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Ambientes de trabalho inteligentes que transformam seu negócio com:
Fluxos de trabalho digitais
Serviços de TI
Colaboração
Serviços de Impressão

Transforme a forma como você trabalha

Na Ricoh, transformamos seus espaços de trabalho em ambientes inteligentes, seguros e produtivos, oferecendo soluções de Impressão, TI, Fluxos Digitais, Segurança Eletrônica e Pro AV que otimizam processos, colaboração e tomada de decisões.

Serviços de Impressão Gerenciados (MPS)

Ricoh (MPS) Impressão eficiente e captura de documentos com hardware, software e suporte no local ou remoto.

Infraestrutura de TI e Dispositivos como Serviço (DaaS)

Oferecemos uma solução de TI completa com hardware, serviços gerenciados e segurança, otimizando seus ambientes de trabalho.

Serviços Gerenciados (Pro AV)

Soluções completas para espaços híbridos e videoconferências eficazes.

Automação de processos e fluxos de trabalho

Automatize, digitalize e gerencie suas informações de forma inteligente com a Automação de Processos da Ricoh.

Segurança eletrônica

Segurança física para proteger o que é mais importante no seu negócio: as pessoas.

Comunicações gráficas

Equipamentos de impressão de alto volume e grande formato com tecnologia de alto desempenho.

O Intelligent Workplace da Ricoh integra colaboração, fluxos de trabalho digitais, impressão e gestão de documentos em um ecossistema conectado que une pessoas, espaços e tecnologia. Tudo é entregue como serviço, garantindo experiências de trabalho mais simples, seguras e eficientes.

Somos especialistas em seu setor

Na Ricoh, criamos ambientes de trabalho inteligentes adaptados a cada setor. Oferecemos soluções desde Impressão, TI, Fluxos Digitais e Segurança Eletrônica até Pro AV, integrando IA e ferramentas digitais para melhorar sua experiência tecnológica e automatizar seus processos.

Icono Educación

Aprendizado sem limites!

Conecte seus alunos e professores — seja na sua instituição ou remotamente — com experiências digitais que transformam a educação com os Serviços para Educação Superior da Ricoh.

Icono Educación

Impulsione a educação do futuro

Transforme a educação no ensino fundamental e médio, capacite seus professores e otimize os processos administrativos para desenvolver habilidades essenciais nos alunos com os Serviços K-12 da Ricoh.

Icono Educación

Otimize sua gestão financeira

Da eficiência operacional e redução de custos à conformidade regulatória e gestão de riscos sob altos padrões de segurança da informação com os Serviços de Finanças Digitais da Ricoh.

Icono Educación

Logística inteligente que acelera seus resultados!

Trace o caminho para uma logística mais eficiente, simplificando seus processos de armazém para economizar recursos e alcançar maior satisfação do cliente, agilizando os prazos de entrega com os Serviços de Logística Digital da Ricoh.

Icono Educación

Produção inteligente para um futuro sustentável

Torne-se uma fábrica inteligente mais ágil e conectada ao otimizar sua cadeia de suprimentos, melhorar a produção, garantir a sustentabilidade e reduzir custos com os Serviços de Manufatura Digital da Ricoh.

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Inovação digital a serviço da saúde

O mais importante são as pessoas, conecte seus médicos aos seus pacientes em uma experiência única de atendimento digital com os Serviços de Saúde da Ricoh.

Nossos Serviços

Serviços de Impressão Gerenciados (MPS) Dispositivos como Serviço Data Center e Rede Cibersegurança
Salas de Colaboração Ricoh Spaces Salas de Videoconferência Serviços Gerenciados de Salas de Audiovisuais
Ricoh Smart Flow Robotização de processos Gestão de Documentos Ricoh Quick Approval
Impressão Comercial Soluções Web to Print Automação de Fluxos de trabalho de Impressão Gerenciamento de cores
Videovigilância (CCTV) Sistema de detecção inteligente Controle de Acesso Eletrônico Sistemas de Monitoramento de Segurança

Nossos canais de atendimento ao cliente evoluem para você.

Sobre a Ricoh

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Ricoh é indicada pela sexta vez consecutiva ao CDP 2025 Supplier Engagement A List

Ricoh é indicada pela sexta vez consecutiva ao CDP 2025 Supplier Engagement A List

TÓQUIO, 21 de maio de 2026 — A Ricoh anunciou hoje que foi indicada ao CDP 2025 Supplier Engagement A List pelo CDP, uma organização global sem fins lucrativos que opera um sistema independente de divulgação ambiental. Este é o sexto ano consecutivo em que a Ricoh recebe a classificação mais alta da organização.

O Supplier Engagement Assessment avalia a governança, as metas, as emissões de Escopo 3 e o engajamento na cadeia de valor das empresas com base em suas respostas à seção sobre mudanças climáticas do questionário do CDP. A Ricoh também foi selecionada pelo CDP para a Lista A de 2025 nas categorias Mudanças Climáticas e Segurança Hídrica, em reconhecimento ao seu alto nível de transparência e desempenho na divulgação ambiental nessas duas áreas.

Mikako Suzuki, diretora de sustentabilidade e gestão de riscos da Ricoh Company, Ltd., afirmou: “Estamos honrados por termos recebido a classificação mais alta na Avaliação de Engajamento de Fornecedores do CDP pelo sexto ano consecutivo. Esse reconhecimento reflete nossa colaboração contínua com fornecedores que têm trabalhado conosco em direção ao objetivo comum de concretizar uma sociedade descarbonizada, e agradecemos sinceramente o apoio deles. É também uma prova de nossos esforços para promover a descarbonização em toda a cadeia de suprimentos por meio de produtos e soluções energeticamente eficientes, sessões de orientação para fornecedores e solicitações para que os principais fornecedores estabeleçam metas de redução de gases de efeito estufa de médio a longo prazo. Continuaremos a fortalecer a colaboração e a acelerar as ações climáticas em toda a cadeia de valor.”

As mudanças climáticas são uma das questões sociais mais importantes enfrentadas pela comunidade global. A Ricoh continuará a promover a conservação de energia e o uso ativo de energia renovável em suas próprias operações, ao mesmo tempo em que incentiva parceiros de negócios e clientes a ajudar a construir uma sociedade descarbonizada em toda a cadeia de valor.

