientes de trabalho, anunciou hoje a aquisição da ValueTech, empresa com mais de duas décadas de experiência em tecnologias de digitalização e automação de processos, fluxos de trabalho e gestão documental. A ValueTech é reconhecida por sua abordagem consultiva e por soluções avançadas para setores altamente regulados, como seguros, saúde, serviços financeiros, fundos de pensão e telecomunicações.

Fundada em 2001 por uma equipe de engenheiros civis com ampla trajetória empresarial, a ValueTech vem incorporando estrategicamente ao seu portfólio tradicional tecnologias de inteligência artificial, auditoria forense de documentos, proteção de dados e análise preditiva. Essas capacidades contribuem para aumentar a eficiência e a segurança de processos intensivos em documentos e informações, reduzindo riscos operacionais, assegurando a conformidade regulatória e melhorando a rastreabilidade de ponta a ponta dos processos.

Essa aquisição reforça a estratégia da Ricoh LATAM de se consolidar como habilitadora da transformação dos ambientes de trabalho na região, agregando especialistas e soluções ao seu portfólio de serviços para oferecer às organizações uma experiência tecnológica que impulsione a produtividade, a segurança e a eficiência, além de melhorar a experiência de clientes e colaboradores.

“A incorporação da ValueTech à nossa equipe é um passo fundamental para continuar expandindo nossa presença na América Latina. Sua expertise em automação inteligente de processos e gestão de documentos e informações complementa nossa oferta e nos permite atender com maior profundidade às necessidades de indústrias reguladas, onde segurança, conformidade e rastreabilidade são críticas. Temos muito orgulho de dar as boas-vindas a esse time altamente experiente e especializado”, afirmou Diego Imperio, Presidente & CEO da Ricoh LATAM.

Com essa integração, a Ricoh LATAM ampliará sua proposta de valor com capacidades que incluem:

  • Automação inteligente e gestão documental: Soluções baseadas em BPM, RPA, ECM, IDP e análise em tempo real.
  • Inovação com Inteligência Artificial: Aplicação ética e estratégica de IA para automação de processos, análise preditiva e personalização de experiências.
  • Consultoria especializada e soluções sob medida: Implementações alinhadas aos objetivos estratégicos, garantindo eficiência, conformidade e retorno sobre o investimento.
  • Serviços gerenciados e escalabilidade: Modelos de negócio que permitem expansão progressiva dentro das organizações, gerando sinergias e relacionamentos de longo prazo.
  • Cibersegurança e rastreabilidade digital: Arquiteturas robustas e seguras para ambientes híbridos e multicloud, certificadas por padrões internacionais (ISO 9001 e ISO 27001).

“Nosso compromisso sempre foi acompanhar nossos clientes em sua jornada de transformação digital, construindo relacionamentos sólidos e duradouros baseados em um profundo entendimento de seus desafios. Alcançamos isso com o apoio de parceiros tecnológicos de classe mundial e com a formação de uma equipe especializada que promove uma cultura de excelência, colaboração e comunicação.

Nossas soluções combinam profundo conhecimento setorial com capacidades tecnológicas avançadas, como a inteligência artificial aplicada a processos intensivos em documentos e informações. Unir-nos à Ricoh LATAM representa um passo estratégico muito importante para nós, pois compartilhamos uma visão comum centrada na inovação, na melhoria contínua e no foco no cliente. Essa integração nos permitirá escalar nossas capacidades e ampliar nosso alcance para organizações em toda a América Latina”, afirmou Hernán Ballacey, sócio fundador da ValueTech.

Este marco reafirma o compromisso da Ricoh LATAM com a evolução contínua de seu portfólio e de seu talento, consolidando sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes em toda a região.

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

TÓQUIO, 23 de janeiro de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que seu serviço baseado em nuvem, RICOH CloudStream, concluiu com sucesso a auditoria Service Organization Controls 2 (SOC 2) Tipo II. Essa auditoria confirma que os controles do RICOH CloudStream foram projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente durante um período de análise definido, demonstrando o compromisso contínuo da Ricoh com operações em nuvem seguras e em conformidade.

