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Na Ricoh, compreendemos que cada indústria tem necessidades específicas e desafios únicos. É por isso que oferecemos soluções adaptadas a uma variedade de setores, projetadas para otimizar suas operações, melhorar a eficiência e impulsionar a inovação.

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Conecte os alunos com seus professores em sua instituição ou remotamente em uma experiência digital perfeita com o Ricoh Higher Education Services.

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Ajudamos você a acelerar a transformação digital no ensino fundamental e médio, posicionando sua instituição como líder em aprendizagem avançada para desenvolver as habilidades do futuro, com professores atualizados e processos administrativos simplificados.

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Otimize sua gestão financeira, da eficiência operacional e redução de custos à conformidade e gestão de riscos sob altos padrões de segurança da informação com os serviços Ricoh Digital Finance.

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Estabeleça a rota para uma logística mais eficiente, otimizando os processos de seu depósito para economizar recursos e obter maior satisfação do cliente ao acelerar os prazos de entrega com os serviços da Ricoh Digital Logistics.

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Tenha uma produção inteligente, conectada e mais ágil, otimizando sua cadeia de suprimentos, melhorando a produção, garantindo a sustentabilidade e reduzindo custos com Ricoh Digital Manufacturing Services.

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O importante são as pessoas. Conecte seus médicos aos pacientes em uma experiência de atendimento digital exclusiva com os serviços da Ricoh Healthcare.

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Estudo de caso: Grupo EULEN

Estudo de caso: Grupo Eulen


História e Contexto

A EULEN Peru, filial do Grupo EULEN de origem espanhola com mais de 60 anos de trajetória global, iniciou suas operações no país em 2002 e hoje se consolidou como uma das principais referências em serviços gerais e terceirização.


Com mais de 7.500 colaboradores no país, a empresa oferece um portfólio integral que abrange serviços gerais, segurança, limpeza, manutenção, recursos humanos, entre outros.

No sul do país, a EULEN cresceu 74% nos últimos três anos, destacando-se em serviços de limpeza industrial e segurança. Esse desempenho reforça sua capacidade de se adaptar a cada setor e se consolidar como parceira estratégica para as principais indústrias

Desafio Empresarial

No Peru, a empresa enfrentava três grandes desafios estratégicos que afetavam sua gestão diária. O primeiro estava relacionado à gestão documental, marcada por um grande volume de arquivos físicos pendentes de digitalização e arquivamento, o que dificultava a organização e o acesso oportuno às informações. Além disso, sua área de impressão apresentava limitações decorrentes de atrasos no serviço e no fornecimento de insumos por parte de seu fornecedor anterior, o que comprometia a continuidade operacional e gerava sobrecarga nas áreas administrativas.

Paralelamente, a área de suporte de TI não conseguia atender às demandas técnicas dos usuários distribuídos em diferentes sedes, o que evidenciava a necessidade de um modelo mais integral, eficiente e escalável.

Além disso, eles buscavam fortalecer sua estratégia de sustentabilidade, incorporando práticas que contribuíssem para a redução do consumo de papel e a reciclagem eletrônica.

Solução Ricoh

A Ricoh Peru projetou uma solução integral voltada para fortalecer a infraestrutura tecnológica do Grupo EULEN. Foram implementados Multifuncionais Inteligentes Ricoh e scanners de última geração, juntamente com a automação de processos através do Ricoh Smart Flow Professional (DocuWare), o que permitiu digitalizar a recepção de documentos, validar sua autenticidade, organizá-los de forma eficiente, dar-lhes rastreabilidade em tempo real e armazená-los em um arquivo digital seguro.

Além disso, foi incorporada uma solução que melhora a gestão da impressão, permitindo a administração centralizada do parque de equipamentos, o estabelecimento de políticas de uso, o controle dos volumes de impressão e garantindo um consumo mais eficiente dos recursos, otimizando a operação e reforçando a sustentabilidade.

Em resposta aos desafios de infraestrutura de TI, aumentou a eficiência com serviços de gerenciamento de dispositivos com Ricoh Device as a Service (DaaS), que incluiu suporte técnico especializado, fornecimento de equipamentos de informática e um único ponto de contato para atender de forma escalável às necessidades da área de tecnologia.

A iniciativa também incluiu o programa Escritório Sustentável, com ações de reciclagem de papel e artigos eletrônicos.

Resultados

A implementação das soluções da Ricoh gerou melhorias significativas na operação e no ambiente de trabalho do Grupo EULEN:

Otimização da gestão documental: a digitalização eliminou a necessidade de documentos físicos, reduzindo os tempos de processamento e melhorando a rastreabilidade das informações.

Aumento da produtividade dos colaboradores, impactando positivamente no ROI da empresa.

Sustentabilidade reforçada: implementação do Escritório Verde para reciclagem de papel e eletrônicos, alinhando a operação com os objetivos de RSE.

O Grupo Eulen e a Ricoh cocriaram um espaço de trabalho inteligente que gera processos mais eficientes e experiências positivas para os colaboradores, resultando no crescimento e na continuidade dos negócios.

A Ricoh Latin America, Grupo Eulen em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Grupo JOMI

Estudo de caso: Grupo JOMI


A Ricoh e o Grupo JOMI criaram em conjunto espaços de trabalho inteligentes e eficientes, adaptados às necessidades da empresa salvadorenha, com serviços de gestão de computadores, automação de processos e impressão, tornando-se um exemplo de transformação digital no setor farmacêutico e de consumo.

História e Contexto

O GRUPO JOMI é uma empresa salvadorenha com presença regional que produz, distribui e comercializa produtos farmacêuticos e de consumo. Sua história no país começa em 1986, com a visão de Sr. Oscar e Sra. Mirian, que, com muito sacrifício e trabalho árduo, adquirem a farmácia Guadalupe, que já contava com a representação da tetraciclina 250 MK, medicamento com alta demanda e reconhecimento no país. Quase 40 anos depois, o GRUPO JOMI se tornou uma empresa sólida com cerca de 500 colaboradores e uma rede de mais de 40 farmácias (Farmacias La Vida). Um orgulho salvadorenho.