Informações relevantes

[CDP] Supplier Engagement Assessment 2025

Notícias relacionadas

Ricoh selected for CDP A List in both Climate Change and Water Security for the third consecutive year

| Sobre a Ricoh |

A Ricoh é uma integradora global na transformação do local de trabalho, operando em aproximadamente 200 países e regiões e com sede em Tóquio. Apoiando a criação de valor dos clientes, a Ricoh oferece serviços e soluções para o local de trabalho que capacitam as organizações a trabalhar de forma mais inteligente por meio de tecnologias avançadas — incluindo IA —, juntamente com uma expertise de longa data enraizada na impressão. A Ricoh também opera negócios de impressão comercial e industrial e oferece novas soluções que aproveitam a tecnologia a jato de tinta. No ano fiscal encerrado em março de 2026, o Grupo Ricoh registrou vendas mundiais de 2.608 bilhões de ienes (aproximadamente 16,4 bilhões de dólares).

Nos 90 anos desde a nossa fundação, a Ricoh tem mantido sua missão e visão de capacitar as pessoas a encontrarem a realização pessoal por meio do trabalho — e esse compromisso continua até hoje. Ao compreender e transformar a forma como as pessoas trabalham, liberamos seu potencial e criatividade para concretizar um futuro sustentável.

Ricoh Summit 2026: a América Latina se conecta em Santiago do Chile para experimentar os lugares inteligentes de trabalho do futuro

Ricoh Summit 2026: a América Latina se conecta em Santiago do Chile para experimentar os lugares inteligentes de trabalho do futuro

Weston, 23 de abril de 2026. — Desde 20 de abril, a Ricoh LATAM reuniu mais de 500 líderes empresariais em Santiago para o Ricoh Summit 2026, o evento anual da companhia em que convergem líderes, especialistas em tecnologia, marcas reconhecidas, serviços, softwares e soluções tecnológicas e de impressão que estão redefinindo os ambientes de trabalho em toda a região.

Nesta nova edição, o Summit contou com a participação de clientes, business partners, colaboradores e especialistas. Além disso, marcou o lançamento oficial da nova promessa de marca da Ricoh LATAM: criar lugares inteligentes de trabalho que transformam os negócios. Essa evolução resume a forma como a companhia avança rumo ao futuro do trabalho, integrando não apenas seu portfólio, mas também espaços, pessoas, processos e tecnologia em um único ecossistema.

“Hoje, as organizações não precisam de mais ferramentas isoladas, mas de ambientes em que tecnologia, processos e pessoas funcionem como um sistema inteligente. O Ricoh Summit 2026 é o espaço onde compartilhamos essa visão por meio de experiências e casos reais e acionáveis para nossos clientes na América Latina”, afirmou Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Ao longo do evento, os participantes puderam experimentar em primeira mão o que significa um Intelligent Workplace, além de conhecer produtos e soluções tecnológicas de marcas líderes que se uniram à Cúpula como parceiros-chave. A Crestron e a Inepro participaram como Parceiros Estratégicos (a categoria mais alta de patrocínio), reafirmando seu compromisso com a inovação e a transformação dos locais de trabalho. A Ingram Micro (como Parceira Comprometida) contribuiu com seu alcance, experiência e ecossistema de soluções tecnológicas.

Além disso, os convidados puderam conferir os mais recentes lançamentos da Ricoh em suas diversas linhas de portfólio:

Experiência Tecnológica:

  1. Ricoh AI App Builder: software especializado com inteligência artificial para a criação de aplicações.
  2. Cyber Security Managed Services: serviço de monitoramento e detecção de incidentes de segurança dos sistemas.
  3. AV Managed Services: serviço local e/ou remoto para o monitoramento e a administração de espaços de colaboração audiovisual, garantindo conectividade e continuidade.

Soluções de impressão:

  1. IM XX10 series (nas velocidades de 25, 35, 45, 60 e 70 páginas por minuto): multifuncionais A3 monocromáticas que otimizam o consumo de energia e potencializam os escritórios desde a impressão até a captura de documentos, permitindo iniciar fluxos de trabalho por meio de seu painel inteligente.

Automação de processos:

  1. RICOH Intelligent Automation: é responsável pela extração, processamento e integração de dados em um fluxo de trabalho contínuo. Além disso, a IA generativa automatiza fluxos de trabalho individuais. Agentes de IA supervisionam todo o processo e o aprimoram continuamente para adaptá-lo ao ambiente.
  2. PaperStream Capture Pro: permite trabalhar em lote no processo de captura e salvar corretamente as imagens e os dados resultantes, o que ajuda a criar processos de negócios mais digitais e ágeis.

Da mesma forma, a agenda combinou sessões estratégicas e espaços de cocriação com a Ricoh e com os patrocinadores do evento, sob quatro eixos críticos para a competitividade das empresas na região:

  1. Experiência Tecnológica: a importância de contar com tecnologia que habilite a produtividade, além de um ecossistema conectado que permita escalabilidade e abertura para novas tecnologias.
  2. Automação Inteligente, que começa na impressão e digitalização documental e está focada em eliminar fricções operacionais e acelerar a tomada de decisões baseada em dados.
  3. Cibersegurança Resiliente, desenhada para proteger infraestruturas híbridas em um contexto de crescente sofisticação das ameaças.
  4. Serviços Gerenciados, como habilitadores da eficiência e da continuidade operacional, permitindo que o negócio foque no estratégico e na inovação.

Por que Chile?

O Ricoh Summit 2026 consolidou-se como um encontro de alto nível para executivos C- e D-level da América Latina: CEOs, CIOs, CTOs, diretores de TI, líderes de transformação digital, executivos de finanças, RH e responsáveis por operações de setores como serviços financeiros, manufatura, logística, educação e saúde, entre outros. Isso reflete a vocação do evento de alinhar decisões tecnológicas com a estratégia de negócios e a experiência nos lugares de trabalho.

O Chile foi escolhido como sede por seu papel crescente como hub de serviços digitais e financeiros na região, onde convergem projetos de modernização em bancos, educação e logística apoiados pela Ricoh e por seus parceiros tecnológicos.

Com esta edição, a companhia consolidou uma mensagem clara para a região: o futuro do trabalho não depende apenas da adoção de novas tecnologias, mas de integrá-las estrategicamente às pessoas. A combinação de executivos de alto nível, especialistas internacionais, marcas líderes e experiências ao vivo posicionou o Summit como um dos encontros mais importantes do ano para quem está definindo o futuro do trabalho na América Latina.