SOC 2, uma estrutura de auditoria desenvolvida pelo Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), avalia a eficácia com que uma organização de serviços protege os dados dos clientes com base em cinco critérios de serviços de confiança: segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. Esta auditoria centrou-se na categoria de segurança. À medida que as organizações aceleram a transformação digital e migram fluxos de trabalho críticos para a nuvem, garantir uma proteção de dados robusta e a conformidade tornou-se uma prioridade máxima. A auditoria SOC 2 fornece uma validação independente de que o RICOH CloudStream mantém uma forte governança de segurança e está alinhado com padrões reconhecidos globalmente.

“A conclusão da auditoria SOC 2 Tipo II valida nossos esforços para fornecer serviços digitais seguros e em conformidade para clientes em todo o mundo”, disse Taro Takamatsu, gerente geral da Divisão de Negócios de Serviços Digitais da Ricoh Company, Ltd. “Estamos orgulhosos de agora oferecer o RICOH CloudStream com confiança renovada, capacitando as organizações a modernizar sua infraestrutura de impressão e dispositivos.”

RICOH CloudStream é uma solução segura, baseada na nuvem e multimarcas para impressão, digitalização e gerenciamento de dispositivos, projetada para simplificar as operações de TI, reduzir custos e oferecer suporte a um trabalho híbrido contínuo. O relatório SOC 2 oferece aos clientes, incluindo aqueles em setores altamente regulamentados, a garantia de que os controles do RICOH CloudStream são projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente. Como empresa de serviços digitais, a Ricoh continuará a reforçar a segurança da informação, alinhar-se às normas internacionais e fornecer soluções confiáveis que permitam operações comerciais confiáveis e eficientes.



O relatório SOC 2 Tipo II está disponível mediante solicitação.

Para obter mais informações, visite o RICOH CloudStream Trust Center. (

https://cloudstream.trust.ricoh.com/

Ricoh é nomeada entre as 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2026 no ranking Global 100 da Corporate Knights

Ricoh é nomeada entre as 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2026 no ranking Global 100 da Corporate Knights

TÓQUIO, 21 de janeiro de 2026 — A Ricoh anunciou hoje que foi novamente incluída no ranking Global 100 das Empresas Mais Sustentáveis do Mundo 2026, elaborado pela Corporate Knights, marcando a 14ª vez em que a companhia recebe esse reconhecimento.

Na avaliação Global 100 2026, a Ricoh alcançou as seguintes posições:

  • 19ª colocação entre 1.043 empresas do setor de Tecnologia da Informação
  • 3ª colocação no grupo de pares de fabricação de computadores e periféricos

O Global 100 é um ranking anual publicado pela Corporate Knights Inc., uma organização líder em mídia e pesquisa sobre economia sustentável. Com base em dados públicos de 8.231 empresas com receita anual superior a USD 1 bilhão, o ranking avalia as companhias a partir de três indicadores de desempenho com pesos iguais: receita sustentável, investimento sustentável e crescimento de receita sustentável, além de ajustes relacionados a penalidades e à remuneração executiva vinculada ao desempenho em sustentabilidade. Os resultados são anunciados durante o Encontro Anual do Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça.

Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e Gestão de Riscos na Ricoh Company, Ltd., afirmou:

“O Grupo Ricoh segue avançando em suas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Temos orgulho de sermos novamente reconhecidos como uma empresa Global 100. Esse reconhecimento reflete a elevada avaliação de nossos esforços contínuos para expandir as vendas de produtos e serviços sustentáveis, bem como nossos investimentos em sustentabilidade, incluindo a modernização de instalações com maior eficiência energética. Olhando para o futuro, continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas voltadas à construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais.”

A abordagem da Ricoh para a sustentabilidade baseia-se no equilíbrio das Três Ps (Three Ps Balance): Prosperidade (economia), Pessoas (sociedade) e Planeta (meio ambiente). Para concretizar essa visão, a Ricoh identificou sete temas materiais em duas áreas de foco — “Resolver questões sociais por meio dos negócios” e “Infraestrutura robusta de gestão” — e estabeleceu 16 metas ESG relacionadas a esses temas. Em 2020, a Ricoh posicionou as iniciativas ESG como metas financeiras futuras, juntamente com os objetivos financeiros tradicionais, e passou a incorporar indicadores ESG na remuneração de seus executivos.