Desafio Empresarial

A renomada empresa do setor farmacêutico GRUPO JOMI identificou um desafio crítico em seu processo de faturamento. Para garantir que seu novo sistema ERP funcionasse de maneira ideal nas 36 farmácias distribuídas por todo o país, era essencial realizar um investimento significativo na modernização das ferramentas tecnológicas utilizadas nos pontos de venda.

Após a análise realizada pela equipe da Ricoh, determinou-se que os computadores atuais nas caixas registradoras não atendiam aos padrões necessários para suportar as funcionalidades avançadas do novo ERP. Portanto, era de extrema importância fornecer a cada uma das farmácias, bem como ao laboratório central, equipamentos modernos e eficientes. Isso inclui computadores, mas, além disso, identificou-se a necessidade de contar com impressoras de tickets que não fossem apenas rápidas, mas que também oferecessem qualidade e durabilidade na impressão de cada ticket.

Solução Ricoh

A Ricoh apresentou uma solução integral para o cliente que inclui Gestão de dispositivos como Serviço (Ricoh DaaS) com 38 computadores DELL (empresa aliada à Ricoh LATAM - Titanium Partner). Complementando isso, foi automatizado o processo de impressão de tickets ou etiquetas para farmácias com impressoras térmicas e multifuncionais inteligentes Ricoh para cópias e impressões de melhor qualidade e maior agilidade na digitalização de documentos no local de trabalho.

Essa atualização tecnológica garante a capacidade e a qualidade necessárias para o funcionamento ideal das caixas em todas as filiais, acelerando a emissão de faturas nos pontos de venda.

Os equipamentos de impressão para escritório não são apenas modernos, mas também oferecem versatilidade e rapidez, permitindo o gerenciamento eficiente de documentos a partir da nuvem.

Esse investimento não apenas otimiza os processos, mas também eleva o nível de atendimento ao cliente, mantendo a fidelidade deles.

Resultados (Benefícios para o cliente)

A JOMI, S.A. DE C.V. passou por uma transformação significativa desde a implementação de seu novo sistema ERP, apoiado pela instalação de equipamentos de última geração. Com computadores rápidos e serviços de gerenciamento de garantias e suporte aos usuários, a empresa agora processa as transações de maneira eficiente, melhorando a experiência do cliente e mantendo a continuidade dos negócios.

Graças às impressoras térmicas, a JOMI pode emitir tickets e comprovantes de compra de forma ágil e confiável. Ao contrário de outros equipamentos, a tinta dessas impressoras é resistente ao desgaste, garantindo a durabilidade dos documentos emitidos. A atualização permitiu reduzir os custos de manutenção associados ao equipamento anterior, aumentando assim a eficiência operacional. Os equipamentos instalados melhoraram o desempenho, permitindo que a JOMI atendesse seus clientes com mais rapidez.

Sem dúvida, a RICOH e a JOMI cocriaram espaços de trabalho inteligentes e eficientes, ajustados às necessidades da empresa salvadorenha do setor farmacêutico e de consumo. Além de melhorar os fluxos de trabalho, essa transformação é mais um exemplo de como as soluções e serviços da Ricoh contribuem e capacitam nossos clientes a atingir seus objetivos corporativos com sucesso.

A Ricoh Latin America, JOMI, S.A. em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: BTG Pactual

Estudo de caso: BTG Pactual

Caso preparado por Lorena Palma, Ricoh Chile.

História e Contexto

O BTG Pactual é o maior banco de investimentos do Chile e uma das principais empresas de gestão de ativos da América Latina. Com forte presença nos mercados financeiros latino-americanos e globais, aumentando capital, OPAs e blocos de ações nos últimos anos, soma bilhões de dólares em operações.

Desafio

O BTG Pactual tinha um processo de gestão documental, com um fornecedor que prestava o serviço, mas com tempos de resposta que não atendiam às necessidades do consumidor. À medida que os sistemas foram se modernizando e novos fluxos de entrada surgiram, o volume de documentos cresceu exponencialmente, o que rapidamente ultrapassou a capacidade do sistema.

Havia uma grande dependência do fornecedor, mesmo que fossem mudanças menores, falta de suporte técnico e baixa transferência de conhecimento para usuários internos.

Um dos colaboradores da instituição financeira nos comenta: “Chegamos a um fluxo tão alto de documentação online que o sistema não dava conta, os pluggins não tinham uma boa administração, não havia visibilidade das novas informações, tornou-se complexo gerenciar informações valiosas do banco”.

Fase crítica: custos desnecessários e baixa eficiência

Antes de implementar uma nova solução, o BTG Pactual começou com uma “primeira camada” de digitalização utilizando scanners alugados pela empresa anterior.

No entanto, por desconhecimento e falta de orientação, a empresa acabou investindo muito dinheiro em ferramentas e processos que não resolviam os problemas de fundo.

Essa etapa, marcada por decisões pouco informadas, representou um gasto elevado sem benefícios sustentáveis. A experiência gerou a necessidade urgente de mudar para uma solução mais eficiente e flexível.

Solução Ricoh

Para responder às necessidades do BTG Pactual, a Ricoh implementou uma solução integral de Gestão Documental com Ricoh Smart Flow, juntamente com um acompanhamento contínuo, serviços de migração e um pós-venda de alto nível (Workplace Managed Services).

Resultados

Com esta solução Ricoh, o BTG Pactual conseguiu maior eficiência em seus processos, recursos e tempo, tais como:

  • Implementação de um novo gerenciador de documentos muito mais custo-efetivo.
  • Redução significativa dos custos operacionais em relação à solução anterior e uma migração massiva de dados.
  • O novo sistema permitiu maior rastreabilidade, análise de erros e autonomia operacional.
  • As horas de suporte técnico foram notavelmente reduzidas, e os usuários internos alcançaram maior autogestão, melhorando a qualidade do serviço.