Sobre a Ricoh

A Ricoh é uma fornecedora líder de serviços digitais e soluções de gestão da informação, desenvolvidas para apoiar a transformação digital dos locais de trabalho e otimizar o desempenho dos negócios. Com sede em Tóquio, o Grupo Ricoh opera em aproximadamente 200 países e regiões, ajudando as organizações a liberar o potencial de seus talentos por meio da inovação tecnológica.

Ricoh eleva suas metas de descarbonização sob a nova estratégia ESG em sua mais recente estratégia de médio prazo

Ricoh eleva suas metas de descarbonização sob a nova estratégia ESG em sua mais recente estratégia de médio prazo

TÓQUIO, 8 de abril de 2026 – A Ricoh anunciou hoje a revisão de suas materialidades e metas ESG, com base na nova estratégia ESG dentro de sua nova estratégia de médio prazo, a qual foi lançada no ano fiscal de 2026. À medida que a necessidade de ação climática se torna mais urgente em todo o mundo, a Ricoh irá acelerar seus esforços para ajudar a concretizar uma sociedade descarbonizada, elevando suas metas de redução de emissões de gases de efeito estufa e sua meta de adoção de energia renovável para o ano fiscal de 2030.

O Grupo Ricoh elevou sua meta para o ano fiscal de 2030 de redução das emissões de gases de efeito estufa de Escopo 1 e 2, passando de 63% para 75%, em comparação com os níveis do ano fiscal de 2015. A empresa também fortaleceu sua estrutura de metas de longo prazo. Substituindo sua meta anterior combinada de redução de 90% nas emissões de Escopo 1, 2 e 3 até o ano fiscal de 2050, a Ricoh estabeleceu metas separadas de redução de 90% nas emissões de Escopo 1 e 2 até o ano fiscal de 2040 e de redução de 90% nas emissões de Escopo 3 até o ano fiscal de 2050. Essas metas foram validadas de acordo com o Net-Zero Standard da Science Based Targets initiative (SBTi), que alinha as metas corporativas de redução de emissões à ciência climática.

A Ricoh também elevou sua meta de adoção de energia renovável para o ano fiscal de 2030 de 55% para 85%. No Japão, a empresa promoverá a aquisição responsável de energia renovável que não cause danos ambientais nem gere preocupação nas comunidades locais, em linha com as condições do mercado doméstico. Neste sentido, como parte desse esforço, a Ricoh está revisando seu sistema próprio abrangente de avaliação de energia renovável para fortalecer ainda mais a aquisição responsável de energia renovável. Introduzido em 2021, o sistema avalia as fontes de eletricidade renovável não apenas pelo preço, mas também por fatores como adicionalidade, que apoia o desenvolvimento de nova geração de energia, menor impacto ambiental, bem como se as usinas são financiadas por comunidades locais. Nessa próxima revisão, a Ricoh planeja incorporar considerações como biodiversidade, direitos humanos e uso adequado da terra, como parte de seu esforço mais amplo para identificar os fatores que devem ser considerados na realização de uma sociedade sustentável. A estrutura final será definida com base na orientação de especialistas externos no tema, incluindo representantes da academia e organizações de conservação ambiental.

O Grupo Ricoh tornou-se a primeira empresa japonesa a aderir ao RE100 em abril de 2017. Dessa forma, a empresa vem trabalhando para aumentar tanto o uso quanto a qualidade da energia renovável, expandindo a adoção de fontes adicionais de energia renovável, incluindo acordos físicos de compra de energia no local, que fazem uso eficaz do espaço em suas próprias instalações, e acordos virtuais de compra de energia fora do local no Japão. Em seu novo plano de gestão de médio prazo, a Ricoh não apenas elevará suas metas de descarbonização, mas também garantirá que elas estejam firmemente conectadas às suas operações globais de negócios.



Informações relevantes

[Ricoh] Materialidade do Grupo Ricoh

[SBTi] Painel de metas



| Sobre a Ricoh |

A Ricoh é uma fornecedora líder de serviços digitais integrados e soluções de impressão e imagem, desenvolvidas para apoiar a transformação digital dos locais e espaços de trabalho e otimizar o desempenho dos negócios.

Com sede em Tóquio, a operação global da Ricoh atende clientes em aproximadamente 200 países e regiões, apoiada por conhecimentos, tecnologias e capacidades organizacionais desenvolvidos ao longo de seus 85 anos de história. No ano fiscal encerrado em março de 2025, o Grupo Ricoh registrou vendas globais de 2,527 trilhões de ienes (aproximadamente 16,8 bilhões de dólares americanos).

A missão e visão da Ricoh é capacitar as pessoas a encontrarem realização por meio do trabalho, compreendendo e transformando a forma como trabalham, para liberar seu potencial e criatividade e concretizar um futuro sustentável.

Para mais informações, visite www.ricoh.com

Ricoh estabelece novo fundo de CVC, RICOH Innovation Fund II

Ricoh estabelece novo fundo de CVC, RICOH Innovation Fund II

TÓQUIO, 7 de abril de 2026 – A Ricoh Company, Ltd. anunciou hoje a criação de seu novo fundo de Corporate Venture Capital (CVC), o RICOH Innovation Fund II. Com o objetivo de criar novos negócios, a Ricoh irá fortalecer investimentos estratégicos em startups internacionais por meio deste fundo, contribuindo para aumentar o valor dos ambientes de trabalho de seus clientes.

Em novembro de 2023, a Ricoh estabeleceu seu primeiro fundo, o RICOH Innovation Fund I. Para acelerar sua transformação em uma empresa de serviços digitais, a Ricoh tem promovido o desenvolvimento de negócios por meio de parcerias e colaborações com empresas externas, especialmente em áreas de rápida evolução tecnológica. Como resultado, a empresa já investiu em nove startups internacionais*, apoiando seu crescimento e gerando novo valor para seus clientes.Exemplos de colaboração

ASUENE Inc.
 No Japão, a Ricoh firmou parceria com a ASUENE e contribuiu para a descarbonização de 300 pequenas e médias empresas em Tóquio, oferecendo suporte prático em cada etapa do processo.

A Ricoh e a ASUENE também realizam atividades conjuntas de marketing na Europa e na Ásia.
Essa colaboração demonstra como a Ricoh aproveita sua presença global e base de clientes.

Butlr Technologies Inc.
 A Ricoh e a Butlr apresentaram conjuntamente sua colaboração tecnológica com o RICOH Spaces na Integrated Systems Europe (ISE), na Espanha.