Informação relacionada

[Corporate Knights] 2026 Global 100

[Ricoh] Three Ps Balance

[Ricoh] Materialidade do Grupo Ricoh

[Ricoh] Compromissos e reconhecimentos do Grupo

Na avaliação Global 100 2026, a Ricoh alcançou as seguintes posições:

  • 19ª colocação entre 1.043 empresas do setor de Tecnologia da Informação
  • 3ª colocação no grupo de pares de fabricação de computadores e periféricos

O Global 100 é um ranking anual publicado pela Corporate Knights Inc., uma organização líder em mídia e pesquisa sobre economia sustentável. Com base em dados públicos de 8.231 empresas com receita anual superior a USD 1 bilhão, o ranking avalia as companhias a partir de três indicadores de desempenho com pesos iguais: receita sustentável, investimento sustentável e crescimento de receita sustentável, além de ajustes relacionados a penalidades e à remuneração executiva vinculada ao desempenho em sustentabilidade. Os resultados são anunciados durante o Encontro Anual do Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça.

Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e Gestão de Riscos na Ricoh Company, Ltd., afirmou:

“O Grupo Ricoh segue avançando em suas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Temos orgulho de sermos novamente reconhecidos como uma empresa Global 100. Esse reconhecimento reflete a elevada avaliação de nossos esforços contínuos para expandir as vendas de produtos e serviços sustentáveis, bem como nossos investimentos em sustentabilidade, incluindo a modernização de instalações com maior eficiência energética. Olhando para o futuro, continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas voltadas à construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais.”

A abordagem da Ricoh para a sustentabilidade baseia-se no equilíbrio das Três Ps (Three Ps Balance): Prosperidade (economia), Pessoas (sociedade) e Planeta (meio ambiente). Para concretizar essa visão, a Ricoh identificou sete temas materiais em duas áreas de foco — “Resolver questões sociais por meio dos negócios” e “Infraestrutura robusta de gestão” — e estabeleceu 16 metas ESG relacionadas a esses temas. Em 2020, a Ricoh posicionou as iniciativas ESG como metas financeiras futuras, juntamente com os objetivos financeiros tradicionais, e passou a incorporar indicadores ESG na remuneração de seus executivos.

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Ricoh LATAM inaugura novo escritório e Ricoh Innovation Lounge em El Salvador, consolidando sua liderança tecnológica na América Central

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Weston, 20 de janeiro de 2026 – A Ricoh LATAM, provedora líder em serviços tecnológicos para locais de trabalho, anuncia a inauguração de seu novo escritório em San Salvador, El Salvador, reafirmando seu compromisso com o desenvolvimento empresarial e a transformação digital do país. Com uma área de mais de 680 metros quadrados e um investimento aproximado de US$ 1 milhão, este novo espaço redefine o conceito tradicional de escritório e oferece uma experiência imersiva que reflete a proposta de valor da Ricoh: criar locais de trabalho inteligentes que transformam negócios com serviços tecnológicos.

A nova sede e seu Ricoh Innovation Lounge refletem o poder da tecnologia para conectar pessoas e processos em ambientes presenciais, virtuais ou híbridos, promovendo a cocriação e a produtividade. Desde o início, a Ricoh entendeu que a tecnologia ganha verdadeiro sentido quando capacita as pessoas.

Por isso, este e seus outros 7 novos escritórios na América Latina são muito mais do que locais de trabalho: são ecossistemas inteligentes onde convergem conectividade, automação e gestão documental e que buscam que as pessoas tenham uma boa experiência tecnológica quando trabalham, um fator que se tornou decisivo para garantir a adoção da tecnologia e impulsionar a eficiência e o crescimento empresarial.