A BTG Pactual conseguiu transformar completamente sua gestão documental, passando de um ambiente limitado, caro e dependente para uma solução moderna, econômica e adaptável. Com o apoio da Ricoh, a empresa não só migrou com sucesso milhares de documentos, mas também recuperou o controle de suas informações, otimizou recursos e estabeleceu uma base tecnológica sólida para futuros desafios digitais.

Este é um exemplo claro de como a Ricoh LATAM acelera a adoção digital do setor financeiro com a automação de processos e a gestão documental para aumentar a produtividade e oferecer melhores experiências por meio da tecnologia, cocriando com empresas como a BTG Pactual espaços de trabalho inteligentes e seguros.

A Ricoh Latin America, BTG Pactual em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: TOLEDANO/PRONACA

Estudo de caso: TOLEDANO/PRONACA

Preparado por Adrian Aguilar, Ricoh Panamá

A TOLEDANO/PRONACA confiou à Ricoh o projeto, o fornecimento e a implementação de suas 14 salas de videoconferência e do auditório aberto que incluía câmeras, alto-falantes de teto e equipamento de sinalização digital na Plaza del Este, além de adicionar a solução de sinalização digital para comunicações corporativas internas em 4 locais remotos, o que permitiu uma melhor experiência do usuário no uso das salas audiovisuais e facilidade de comunicação com a empresa nas várias subsidiárias.

Essa implementação foi realizada por meio de Serviços Gerenciados para Soluções Audiovisuais que incluíram suporte técnico e manutenção preventiva e corretiva para todas as suas salas audiovisuais para evitar interrupções ou contratempos durante as apresentações, permitindo que eles se concentrassem em seus negócios diários ao confiar à Ricoh o suporte de suas soluções audiovisuais.

História e Contexto

A Toledano foi fundada na década de 1950 por Don Isaac Toledano e se estabeleceu como uma das principais empresas avícolas do país. Com o tempo, diversificou sua oferta para outras carnes e embutidos, investindo em tecnologia e padrões de qualidade. Posteriormente, uniu-se ao Grupo Melo, fortalecendo sua capacidade de produção e distribuição. Hoje é uma marca reconhecida em todo o Panamá, com presença nacional e compromisso com a sustentabilidade e a comunidade. Em 2019, a Pronaca (Equador) e a Corporación Multi Inversiones (Guatemala) consolidaram o consórcio La Estancia, adquirindo uma participação significativa na Productos Toledano. Embora a família Toledano mantenha o controle e a gestão, a La Estancia assume o nível operacional com maior capital, experiência e melhores práticas internacionais.

Desafio Comercial

A Toledano, uma marca com mais de 70 anos de história no Panamá, estava passando por uma nova etapa de crescimento. Com a integração de subsidiárias, novas linhas de produtos e uma operação cada vez mais dinâmica, a necessidade de estar alinhada como uma equipe tornou-se mais urgente do que nunca.

Suas salas de conferência eram o ponto de encontro para decisões importantes, planos estratégicos e conexões com diferentes regiões.

A tecnologia não acompanhava a velocidade de suas ideias. As reuniões eram interrompidas por detalhes técnicos. As apresentações não fluíam como deveriam. A comunicação interna e externa não chegava a todos da mesma forma, especialmente em locais remotos. E, o mais importante, o tempo e a energia das equipes eram dedicados à solução de problemas, em vez de se concentrarem no que realmente impulsionava os negócios.

Foi quando Toledano percebeu que precisava de mais do que espaços bonitos ou telas modernas. Ele precisava de uma transformação real na forma como as equipes se conectavam, ouviam e colaboravam independentemente do local.

Solução RICOH

Foi nesse ponto de inflexão que Toledano decidiu dar o salto. E o fez contando com um parceiro estratégico que entendia tanto sua visão quanto seus desafios: a Ricoh.

A Ricoh realizou o projeto, o fornecimento e a implementação de suas 14 salas de conferência e auditório aberto na Plaza del Este, Panamá. Foi uma solução de ponta a ponta que incluiu câmeras inteligentes, alto-falantes de teto e sistemas de sinalização digital, projetados para proporcionar uma experiência perfeita e ininterrupta.

Mas a transformação não se limitou a apenas um local. A Toledano também integrou a solução de sinalização digital em quatro locais remotos, permitindo que a comunicação interna chegasse a todos os funcionários de forma clara e consistente, independentemente de onde estivessem.

Tudo isto foi apoiado pelos Ricoh Managed Services das Salas Audiovisuais: suporte técnico, manutenção preventiva e correctiva, assegurando que cada sala está sempre pronta a funcionar. Sem problemas. Sem distrações. Com total confiança.

Resultados

Graças a esta solução, a Toledano conseguiu:

  • Uma experiência muito mais tranquila para seus usuários durante reuniões e apresentações.
  • Melhor conexão e coordenação com a empresa e suas várias subsidiárias.
  • Comunicações internas mais eficazes em todos os pontos de operação.
  • Uma equipe 100% focada em seus negócios, sabendo que a Ricoh estava cuidando do resto.

Hoje, a Toledano não tem apenas espaços melhores. Reuniões mais eficientes sem interrupções técnicas, melhor comunicação interna, mesmo em locais remotos, maior produtividade da equipe ao se concentrar no essencial, tempos de resposta reduzidos para incidentes, otimização de recursos ao terceirizar o gerenciamento audiovisual, melhor experiência para usuários e visitantes.

"Graças à solução implementada, nossas reuniões, sejam elas presenciais ou remotas, agora são realizadas com áudio e vídeo de qualidade profissional. Os problemas técnicos que anteriormente afetavam nossa comunicação foram resolvidos, permitindo que nos concentrássemos nos negócios sem interrupções. Agradecemos à Ricoh por tornar essa melhoria possível." - Cesar De Leon, Gerente de Projetos de Investimento e Eficiência.