Em março de 2026, a Ricoh lançou uma iniciativa no Japão para melhorar a experiência no ambiente de trabalho por meio do uso de IA com foco em privacidade, integrando o RICOH Spaces aos dados de sensores da Butlr.
Essa colaboração combina as tecnologias de ambas as empresas para aumentar o valor dos ambientes de trabalho dos clientes.

Com o novo fundo, a Ricoh ampliará ainda mais seus investimentos em startups internacionais, alinhados à sua estratégia de médio prazo que se inicia no ano fiscal de 2026. Com base no processo de investimento e colaboração estabelecido com o primeiro fundo, a Ricoh fortalecerá a integração entre startups investidas e suas operações globais, acelerando a criação de novos negócios e o crescimento internacional.

Sanae Endo, Corporate Officer da Ricoh Company, Ltd., afirmou:
“Com base nos aprendizados e conquistas obtidos com nosso primeiro fundo, estabelecemos o RICOH Innovation Fund II para aproveitar novas oportunidades a partir de uma perspectiva global mais ampla. Ao expandir nossos investimentos em startups internacionais e acelerar a colaboração entre nossas operações locais, estamos comprometidos em avançar o valor do ambiente de trabalho.”

Visão geral do RICOH Innovation Fund II

O fundo investirá principalmente em startups internacionais, tendo a SBI Investment Co., Ltd. como sócia gestora responsável pela administração do fundo.

  • Nome oficial do fundo: RICOH Innovation Fund II
  • Nome comercial: RICOH Innovation Fund II
  • Data de estabelecimento: 6 de abril de 2026
  • Tamanho do fundo: 3 bilhões de ienes
  • Período de operação: 8 anos

Principais áreas de investimento

Apoio à criatividade
Áreas que promovem o trabalho criativo e a geração de novas ideias por meio da colaboração.

Workplace digital
Ambientes digitais que permitem trabalhar de forma produtiva, criativa e de qualquer lugar.

Inclusão digital
Tecnologias que garantem acesso seguro e equitativo ao ambiente digital.

Carbono zero e economia circular
Soluções que contribuem para uma sociedade sustentável e com emissões líquidas zero.

*
Nove startups investidas pelo RICOH Innovation Fund I entre 1º de novembro de 2023 e 31 de março de 2026:

  • ASUENE Inc.
  • log build Co., Ltd.
  • HRbase Co., Ltd. (anteriormente Flucle)
  • Butlr Technologies Inc. (comunicado de 29 de janeiro de 2025)
  • Tours, Inc. (anteriormente DINAMICA)
  • O Ltd.
  • Molton Inc. (anteriormente a23s)
  • Marsdy Inc.
  • tohanas Co., Ltd. (anteriormente Carecon, Inc.)

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| Sobre Ricoh |

A Ricoh é uma provedora líder de serviços digitais integrados e soluções de impressão e imagem, projetadas para apoiar a transformação digital dos ambientes de trabalho e otimizar o desempenho dos negócios.

Com sede em Tóquio, a Ricoh atende clientes em aproximadamente 200 países e regiões. No ano fiscal encerrado em março de 2025, o Grupo Ricoh registrou vendas globais de 2,527 trilhões de ienes (aproximadamente 16,8 bilhões de dólares).

A missão e visão da Ricoh são capacitar as pessoas a encontrarem Fulfillment through Work, transformando a forma como trabalhamos para liberar potencial e criatividade e construir um futuro sustentável.

Para mais informações, visite:
www.ricoh.com






© 2026 RICOH COMPANY, LTD. Todos os direitos reservados. Todos os nomes de produtos mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas.

Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

TÓQUIO, 03 de março de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que foi posicionada pela terceira vez na categoria de Líderes no relatório IDC MarketScape: Worldwide High-Speed Inkjet 2025 Vendor Assessment.*

De acordo com o relatório, “A Ricoh possui alcance global, confiabilidade comprovada, forte serviço técnico e investimento consistente em inovação — impulsionando avanços na precisão dos cabeçotes de impressão, automação de trabalhos e recursos de sustentabilidade”. O relatório acrescenta que “A Ricoh possui um sólido portfólio complementar de impressoras baseadas em toner”.

“Ficamos muito satisfeitos em sermos reconhecidos como Líderes no IDC MarketScape”, afirmou Koji Miyao, Presidente da Ricoh Graphic Communications e Senior Corporate Officer da Ricoh Company, Ltd. “Estamos focados em permitir que nossos clientes posicionem suas operações para gerenciar com sucesso o cenário em evolução da produção gráfica. Nossos serviços, soluções e tecnologias próprias são estrategicamente moldados para cada operação, de acordo com suas necessidades específicas. Colaboramos e inovamos em todas as etapas para apoiar nossos clientes na evolução de suas operações, na expansão de seus serviços e no crescimento de seus negócios.”

Tim Greene, Research Director da IDC, declarou: “A Ricoh é Líder no IDC MarketScape para Jato de Tinta de Alta Velocidade mundial, ao combinar inovação, desempenho e execução, além de apoiar os clientes em suas iniciativas de inkjet de alta velocidade. A Ricoh é muito forte em áreas-chave que os clientes procuram em uma parceria, como capacidades de equipamentos — desde tecnologias avançadas de cabeçotes de impressão e secagem até serviço e suporte.”

* IDC #US52990625, dezembro de 2025.

| Sobre o IDC MarketScape |

O modelo de avaliação de fornecedores IDC MarketScape foi desenvolvido para oferecer uma visão geral da competitividade dos fornecedores de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) em um determinado mercado. A metodologia utiliza um rigoroso sistema de pontuação baseado em critérios qualitativos e quantitativos, resultando em uma representação gráfica única da posição de cada fornecedor no mercado.

O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara para comparar de forma significativa ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, bem como fatores de sucesso atuais e futuros de fornecedores de TI e telecomunicações. O modelo também oferece aos compradores de tecnologia uma avaliação 360 graus dos pontos fortes e fracos de fornecedores atuais e potenciais.

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

A Ricoh participará da ISE 2026 (Integrated Systems Europe 2026), que acontecerá em Barcelona, Espanha, de 3 a 6 de fevereiro de 2026. A ISE é o principal evento mundial de integração de sistemas e da indústria audiovisual, atuando como uma plataforma global onde inovadores tecnológicos moldam o futuro dos ambientes de trabalho e das experiências de colaboração.