“A abertura de nosso novo escritório no Millenium Plaza é um passo estratégico para acompanhar as empresas salvadorenhas em seu caminho rumo a um novo nível de competitividade. Hoje, o sucesso não depende apenas do talento humano, mas da convergência entre pessoas, tecnologia e inteligência. Chamamos essa integração de experiência tecnológica, e ela é o eixo de nossa proposta de valor no país”, afirmou Nelson Morales, Country Manager da Ricoh El Salvador.

Com esta inauguração em El Salvador, onde já opera continuamente há mais de 30 anos, a Ricoh LATAM reforça sua cobertura regional e consolida sua liderança como catalisadora da transformação dos locais de trabalho na América Latina, oferecendo aos clientes e colaboradores um espaço onde a inovação é vivida de forma tangível.

“Estou convencido de que a experiência tecnológica é o fator que eleva a qualidade do ambiente de trabalho. Um bom local para trabalhar não é medido apenas pelo espaço físico, mas pelas ferramentas que permitem que as pessoas sejam mais produtivas, criativas e conectadas. Esse é um dos pilares do nosso portfólio e refletimos isso em cada novo escritório”, destacou Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Ricoh é incluída na dupla Lista A do CDP pelo terceiro ano consecutivo

Ricoh é incluída na dupla Lista A do CDP pelo terceiro ano consecutivo

TÓQUIO, 9 de janeiro de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que sua liderança global em transparência corporativa e desempenho na divulgação sobre mudanças climáticas e segurança hídrica foi reconhecida pelo CDP, uma organização ambiental global sem fins lucrativos, ao garantir um lugar na Lista A 2025. Este reconhecimento marca o sexto ano consecutivo da Ricoh na Lista A de mudanças climáticas do CDP e o terceiro ano consecutivo na Lista A de segurança hídrica.

Na área de mudanças climáticas, visando contribuir para uma sociedade de zero carbono, a Ricoh pretende reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) de suas próprias operações em 63% (Escopos 1 e 2) e alcançar uma redução de 40% nas emissões de GEE da cadeia de suprimentos, que inclui aquisições, transporte e uso de produtos (Escopo 3), até 2030, em comparação com os níveis de 2015. Essas metas foram validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi) conforme alinhadas ao limite de 1,5 °C.

Além de seus esforços internos, a Ricoh realiza sessões de engajamento com fornecedores e incentiva parceiros estratégicos a estabelecer metas de redução de GEE de médio e longo prazo. A empresa também definiu a meta de utilizar 100% de eletricidade renovável até 2040 e vem implementando ativamente fontes de energia renovável com alta adicionalidade.

Na avaliação de 2025, o CDP destacou a melhoria da Ricoh na divulgação de emissões de Escopo 3 e sua atuação proativa em políticas públicas, demonstrando transparência e liderança social em toda a cadeia de valor.

Em segurança hídrica, a Ricoh promove o uso eficiente dos recursos hídricos para viabilizar uma economia circular. De acordo com sua política de gestão da água, a empresa estabelece metas anuais de redução da captação total de água e atua globalmente para diminuir o consumo.

Na avaliação de 2025, o CDP reconheceu a divulgação da Ricoh sobre riscos e oportunidades relacionados à água, bem como seus esforços para garantir a gestão sustentável dos recursos hídricos.

“Desde 1998, temos promovido iniciativas de gestão ambiental que buscam simultaneamente a conservação ambiental e a geração de valor econômico”, afirmou Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e gestão de riscos na Ricoh Company, Ltd. “Estamos fortalecendo nossas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Este reconhecimento reflete o reconhecimento global de nossos esforços em descarbonização e circulação de recursos. Em especial, a avaliação destacou nossos avanços na divulgação de emissões de Escopo 3 e a maior transparência em relação a riscos e oportunidades ligados à água. Continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas que contribuam para a construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais”.

Em 2025, a Ricoh publicou o Relatório de Sustentabilidade do Grupo Ricoh 2025, que detalha suas políticas, estratégias, iniciativas e desempenho em ESG, bem como em áreas ambientais como mudanças climáticas, circulação de recursos, prevenção da poluição e conservação da biodiversidade, além de direitos humanos. Em especial, a Ricoh fornece divulgações sobre clima e biodiversidade alinhadas aos frameworks da Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) e da Task Force on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), garantindo transparência aos stakeholders.