A Ricoh Latin America, TOLEDANO/PRONACAT em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Transformação educacional digital no Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza e no Colegio Educativo CIT

Estudo de caso: Transformação educacional digital no Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza e no Colegio Educativo CIT

Caso preparado por Patricia Rosales, Ricoh Costa Rica

História e Contexto

Com mais de 30 anos de experiência, o Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza se estabeleceu como uma instituição educacional privada de referência na Costa Rica. Ao seu lado, o Colegio Educativo CIT, com mais de uma década de experiência, trouxe uma visão técnica e acadêmica inovadora. Juntas, essas instituições impactam mais de 2.600 alunos e 4.000 famílias, sendo pilares fundamentais na formação das novas gerações.

Em um mundo cada vez mais digitalizado, ambas as instituições enfrentaram um desafio comum: adaptar seus métodos pedagógicos ao século XXI, onde a tecnologia não é apenas uma ferramenta, mas uma linguagem que os alunos já dominam.

Desafio

O principal desafio foi transformar a sala de aula tradicional em um espaço dinâmico, interativo e centrado no aluno. Isso envolveu:

  • Superar a passividade na sala de aula.
  • Integrar metodologias ativas que incentivem a participação.
  • Treinar professores como mediadores pedagógicos digitais.
  • Incorporar tecnologia de ponta sem perder a abordagem humana e acadêmica.

Solução implementada

A resposta veio com uma aliança estratégica com a Ricoh, uma empresa que foi muito além de ser uma fornecedora de tecnologia. A Ricoh tornou-se um parceiro integral no processo de transformação digital.

Principais ações:

Benefícios obtidos

Os resultados foram notáveis e mensuráveis:

  • Aumento de 90% na participação dos alunos em sala de aula.
  • Aumento da colaboração entre professores e alunos.
  • Professores capacitados com ferramentas tecnológicas e metodologias ativas.
  • Processos administrativos simplificados e automatizados.
  • Um ambiente de aprendizado mais inclusivo, moderno e motivador.

Expansão e futuro

Graças ao sucesso dessa transformação, ambas as instituições planejam:

  • Expandir o uso de tecnologia interativa para todos os níveis de ensino.
  • Fortalecer o treinamento contínuo da equipe de professores em inovação pedagógica.
  • Explore novas ferramentas educacionais de inteligência artificial para personalizar o aprendizado.
  • Consolidar a Ricoh como um parceiro estratégico de longo prazo, não apenas em tecnologia, mas também em visão educacional.

Conclusão

Para o Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza e o Colegio Educativo CIT, a Ricoh não era apenas um fornecedor. Foi um parceiro na jornada de transformação educacional. Essa parceria demonstrou que, quando a tecnologia é integrada ao propósito e à visão, o impacto na educação é profundo, duradouro e verdadeiramente transformador.

A Ricoh Latin America, el Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza e o Colegio Educativo CIT em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Ricoh é reconhecida como uma das 5 maiores integradoras AV globais no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025

Ricoh é reconhecida como uma das 5 maiores integradoras AV globais no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025

TÓQUIO, 18 de dezembro de 2025 – A Ricoh foi reconhecida como uma das principais integradoras de Áudio e Vídeo (AV) do mundo pela Systems Contractor News (SCN), ocupando a quarta posição no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025. Este é o terceiro ano consecutivo no qual a Ricoh figura entre as Top 5, reafirmando seu crescimento contínuo e liderança no mercado global de integração AV.

A lista oferece um panorama anual da indústria AV, destacando as empresas que entregam soluções em diversos mercados verticais ao redor do mundo. A classificação é baseada nas vendas do ano anterior e na receita prevista de instalações de sistemas AV corporativos do ano corrente. A permanência da Ricoh no Top 5 reflete seus investimentos estratégicos e parcerias para atender à crescente demanda por soluções avançadas de AV e colaboração.

Com a expansão projetada do mercado profissional de audiovisual (Pro AV) nos próximos anos, a Ricoh tem fortalecido suas capacidades por meio da aquisição de empresas líderes em integração AV, incluindo Cenero (EUA), DataVision, Pure AV, AVC (EMEA), Videocorp e Go2neXt (América Latina). Além dessas aquisições, a Ricoh ampliou seu ecossistema com parcerias estratégicas com fornecedores globais de tecnologia, como LG e Logitech. Mais recentemente, a Ricoh anunciou uma parceria estratégica com a Neat, empresa inovadora em dispositivos de colaboração por vídeo, para oferecer experiências aprimoradas de reunião e soluções de trabalho híbrido para organizações no mundo todo. Essa aliança reforça ainda mais a expertise da Ricoh em serviços de AV gerenciados (AVMS), um componente central de seu portfólio de Workplace Experience.

Como provedora global de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh entrega soluções consistentes que apoiam as novas formas de trabalhar. Dentro do domínio de Workplace Experience, que inclui serviços de comunicação e colaboração, a Ricoh oferece soluções que permitem colaboração fluida em escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalharem de forma mais criativa. Por meio de um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, a Ricoh possibilita que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades de maior valor e impulsionem o crescimento organizacional.

“Conquistar uma posição entre as Top 5 do ranking SCN Top 50 pelo terceiro ano consecutivo reflete a liderança contínua da Ricoh no mercado global de integração AV”, afirmou Masaya Takahashi, General Manager do Workplace Business Center, RICOH Digital Services Business Unit, Ricoh Company, Ltd. “À medida que os modelos de trabalho continuam a se diversificar, as organizações precisam de parceiros que ofereçam experiências consistentes, intuitivas e escaláveis. Ao fortalecer nossos serviços de AV gerenciados e ampliar nosso ecossistema de parceiros estratégicos, estamos criando ambientes onde a colaboração acontece naturalmente e as decisões são tomadas com mais agilidade. Como provedora de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh continuará entregando soluções digitais integradas que otimizam o uso dos espaços, elevam a experiência no local de trabalho e permitem que as pessoas encontrem realização através do trabalho.”