Na ISE 2026, a Ricoh apresentará como integrar IoT, inteligência artificial e tecnologia para o local de trabalho para criar ambientes mais colaborativos e inteligentes. Os visitantes poderão conhecer como a Ricoh se integra a marcas globais estratégicas como LG, NEAT, Logitech e Microsoft, utilizando o Microsoft Teams e inovações baseadas em IA. O objetivo da Ricoh é oferecer uma experiência de trabalho unificada por meio de insights em tempo real em diferentes dispositivos, locais e interfaces.

Destaques do estande da Ricoh

  • Demonstrações ao vivo
    Ferramentas avançadas de IoT, AV e gestão do ambiente de trabalho, com foco em bem-estar e sustentabilidade.
  • Novas inovações
    Tecnologias de ponta para salas de reunião, monitoramento de energia, gestão de incidentes, visitantes e IoT, armários inteligentes, impressão como serviço e muito mais.
  • Área de networking
    Converse com nossos especialistas sobre soluções personalizadas para a sua organização.

À medida que a Ricoh continua sua transformação em uma empresa de serviços digitais, a Experiência no Local de Trabalho (Workplace Experience – WE) foi identificada como uma de suas principais áreas estratégicas de crescimento. Dentro desse domínio — que inclui serviços de comunicação e colaboração — a Ricoh oferece soluções que possibilitam uma colaboração fluida entre escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalhar de forma mais criativa.

Por meio da colaboração com empresas parceiras, a Ricoh oferece um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, permitindo que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades que geram valor e impulsionam o crescimento organizacional.

Para mais informações, visite:
Moldando o local de trabalho do amanhã com a Ricoh na ISE 2026

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Weston, 12 de fevereiro de 2026 – A Ricoh LATAM, fornecedora líder de serviços tecnológicos para os ambientes de trabalho, anunciou hoje a aquisição da ValueTech, empresa com mais de duas décadas de experiência em tecnologias de digitalização e automação de processos, fluxos de trabalho e gestão documental. A ValueTech é reconhecida por sua abordagem consultiva e por soluções avançadas para setores altamente regulados, como seguros, saúde, serviços financeiros, fundos de pensão e telecomunicações.

Fundada em 2001 por uma equipe de engenheiros civis com ampla trajetória empresarial, a ValueTech vem incorporando estrategicamente ao seu portfólio tradicional tecnologias de inteligência artificial, auditoria forense de documentos, proteção de dados e análise preditiva. Essas capacidades contribuem para aumentar a eficiência e a segurança de processos intensivos em documentos e informações, reduzindo riscos operacionais, assegurando a conformidade regulatória e melhorando a rastreabilidade de ponta a ponta dos processos.

Essa aquisição reforça a estratégia da Ricoh LATAM de se consolidar como habilitadora da transformação dos ambientes de trabalho na região, agregando especialistas e soluções ao seu portfólio de serviços para oferecer às organizações uma experiência tecnológica que impulsione a produtividade, a segurança e a eficiência, além de melhorar a experiência de clientes e colaboradores.

“A incorporação da ValueTech à nossa equipe é um passo fundamental para continuar expandindo nossa presença na América Latina. Sua expertise em automação inteligente de processos e gestão de documentos e informações complementa nossa oferta e nos permite atender com maior profundidade às necessidades de indústrias reguladas, onde segurança, conformidade e rastreabilidade são críticas. Temos muito orgulho de dar as boas-vindas a esse time altamente experiente e especializado”, afirmou Diego Imperio, Presidente & CEO da Ricoh LATAM.

Com essa integração, a Ricoh LATAM ampliará sua proposta de valor com capacidades que incluem:

  • Automação inteligente e gestão documental: Soluções baseadas em BPM, RPA, ECM, IDP e análise em tempo real.
  • Inovação com Inteligência Artificial: Aplicação ética e estratégica de IA para automação de processos, análise preditiva e personalização de experiências.
  • Consultoria especializada e soluções sob medida: Implementações alinhadas aos objetivos estratégicos, garantindo eficiência, conformidade e retorno sobre o investimento.
  • Serviços gerenciados e escalabilidade: Modelos de negócio que permitem expansão progressiva dentro das organizações, gerando sinergias e relacionamentos de longo prazo.
  • Cibersegurança e rastreabilidade digital: Arquiteturas robustas e seguras para ambientes híbridos e multicloud, certificadas por padrões internacionais (ISO 9001 e ISO 27001).

“Nosso compromisso sempre foi acompanhar nossos clientes em sua jornada de transformação digital, construindo relacionamentos sólidos e duradouros baseados em um profundo entendimento de seus desafios. Alcançamos isso com o apoio de parceiros tecnológicos de classe mundial e com a formação de uma equipe especializada que promove uma cultura de excelência, colaboração e comunicação.

Nossas soluções combinam profundo conhecimento setorial com capacidades tecnológicas avançadas, como a inteligência artificial aplicada a processos intensivos em documentos e informações. Unir-nos à Ricoh LATAM representa um passo estratégico muito importante para nós, pois compartilhamos uma visão comum centrada na inovação, na melhoria contínua e no foco no cliente. Essa integração nos permitirá escalar nossas capacidades e ampliar nosso alcance para organizações em toda a América Latina”, afirmou Hernán Ballacey, sócio fundador da ValueTech.

Este marco reafirma o compromisso da Ricoh LATAM com a evolução contínua de seu portfólio e de seu talento, consolidando sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes em toda a região.

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

TÓQUIO, 23 de janeiro de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que seu serviço baseado em nuvem, RICOH CloudStream, concluiu com sucesso a auditoria Service Organization Controls 2 (SOC 2) Tipo II. Essa auditoria confirma que os controles do RICOH CloudStream foram projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente durante um período de análise definido, demonstrando o compromisso contínuo da Ricoh com operações em nuvem seguras e em conformidade.

SOC 2, uma estrutura de auditoria desenvolvida pelo Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), avalia a eficácia com que uma organização de serviços protege os dados dos clientes com base em cinco critérios de serviços de confiança: segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. Esta auditoria centrou-se na categoria de segurança. À medida que as organizações aceleram a transformação digital e migram fluxos de trabalho críticos para a nuvem, garantir uma proteção de dados robusta e a conformidade tornou-se uma prioridade máxima. A auditoria SOC 2 fornece uma validação independente de que o RICOH CloudStream mantém uma forte governança de segurança e está alinhado com padrões reconhecidos globalmente.