A Ricoh reafirma seu compromisso de promover a descarbonização e a circulação de recursos em toda a sua cadeia de valor, em colaboração com parceiros de negócios e clientes.

Sobre o CDP
O CDP é uma organização global sem fins lucrativos que opera o único sistema independente de divulgação ambiental do mundo. Em 2024, mais de 24.800 empresas e mais de 1.000 cidades, estados e regiões divulgaram informações ambientais por meio dos questionários do CDP. Instituições financeiras que representam mais de um quarto dos ativos institucionais globais utilizam os dados do CDP para embasar decisões de investimento e crédito.Related Links

[[CDP] Pontuações e Listas A do CDP

[[Ricoh] Ação climática

[[Ricoh] Uso eficiente dos recursos hídricos

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Ricoh é reconhecida como uma das 5 maiores integradoras AV globais no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025

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TÓQUIO, 18 de dezembro de 2025 – A Ricoh foi reconhecida como uma das principais integradoras de Áudio e Vídeo (AV) do mundo pela Systems Contractor News (SCN), ocupando a quarta posição no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025. Este é o terceiro ano consecutivo no qual a Ricoh figura entre as Top 5, reafirmando seu crescimento contínuo e liderança no mercado global de integração AV.

A lista oferece um panorama anual da indústria AV, destacando as empresas que entregam soluções em diversos mercados verticais ao redor do mundo. A classificação é baseada nas vendas do ano anterior e na receita prevista de instalações de sistemas AV corporativos do ano corrente. A permanência da Ricoh no Top 5 reflete seus investimentos estratégicos e parcerias para atender à crescente demanda por soluções avançadas de AV e colaboração.

Com a expansão projetada do mercado profissional de audiovisual (Pro AV) nos próximos anos, a Ricoh tem fortalecido suas capacidades por meio da aquisição de empresas líderes em integração AV, incluindo Cenero (EUA), DataVision, Pure AV, AVC (EMEA), Videocorp e Go2neXt (América Latina). Além dessas aquisições, a Ricoh ampliou seu ecossistema com parcerias estratégicas com fornecedores globais de tecnologia, como LG e Logitech. Mais recentemente, a Ricoh anunciou uma parceria estratégica com a Neat, empresa inovadora em dispositivos de colaboração por vídeo, para oferecer experiências aprimoradas de reunião e soluções de trabalho híbrido para organizações no mundo todo. Essa aliança reforça ainda mais a expertise da Ricoh em serviços de AV gerenciados (AVMS), um componente central de seu portfólio de Workplace Experience.

Como provedora global de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh entrega soluções consistentes que apoiam as novas formas de trabalhar. Dentro do domínio de Workplace Experience, que inclui serviços de comunicação e colaboração, a Ricoh oferece soluções que permitem colaboração fluida em escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalharem de forma mais criativa. Por meio de um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, a Ricoh possibilita que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades de maior valor e impulsionem o crescimento organizacional.

“Conquistar uma posição entre as Top 5 do ranking SCN Top 50 pelo terceiro ano consecutivo reflete a liderança contínua da Ricoh no mercado global de integração AV”, afirmou Masaya Takahashi, General Manager do Workplace Business Center, RICOH Digital Services Business Unit, Ricoh Company, Ltd. “À medida que os modelos de trabalho continuam a se diversificar, as organizações precisam de parceiros que ofereçam experiências consistentes, intuitivas e escaláveis. Ao fortalecer nossos serviços de AV gerenciados e ampliar nosso ecossistema de parceiros estratégicos, estamos criando ambientes onde a colaboração acontece naturalmente e as decisões são tomadas com mais agilidade. Como provedora de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh continuará entregando soluções digitais integradas que otimizam o uso dos espaços, elevam a experiência no local de trabalho e permitem que as pessoas encontrem realização através do trabalho.”

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