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Ricoh é reconhecida como líder em sustentabilidade no relatório Quocirca 2025

Ricoh é reconhecida como líder em sustentabilidade no relatório Quocirca 2025

TÓQUIO, 15 de dezembro de 2025 — A Ricoh anunciou hoje que foi reconhecida como líder no relatório Sustainability Leaders 2025 da Quocirca, em reconhecimento à sua liderança contínua e aos avanços na promoção da inovação sustentável em suas operações, cadeia de suprimentos e soluções para clientes.

O estudo independente destaca a abordagem abrangente da Ricoh em sustentabilidade, que combina redução mensurável de carbono, inovação em economia circular e serviços orientados por dados que ajudam os clientes a alcançar seus próprios objetivos de sustentabilidade. Com base na metodologia de avaliação da Quocirca, a empresa posiciona a Ricoh entre os principais desempenhos da indústria de impressão de escritório, considerando a completude de suas ofertas orientadas à sustentabilidade e a solidez de sua estratégia e compromissos na área.

Principais destaques do relatório
  • Avançando rumo ao net zero
    A Ricoh estabeleceu uma meta acelerada para alcançar emissões líquidas zero de gases de efeito estufa (GEE) em toda a sua cadeia de valor até 2040. A empresa já reduziu suas emissões de Escopo 1 (diretas) e Escopo 2 (indiretas provenientes de energia adquirida) em 59% em relação à linha de base de 2015, alcançou uma redução total de emissões de 15% ano a ano e aumentou o uso de eletricidade renovável para 43% globalmente, com a meta de chegar a 100% até 2040.
  • Promovendo a economia circular
    Os equipamentos da Ricoh são projetados para alta eficiência energética e menor impacto ambiental, obtendo certificações ecológicas de referência como EPEAT, Ecologo, Blue Angel e SuMPO. Os dispositivos são mais leves e eficientes no uso de recursos ao longo de todo o ciclo de vida — da fabricação à recuperação no fim da vida útil. Ao maximizar a reutilização de componentes e expandir as vendas de equipamentos multifuncionais (MFPs) remanufaturados e recondicionados de fábrica, a Ricoh continua avançando em suas metas de economia circular.
  • Capacitando clientes com sustentabilidade orientada por dados
    A Quocirca destacou o portfólio de serviços de sustentabilidade da Ricoh por oferecer aos clientes dados de carbono transparentes e mensuráveis, além de compensações alinhadas aos Oxford Offsetting Principles.
  • Incorporando princípios ESG em toda a cadeia de valor
    A Ricoh segue integrando critérios Ambientais, Sociais e de Governança (ESG) em todos os aspectos do negócio, apoiada por uma plataforma unificada de gestão de gastos que incorpora critérios ESG aos processos de compras. Essa abordagem permite monitorar práticas de fornecedores, reduzir emissões de Escopo 3 e priorizar o fornecimento sustentável.

O relatório da Quocirca também destacou que a Ricoh é membro ativo de iniciativas globais de sustentabilidade, incluindo o Pacto Global das Nações Unidas, RE100, Science Based Targets initiative (SBTi) e a Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD). A empresa também mantém classificação “A” do Carbon Disclosure Project (CDP) para divulgação sobre mudanças climáticas e segurança hídrica.

“A Ricoh mantém uma posição de liderança em nossa avaliação Sustainability Vendor Landscape 2025”, afirmou Louella Fernandes, CEO da Quocirca. “No último ano, a empresa avançou em diversas áreas, incluindo o aumento do consumo global de eletricidade proveniente de fontes 100% renováveis certificadas; a continuidade de mudanças operacionais e de manufatura para reduzir sua pegada de carbono; a expansão de iniciativas de reutilização e reciclagem; e o investimento em uma plataforma unificada de gestão de gastos para integrar critérios ESG aos processos de compras.”

“Estamos honrados em ser reconhecidos entre os líderes no relatório Sustainability Leaders 2025 da Quocirca”, afirmou Katsunori Nakata, executive corporate officer e presidente da RICOH Digital Products Unit, Ricoh Company, Ltd. “Há décadas, a Ricoh está comprometida em equilibrar valor ambiental e valor para os negócios, promovendo iniciativas que colocam modelos de negócios circulares no centro de nossas operações. Em linha com a meta de longo prazo do Grupo Ricoh de reduzir o uso de materiais virgens para 12% ou menos até 2050, trabalharemos com nossos stakeholders para reduzir o impacto ambiental ao longo do ciclo de vida dos produtos e ajudar a concretizar uma sociedade sustentável.”

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Ricoh LATAM inaugura escritórios e RIL (Ricoh Innovation Lounge) em Santo Domingo: um olhar sobre o futuro do trabalho

Automação que conecta pessoas, não as substitui | Ricoh LATAM


Santo Domingo, 2 de dezembro de 2025 – A Ricoh LATAM, provedora líder em serviços tecnológicos para ambientes de trabalho e com mais de 89 anos de inovação global, marca um novo marco na República Dominicana com a inauguração de seus novos escritórios na capital. O espaço, com quase 1.000 metros quadrados, não somente redefine o conceito tradicional de escritório, mas também oferece uma experiência imersiva que antecipa como serão os locais de trabalho do futuro — uma visão já presente em toda a América Latina e que orienta o portfólio da Ricoh.

Um ecossistema que transforma negócios

Desde a sua origem, a Ricoh LATAM sempre acreditou que a tecnologia só faz sentido quando potencializa as pessoas. Por isso, seus novos escritórios — que fazem parte de uma rede de mais de sete espaços renovados na região — vão muito além de simples áreas de trabalho: são ambientes onde produtividade, conectividade e inteligência se unem para gerar valor.

Os novos escritórios da Ricoh Dominicana abrem suas portas com o propósito de que tanto seus 80 colaboradores quanto seus clientes vivenciem na prática o ecossistema da proposta de valor da Ricoh.