“A conclusão da auditoria SOC 2 Tipo II valida nossos esforços para fornecer serviços digitais seguros e em conformidade para clientes em todo o mundo”, disse Taro Takamatsu, gerente geral da Divisão de Negócios de Serviços Digitais da Ricoh Company, Ltd. “Estamos orgulhosos de agora oferecer o RICOH CloudStream com confiança renovada, capacitando as organizações a modernizar sua infraestrutura de impressão e dispositivos.”

RICOH CloudStream é uma solução segura, baseada na nuvem e multimarcas para impressão, digitalização e gerenciamento de dispositivos, projetada para simplificar as operações de TI, reduzir custos e oferecer suporte a um trabalho híbrido contínuo. O relatório SOC 2 oferece aos clientes, incluindo aqueles em setores altamente regulamentados, a garantia de que os controles do RICOH CloudStream são projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente. Como empresa de serviços digitais, a Ricoh continuará a reforçar a segurança da informação, alinhar-se às normas internacionais e fornecer soluções confiáveis que permitam operações comerciais confiáveis e eficientes.



O relatório SOC 2 Tipo II está disponível mediante solicitação.

Para obter mais informações, visite o RICOH CloudStream Trust Center. (

https://cloudstream.trust.ricoh.com/

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Empresa de serviços financeiros no Brasil, especializada em assessoria de investimentos e gestão patrimonial, transforma seus espaços de trabalho junto a Go2Next e a Ricoh.

Empresa de serviços financeiros no Brasil, especializada em assessoria de investimentos e gestão patrimonial, transforma seus espaços de trabalho junto a Go2Next e a Ricoh.


História e Contexto

Por meio de sua plataforma digital e de sua rede de assessores, esta empresa de serviços financeiros no Brasil oferece acesso a uma ampla gama de produtos financeiros provenientes de diferentes instituições do mercado.

Sua proposta está centrada em oferecer assessoria personalizada e ferramentas que permitam a indivíduos e instituições tomar decisões informadas para gerir e expandir seu patrimônio.

Com o objetivo de fortalecer o relacionamento com seu ecossistema de parceiros, clientes e assessores, a companhia inaugurou em 2024 seu novo centro flagship de relacionamento e inovação no coração financeiro de São Paulo. Esse espaço foi concebido como um ponto de encontro para impulsionar experiências, eventos e a geração de conhecimento dentro do mercado financeiro.

Desafio Empresarial

O desafio consistia em criar um ambiente que fosse além do conceito tradicional de escritório. A empresa buscava desenvolver um espaço inovador que funcionasse como um hub de conexão para seu ecossistema, capaz de sediar eventos, apresentações e produção de conteúdo em um ambiente altamente tecnológico.

O projeto contemplava três andares projetados para se posicionar como uma referência tecnológica no setor financeiro, integrando soluções audiovisuais de alto impacto que permitissem oferecer experiências imersivas e reforçar o posicionamento da marca.

Solução RICOH

Para responder a esse desafio, a Ricoh implementou uma infraestrutura tecnológica de última geração que transformou o espaço em um ambiente dinâmico, versátil e preparado para múltiplos formatos de interação.

A solução incluiu:

  • Sinalização digital de alta resolução, integrada a uma estrutura de vidro curva que compõe o maior painel de LED em vidro instalado no Brasil.
  • Sistemas de som profissional para garantir alta qualidade de áudio em eventos, apresentações e produção de conteúdo.
  • Controladores de automação que permitem a gestão centralizada dos diferentes sistemas audiovisuais do espaço.
  • Monitores profissionais que complementam a experiência visual em diversas áreas do centro.

Graças a essa integração tecnológica, o espaço pode se adaptar facilmente a palestras, apresentações, transmissões e encontros estratégicos do mercado financeiro.

Resultados

O projeto deu origem a um ambiente que reflete inovação, transparência e vanguarda tecnológica.

A fachada do edifício tornou-se um dos elementos mais marcantes do espaço: uma cápsula de vidro curva que integra o maior painel de LED de alta resolução instalado no país, projetada para gerar impacto visual e reforçar o posicionamento da marca.

Além disso, o novo centro permite fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e líderes do mercado financeiro, consolidando-se como um ponto de encontro para a geração de conhecimento, networking e oportunidades de negócios dentro do ecossistema financeiro.

Conclusão

O projeto deu origem a um ambiente que reflete inovação, transparência e vanguarda tecnológica.

A fachada do edifício tornou-se um dos elementos mais marcantes do espaço: uma cápsula de vidro curva que integra o maior painel de LED de alta resolução instalado no país, projetada para gerar impacto visual e reforçar o posicionamento da marca.

Além disso, o novo centro permite fortalecer o relacionamento com clientes, parceiros e líderes do mercado financeiro, consolidando-se como um ponto de encontro para a geração de conhecimento, networking e oportunidades de negócios dentro do ecossistema financeiro.

A Ricoh Latin America, e Empresa de serviços financeiros no Brasil em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Empresa Global de Transporte moderniza seus espaços de trabalho para uma melhor experiência de colaboração.

Empresa Global de Transporte moderniza seus espaços de trabalho para uma melhor experiência de colaboração.

Preparado por Roney de Freitas, Go2Next

História e Contexto

Trabalhamos com uma empresa global líder em mobilidade que oferece serviços de transporte privado, entrega de alimentos e envios por meio de um aplicativo móvel. Trata-se de uma companhia que se caracteriza por impulsionar constantemente a inovação e a transformação da mobilidade urbana.

Com o crescimento sustentado de suas operações e o retorno progressivo às atividades presenciais, a empresa identificou a necessidade de ampliar seus espaços de trabalho para acompanhar a evolução de sua cultura organizacional.

Esse cenário levou à abertura de uma nova unidade, que deveria atender aos altos padrões tecnológicos e de experiência do usuário que caracterizam a empresa em nível global.

Desafio Empresarial

O principal desafio consistia em projetar um ambiente de trabalho moderno, eficiente e altamente integrado, capaz de oferecer uma experiência tecnológica consistente e confiável para os colaboradores.

Além de garantir espaços de colaboração funcionais, o projeto deveria cumprir rigorosos objetivos de eficiência energética e sustentabilidade, otimizando o consumo de recursos e superando os padrões de qualidade do ar e da água em ambientes internos.