O espaço foi projetado para responder a desafios atuais como flexibilidade, agilidade e mobilidade, sem comprometer a continuidade operacional. Nele, estão integradas soluções inteligentes de impressão, segurança eletrônica, comunicações gráficas, automação, digitalização e gestão documental — tecnologias capazes de otimizar processos em empresas de qualquer setor.

“Queremos que cada pessoa se sinta empoderada para transformar sua maneira de trabalhar usando tecnologia. Para isso, é fundamental estar em espaços que facilitem o aprendizado, a adoção e a implementação de novas soluções. Estes escritórios materializam exatamente isso: um ambiente inteligente onde as pessoas se sentem preparadas para habilitar a transformação”, afirma Ismael Castillo, Country Manager da Ricoh Dominicana.

Inovação e co-criação: o motor da transformação

O novo Ricoh Innovation Lounge (RIL), localizado nos escritórios, é o epicentro da co-criação. É um espaço onde os clientes não somente conhecem a tecnologia, mas também constroem ecossistemas de serviços tecnológicos adaptados às suas necessidades, acelerando sua adoção digital e fortalecendo sua competitividade.

“Nosso objetivo é transformar positivamente as empresas da América Latina com serviços tecnológicos — e precisamos ser exemplo dessa transformação. É isso que fazemos em toda a região, não apenas por meio dos nossos escritórios, mas também com os Ricoh Innovation Lounge. Os locais de trabalho do futuro já estão aqui: espaços conectados, eficientes, escaláveis e com acesso a dados em tempo real — ecossistemas inteligentes que colocam as pessoas no centro”, comenta Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Presença e compromisso da Ricoh LATAM com a região

Com esta inauguração, a Ricoh LATAM não somente reafirma sua presença na República Dominicana — onde acompanha a evolução empresarial há mais de três décadas — como também consolida sua liderança regional como catalisadora da transformação digital. O compromisso permanece claro: impulsionar a produtividade e a competitividade das empresas de todos os setores, por meio de serviços tecnológicos que otimizam processos, automatizam operações e elevam a experiência nos ambientes de trabalho de hoje e do futuro.

www.ricoh-americalatina.com

Colaborar melhor: o verdadeiro propósito da automação no trabalho

Automação que conecta pessoas, não as substitui | Ricoh LATAM

No cenário atual do trabalho, a automação vai além de simplesmente aumentar a eficiência ou diminuir custos. Seu real valor está em ajudar a fortalecer a colaboração entre as pessoas, especialmente em equipes cada vez mais diversas — com diferentes gerações, culturas, países, idiomas e realidades — todas unidas por um mesmo propósito.

Conforme o Fórum Econômico Mundial (FEM), “liderar uma força de trabalho engajada e inovadora hoje significa entender quem são as pessoas que a compõem, o que elas precisam e como trabalham juntas.” Essa compreensão é o ponto de partida de uma transformação mais humana — uma em que a tecnologia não substitui o talento, mas o conecta.

Automatizar para conectar, não para substituir

Quando automatizamos processos, tudo passa pela captura de informações: os fluxos são acelerados, o tempo é otimizado e as tarefas repetitivas que reduzem o valor do trabalho humano são eliminadas.
A automação, quando bem planejada com um propósito claro, pode ser o maior facilitador da colaboração. Automatizar tarefas rotineiras, como aprovações administrativas ou a gestão de documentos, dá às equipes mais tempo para focar no que realmente faz a diferença: criar, compartilhar e inovar juntas.

Uma análise da Forbes destaca que “quando humanos e tecnologia trabalham lado a lado, a colaboração se torna mais profunda, mais ágil e mais criativa” e concordo plenamente. Os sistemas automáticos eliminam atritos, melhoram a precisão dos dados e facilitam a comunicação entre áreas, permitindo que a energia das pessoas seja direcionada para a inovação e a resolução coletiva de problemas.

No entanto, canalizar corretamente essa energia também exige uma transformação no estilo de liderança, em direção a uma mais colaborativa. Os líderes do futuro não controlam suas equipes por meio da tecnologia — eles as inspiram a usá-la como uma extensão de sua criatividade. Nesse sentido, a automação não desumaniza o trabalho; ela o potencializa, ajuda a equilibrar a carga operacional, incentiva a transparência e reforça valores como confiança e responsabilidade compartilhada.

Diversidade e colaboração: um mesmo idioma

Hoje, cinco gerações convivem nos espaços de trabalho. A Geração Z impulsiona novas expectativas tecnológicas, enquanto as gerações mais experientes oferecem contexto, conhecimento e estratégia.

A automação atua como uma ponte entre esses mundos — traduzindo linguagens, padronizando processos e democratizando informações. Como menciona o FEM, “manter essa geração trabalhando é essencial para a inovação e o futuro das empresas.” E isso requer ferramentas que não separem, mas que integrem.

Tecnologia com propósito humano

Quando a automação é usada para auxiliar as pessoas, o impacto vai além da simples eficiência — ela promove uma cultura mais aberta, colaborativa e inclusiva. Essa ideia foi recentemente reconhecida no Ranking Aequales 2025, no qual a Ricoh LATAM foi destaque como uma das dez organizações mais comprometidas com diversidade, equidade e inclusão na América Latina.

A empresa conquistou o primeiro lugar na América Central, o terceiro lugar no México e na Colômbia e o quinto lugar no Peru, na categoria de empresas de 200 a 1000 colaboradores. Esse ranking avalia políticas e práticas de equidade de gênero, diversidade e inclusão, refletindo o impacto real de uma cultura organizacional que valoriza a colaboração e a representatividade.

Na Ricoh LATAM, promovemos essa visão por meio da adoção digital na América Latina, impulsionando espaços de trabalho inteligentes onde a tecnologia conecta as pessoas, as potencializa e não as substitui.

O mundo muda na velocidade da tecnologia, e o verdadeiro desafio não é automatizar mais, mas colaborar melhor. Nesse contexto, a tecnologia com propósito não é o futuro do trabalho — é o presente das organizações que entendem que o progresso só faz sentido quando é construído em conjunto.

Ricoh é reconhecida entre os Melhores Empregadores do Mundo 2025 pela Forbes

Ricoh é reconhecida entre os Melhores Empregadores do Mundo 2025 pela Forbes

TÓQUIO, 17 de outubro de 2025 — A Ricoh Company, Ltd. anunciou hoje que foi incluída na lista das “Melhores Empresas do Mundo para Trabalhar 2025”, elaborada pela Forbes. O reconhecimento reflete o compromisso de longo prazo da Ricoh em criar um ambiente de trabalho onde as pessoas sejam respeitadas, empoderadas e inspiradas a alcançar a realização por meio do trabalho.

“Na Ricoh, as ideias e contribuições de cada pessoa importam”, afirmou Ryoko Nagahisa, diretora de Recursos Humanos da Ricoh Company, Ltd. “O reconhecimento da Forbes reflete nosso foco contínuo em colocar as pessoas no centro da criação de valor, baseado em nossos princípios fundamentais do Espírito dos Três Amores: ‘Ame o próximo, ame seu país e ame seu trabalho’. Quando as pessoas desenvolvem ao máximo sua individualidade e capacidades, e combinam sua sabedoria, geram inovação e entregam produtos e serviços de alto valor que atendem a uma ampla variedade de necessidades dos clientes.”

A Forbes, em colaboração com a plataforma de dados e inteligência Statista, elabora a lista dos Melhores Empresas do Mundo para Trabalhar a partir de pesquisas independentes e anônimas realizadas com mais de 300.000 trabalhadores em mais de 50 países ao longo de um período de três anos.

As avaliações combinam classificações diretas dos funcionários com feedback público e do setor, reconhecendo 900 grupos corporativos multinacionais.

O estudo também solicita que os colaboradores avaliem sua empresa atual em seis dimensões: ambiente e desenvolvimento (reconhecimento, clareza, crescimento); compensação e benefícios; imagem e orgulho corporativo; respeito pelas pessoas; condições de trabalho; e ambiente laboral.

Esse reconhecimento global soma-se a outras conquistas recentes da Ricoh, como sua inclusão na lista da TIME das “Melhores Empresas do Mundo para Trabalhar 2025” e na classificação do Financial Times “Melhores Empresas para Trabalhar: Ásia-Pacífico 2025”.

Em linha com esse reconhecimento, a Ricoh continuará investindo em pessoas — fortalecendo suas habilidades, impulsionando a liderança e promovendo ambientes de trabalho vibrantes — para continuar gerando valor para os clientes e apoiar um crescimento sustentável a longo prazo.

Links relacionados:
[Forbes] World’s Best Employers 2025

Notícias relacionadas:
Ricoh nomeada na lista TIME World's Best Companies 2025 por seu compromisso com talento, crescimento e sustentabilidade.
Ricoh selecionada entre os “Best Employers Asia-Pacific 2025” do Financial Times.

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Ricoh é nomeada pela revista TIME como uma das Melhores Empresas do Mundo em 2025 pelo envolvimento dos colaboradores, crescimento e sustentabilidade

Ricoh é nomeada pela revista TIME como uma das Melhores Empresas do Mundo em 2025 pelo envolvimento dos colaboradores, crescimento e sustentabilidade

TÓQUIO, 19 de setembro de 2025 – A Ricoh Company, Ltd. anunciou hoje que foi nomeada pela TIME e pela Statista como uma das Melhores Empresas do Mundo em 2025. A classificação reconhece 1.000 organizações em todo o mundo pelo desempenho excepcional em três áreas: satisfação dos colaboradores, crescimento da receita e transparência em sustentabilidade. A posição da Ricoh ressalta seu compromisso em criar um local de trabalho onde os colaboradores possam encontrar realização através do trabalho — ficando entre os 26% melhores no ranking geral e em 11º lugar no setor de TI, Eletrônicos, Hardware e Equipamentos em satisfação dos colaboradores. Esta é a segunda vez que a Ricoh é incluída na lista das Melhores Empresas do Mundo da TIME, após sua inclusão em 2023.

“Acredito que apoiar nossos clientes em sua jornada de realização através do trabalho começa com nossos colaboradores vivenciando isso eles mesmos. O reconhecimento deste ano na lista das Melhores Empresas do Mundo da TIME reflete o alto envolvimento e dedicação de nossos colaboradores em impulsionar a inovação nos serviços no local de trabalho e promover a sustentabilidade”, disse Akira Oyama, Presidente e CEO da Ricoh Company, Ltd. “Tenho muito orgulho da forma como eles apoiam nossos clientes, tanto na melhoria da produtividade quanto no estímulo à criatividade. Ao alinhar o ESG com o crescimento dos negócios, a Ricoh continuará fortalecendo a confiança que nossos clientes, parceiros e comunidades depositam em nós e a perseguir fundamentalmente nossa missão e visão: Realização através do Trabalho.”

O ranking das Melhores Empresas do Mundo é baseado em uma metodologia abrangente que avalia as empresas em três dimensões igualmente ponderadas:

  • Satisfação dos colaboradores: foram realizadas pesquisas em mais de 50 países, com base em respostas anônimas de cerca de 200.000 colaboradores por meio de painéis online. A avaliação incluiu recomendações diretas e indiretas dos empregadores e avaliações dos colaboradores cobrindo imagem, ambiente, condições de trabalho, salário, local de trabalho e igualdade.
  • Crescimento da receita: as empresas elegíveis geraram pelo menos US$ 100 milhões em receita em 2023 ou 2024 e demonstraram crescimento positivo da receita de 2021 a 2023 ou de 2022 a 2024.
  • Sustentabilidade: avaliada usando KPIs padronizados do banco de dados ESG da Statista e pesquisas direcionadas.