Outro aspecto fundamental foi alcançar uma integração completa com os sistemas do edifício, incluindo segurança, controle de acesso, CFTV e sistemas de combate a incêndio, assegurando um funcionamento coordenado e confiável de toda a infraestrutura.

Por fim, buscou-se criar ambientes com conforto acústico que favorecessem a colaboração e a concentração, reduzindo a intrusão de ruídos, otimizando os tempos de reverberação e garantindo a privacidade das conversas.

Solução RICOH

Para responder a esses desafios, foi projetada e implementada uma infraestrutura tecnológica robusta e altamente padronizada, alinhada às diretrizes globais da empresa.

A solução incluiu a implementação de uma plataforma de conectividade avançada e sistemas de backup de energia que garantem a continuidade operacional. Sobre essa base tecnológica, foi implantada uma completa infraestrutura de rede e colaboração, juntamente com soluções audiovisuais de última geração voltadas a potencializar a comunicação e o trabalho em equipe.

O projeto contemplou a implementação de mais de 300 salas de reunião, além de espaços para eventos e áreas de treinamento, todos equipados com tecnologias de áudio e vídeo que proporcionam uma experiência de colaboração simples, intuitiva e de alta qualidade.

Para assegurar a consistência da implementação e manter os padrões globais da empresa, também foi desenvolvida uma documentação detalhada e processos de verificação que garantiram a qualidade e uniformidade de cada instalação.

Resultados

A implementação permitiu criar um ambiente de trabalho altamente eficiente, preparado para acompanhar o crescimento da organização e facilitar novas formas de colaboração.

Graças a essa infraestrutura tecnológica, a empresa conseguiu otimizar a experiência de uso em seus espaços de reunião, simplificando a interação entre as equipes e melhorando a qualidade das comunicações.

O novo ambiente não apenas atendeu às necessidades operacionais da empresa, mas também contribuiu para fortalecer a experiência dos colaboradores, consolidando espaços de trabalho mais modernos, funcionais e preparados para o futuro.

Conclusão

Este projeto demonstra como uma infraestrutura tecnológica bem planejada pode acompanhar o crescimento de uma organização e potencializar a experiência de trabalho em seus espaços corporativos.

Por meio da solução integrada proposta pela Ricoh LATAM, foi possível criar um ecossistema tecnológico confiável, eficiente e alinhado aos padrões globais dessa empresa global de transporte, permitindo que continuem impulsionando sua cultura de inovação e colaboração.

A Ricoh Latin America, e Empresa Global de Transporte em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Empresa global líder em serviços financeiros especializada em seguros e proteção melhora a experiência em reuniões e comunicação por meio da tecnologia.

Empresa global líder em serviços financeiros especializada em seguros e proteção melhora a experiência em reuniões e comunicação por meio da tecnologia.

Preparado por Roney de Freitas, Go2Next

História e Contexto

Trabalhamos junto a uma empresa global líder em serviços financeiros, especializada em seguros e soluções de proteção.

No Brasil, a companhia oferece produtos como seguros de vida, seguros de acidentes pessoais e planos odontológicos, além de soluções de proteção financeira integradas a serviços digitais e benefícios corporativos. Sua missão é ajudar pessoas e organizações a proteger seu bem-estar financeiro e o de suas famílias, oferecendo segurança diante de imprevistos e acompanhando diferentes etapas da vida.

No contexto de um processo de renovação completa de uma de suas unidades no Brasil, a empresa identificou uma oportunidade estratégica para modernizar seu auditório corporativo. O objetivo era transformar esse espaço em um ambiente mais moderno, eficiente e funcional, capaz de acompanhar as novas dinâmicas de comunicação, colaboração e eventos internos da organização.

Desafio Empresarial

O principal desafio era melhorar significativamente a experiência dos usuários ao utilizar o auditório, transformando-o em um espaço tecnológico que facilitasse tanto apresentações presenciais quanto a colaboração remota.

Para isso, era necessário incorporar ferramentas que oferecessem facilidade de uso, alta qualidade audiovisual e uma gestão eficiente dos sistemas do espaço. O projeto também deveria garantir uma experiência consistente com o padrão tecnológico já presente em outras salas da organização, facilitando a adoção pelos usuários e otimizando o uso do auditório para diferentes tipos de atividades corporativas.

Solução Ricoh

Para atender a esses desafios, a Ricoh projetou e implementou uma solução completa de tecnologia audiovisual, alinhada às melhores práticas em ambientes corporativos colaborativos.

O projeto incluiu a instalação de um sistema de sinalização digital de grande formato, proporcionando alta qualidade de imagem, ideal para apresentações, eventos e reuniões híbridas. Além disso, foi integrada a plataforma de videoconferência padrão da empresa, garantindo uma experiência fluida tanto para reuniões presenciais quanto remotas.

A solução também incorporou um sistema de áudio profissional que assegura clareza na comunicação, juntamente com uma plataforma de controle e automação que simplifica a operação do auditório e permite gerenciar de forma centralizada todos os sistemas do espaço. Complementarmente, foi implementada uma matriz de distribuição de vídeo, otimizando a gestão e transmissão de conteúdos dentro do auditório.

Com a expertise e abordagem consultiva da Ricoh em soluções de Workplace Experience e espaços de colaboração, foi possível criar um ambiente tecnológico intuitivo, confiável e preparado para atender às necessidades atuais de comunicação corporativa.

Resultados

A modernização do auditório permitiu melhorar significativamente a experiência de uso do espaço e otimizar sua utilização dentro da organização. Entre os principais benefícios, destacam-se:

  • Maior facilidade de uso do auditório, graças à integração tecnológica que simplifica a operação dos sistemas audiovisuais.
  • Melhoria na qualidade das apresentações e reuniões, com uma experiência audiovisual mais clara e profissional.
  • Aumento na frequência de uso do espaço, refletindo maior adoção pelos colaboradores.
  • Suporte eficiente para reuniões híbridas, facilitando a comunicação entre participantes presenciais e remotos.
  • Otimização dos espaços de colaboração, transformando o auditório em um ambiente mais moderno, funcional e alinhado às novas dinâmicas de trabalho.

Este projeto demonstra como a adoção da tecnologia adequada pode transformar espaços corporativos, gerando benefícios tanto operacionais quanto na experiência dos usuários.


Conclusão

A transformação do auditório é um exemplo claro de como a tecnologia aplicada aos ambientes de trabalho pode potencializar a comunicação e melhorar a experiência de colaboração dentro das organizações.

Contar com um parceiro tecnológico como a Ricoh LATAM permitiu projetar e implementar uma solução alinhada às necessidades do negócio, criando um ambiente moderno, eficiente e preparado para as novas formas de trabalho e comunicação.

A Ricoh Latin America, e Empresa global líder em serviços financeiros em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Importante operador de shopping centers no Brasil cria um espaço cultural inovador com tecnologia avançada

Importante operador de shopping centers no Brasil cria um espaço cultural inovador com tecnologia avançada

Preparado por Roney de Freitas, Go2Next

História e Contexto

Uma das principais empresas do setor de shopping centers no Brasil, especializada na concepção, desenvolvimento, administração e comercialização de shoppings, outlets e complexos imobiliários de uso misto. Com forte presença no mercado brasileiro, a empresa se destaca por criar espaços que integram varejo, entretenimento e experiências para seus visitantes.

Alinhada à sua visão de inovação e estilo de vida, a empresa buscava ir além do conceito tradicional de shopping center. O objetivo era desenvolver um espaço cultural capaz de ampliar a experiência dos visitantes, conectando arte, entretenimento e tecnologia em um mesmo ambiente.

Assim nasceu a ideia de criar um teatro, um espaço pensado para se tornar um ponto de encontro entre cultura, inovação e experiências memoráveis dentro do complexo.

Desafio Empresarial

O principal desafio consistia em desenvolver um teatro moderno que combinasse elegância, conforto e tecnologia de última geração.

O novo espaço deveria ser capaz de receber uma ampla variedade de atividades, desde apresentações teatrais e musicais até eventos corporativos e encontros culturais. Além disso, precisava oferecer uma experiência imersiva tanto para artistas quanto para o público, com padrões de som, transmissão e automação compatíveis com produções profissionais.

A chave do projeto era criar um ambiente flexível e multifuncional, capaz de se adaptar a diferentes formatos de eventos, mantendo uma experiência de alta qualidade para o público.

Solução Go2Next (Empresa do grupo Ricoh LATAM)

Para atender a esse desafio, a Ricoh LATAM implementou uma infraestrutura tecnológica avançada que integra soluções de áudio, vídeo e automação.

O teatro foi equipado com um sistema de som profissional, além de controladores de automação e sistemas de transmissão de vídeo por IP, permitindo uma gestão eficiente e flexível dos eventos.

O sistema incorpora microfones profissionais para auditórios, garantindo captação de áudio de alta fidelidade para apresentações ao vivo, conferências e espetáculos.

Além disso, a acústica do espaço foi cuidadosamente projetada para assegurar uma experiência sonora ideal, com controle preciso da reverberação e isolamento eficaz contra ruídos externos. Esse resultado foi possível graças ao trabalho conjunto entre especialistas em acústica, arquitetura e construção.

Resultados

O resultado é um espaço que combina tecnologia, arquitetura e estética para oferecer experiências culturais únicas.

O teatro se consolidou como um ambiente multipropósito e multissensorial, projetado para emocionar o público e ampliar a oferta cultural dentro do complexo.

Entre os principais benefícios, destacam-se:

  • Capacidade para 258 pessoas, com infraestrutura completa para garantir conforto e segurança a todos os participantes.
  • Experiência acústica de alta qualidade, graças a um projeto sonoro cuidadosamente planejado.
  • Espaço flexível e versátil, adaptável a diferentes formatos de eventos.
  • Maior valor cultural e experiencial para os visitantes do shopping.

Graças a essa iniciativa, o empreendimento conseguiu criar um espaço que vai além do conceito tradicional de shopping, posicionando-se como um ponto de encontro entre arte, entretenimento e estilo de vida na cidade de São Paulo.

O suporte da Ricoh LATAM como parceira tecnológica ajudou a empresa a materializar um espaço cultural moderno, que combina infraestrutura de alto nível, inovação tecnológica e uma experiência imersiva para artistas e público.

Dessa forma, a organização não apenas ampliou sua proposta de valor dentro do complexo comercial, como também fortaleceu seu posicionamento como um ambiente onde cultura, entretenimento e tecnologia se encontram para gerar experiências memoráveis.


A Ricoh Latin America, e Importante operador de shopping centers no Brasil em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: ConWaste

Estudo de caso: ConWaste

Caso preparado por Xavier Santana, Ricoh Porto Rico

História e Contexto

A ConWaste é uma empresa porto-riquenha líder em gestão de resíduos sólidos e serviços ambientais. Sua missão é oferecer serviços ambientais e manutenção de frotas com foco em qualidade, inovação e tecnologia avançada, em harmonia com o meio ambiente.

Desafio Empresarial

A Ricoh iniciou o relacionamento com a ConWaste em 2023, fortalecendo a parceria ao longo de 2024 e 2025. Recentemente, a empresa enfrentava diversos desafios operacionais, com destaque para: cobranças tardias, alto volume de documentos (+8.000), processos lentos de faturamento e uma gestão documental ineficiente. Esses desafios impactavam significativamente a agilidade do faturamento e prolongavam os ciclos de cobrança.

Solução Ricoh

A Ricoh implementou uma solução integrada de Digitalização de Boletos de Serviço. A solução incluiu extração automatizada de dados (fatura, data, rota, peso, caminhão, motorista), criação de tabelas para faturamento, workflows, repositório digital, capacitação, configuração completa do sistema e gestão do projeto. Também foram adicionadas telas para comunicação interna nas 7 localidades da empresa e um portal de fornecedores com mais de 300 usuários.

“Na Ricoh, buscamos entender o problema da empresa e qual resultado o cliente deseja alcançar”, destacou Santos Conde, Vice-presidente de Finanças da ConWaste.

Resultados

Graças a este projeto, a ConWaste alcançou:

  • Redução de 80% no tempo de gestão de faturamento (de 15 dias para apenas 3).
  • Agilidade na digitalização e extração de dados.
  • Aceleração dos processos de faturamento na primeira semana de cada mês e redução significativa dos prazos de cobrança.
  • Melhoria em indicadores-chave: produtividade, agilidade operacional, conformidade e ROI.

“Na Ricoh, a diferença é que trabalham lado a lado com o cliente durante todo o processo de implementação e pós-implementação. É como trabalhar com um parceiro, como uma família. Sem dúvida, recomendaria às empresas que embarquem nessa jornada de digitalização com um parceiro como a Ricoh, que entende o resultado que seu cliente espera”, conclui Santos Conde.


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