Este reconhecimento soma-se a outras honras que a Ricoh recebeu da TIME em 2025, incluindo as Empresas Mais Sustentáveis do Mundo 2025, com foco no desempenho e transparência ESG, e as Melhores Empresas da Ásia-Pacífico 2025, destacando as empresas líderes na região. Juntas, essas inclusões refletem o reconhecimento da TIME à Ricoh sob várias perspectivas: desempenho global geral, liderança em sustentabilidade e excelência regional na Ásia-Pacífico.

Links:
[Time Magazine] World's Best Companies of 2025

Notícias relacionadas:
Ricoh named in TIME World's Most Sustainable Companies of 2025
Ricoh recognized among TIME Asia-Pacific's Best Companies of 2025
Ricoh named as one of TIME World's Best Companies of 2023

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Ricoh LATAM e LG Electronics se unem para transformar a experiência audiovisual nos locais de trabalho da América Latina

Ricoh LATAM e LG Electronics se unem para transformar a experiência audiovisual nos locais de trabalho da América Latina

Weston, 25 de agosto de 2025. – A Ricoh LATAM e a LG Electronics anunciam uma aliança estratégica para oferecer soluções integradas de visualização de informações a clientes empresariais na região da América Latina. O objetivo é criar, em conjunto, experiências inovadoras e eficientes que promovam espaços de trabalho mais inteligentes, colaborativos e sustentáveis.

A partir de junho de 2025, a Ricoh LATAM incorporou ao seu portfólio para clientes na América Latina as soluções de telas informativas da LG Electronics. Esta oferta inclui: telas comerciais e interativas, tecnologias avançadas como OLED e LED e software especializado como LG SuperSign (CMS) e LG ConnectedCare (RMS). Este portfólio de produtos integra-se à experiência, aos serviços e às capacidades da Ricoh LATAM em instalação, design de soluções personalizadas e garantia estendida, com o objetivo de acelerar a transformação digital, otimizar a comunicação e melhorar a eficiência operacional nos espaços de trabalho da região.

"Com propostas integradas de hardware, software e serviços gerenciados, ajudamos nossos clientes a se concentrarem em tarefas criativas que geram valor, impulsionando o crescimento organizacional e garantindo uma experiência de usuário simples e eficiente. Esta aliança com a LG fortalece esse compromisso, proporcionando experiências de trabalho mais inteligentes e sustentáveis, que promovem colaboração, agilidade e produtividade para as pessoas em qualquer ambiente de trabalho", disse Diego Imperio, presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Por sua vez, a LG Electronics, líder global em tecnologias de consumo e soluções de negócios, contribui para esta colaboração com sua experiência em sinalização digital, soluções visuais de alto desempenho e plataformas CMS e RMS, como LG SuperSign e LG ConnectedCare, que permitem uma gestão eficiente e remota de conteúdos e dispositivos.

"Na LG Electronics, estamos orgulhosos de gerar esta aliança com a Ricoh LATAM para levar nossos produtos e soluções a mais empresas na América Latina. Essa colaboração representa uma oportunidade para impulsionar a transformação digital dos espaços de trabalho, com tecnologia inovadora que melhora a comunicação, a eficiência e a experiência do usuário", disse Renaldo Costa Netto, líder B2B na América Latina da LG Electronics.

Graças a essa aliança, os clientes da Ricoh na América Latina terão acesso preferencial aos produtos mais inovadores da LG, como displays interativos, sinalização digital LED e OLED de última geração e software especializado que oferece uma melhor experiência de comunicação visual em salas de reunião.

Além disso, a Ricoh LATAM e a LG Electronics fornecerão suporte técnico e comercial em nível regional com programas de treinamento, capacitação e estratégias conjuntas de marketing, garantindo uma implementação eficaz e acompanhando de perto seus clientes em seus projetos de adoção digital. Esta colaboração foi concebida para atender organizações de todos os tamanhos e setores, incluindo PMEs, grandes empresas, instituições educacionais, setor de saúde e entidades públicas, com uma visão conjunta de explorar novas oportunidades de negócios em toda a região.

Sobre a LG Electronics, Inc.

A LG Electronics é uma empresa inovadora global em tecnologia e eletrônicos de consumo, com presença em 140 países e uma força de trabalho internacional de mais de 75.000 funcionários. As quatro empresas da LG (Home Appliance Solution, Media Entertainment Solution, Vehicle Solution e Eco Solution) totalizaram receitas globais de mais de KRW 88 trilhões em 2024. A LG é uma fabricante líder de produtos comerciais e de consumo, desde TVs, eletrodomésticos, soluções de ar, monitores, componentes e soluções automotivas, e suas marcas premium LG SIGNATURE e smart LG ThinQ são nomes conhecidos em todo o mundo. Visite www.LGnewsroom.com para as últimas notícias.

Contato de imprensa:

LG Electronics México
Daniel Aguilar Gallego
Media & PR
Tel. 55-5321-1977
daniel.aguilar@lge.com

LG Electronics México
Daniela Medel
Media & PR
Tel. 56-6230-2485
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Montserrat Valle
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Tel. 55-3100-4564
Montserrat.vallevargas@bursonglobal.com

Contacto de Prensa:

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Regional Marketing Director
kristal.piccolo@ricoh-usa.com

Ricoh LATAM
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Regional Corporate Communications
maria.a.hernandez@ricoh-la.com

A Ricoh aposta no crescimento no mercado chileno: inaugura seus novos escritórios e seu Innovation Lounge

A Ricoh aposta no crescimento no mercado chileno: inaugura seus novos escritórios e seu Innovation Lounge

Santiago do Chile, 5 de agosto de 2025 - A Ricoh LATAM anunciou hoje a inauguração de sua nova sede no Chile, localizada em Santiago. O evento contou com a presença do presidente e CEO da Ricoh LATAM, Diego Imperio, juntamente com o gerente geral da Ricoh Chile, Patricio Fernandez. A nova sede representa um investimento de mais de um milhão de dólares. Trata-se de um local de trabalho inovador, inspirador e colaborativo, que permite aos mais de 420 colaboradores viver em primeira mão uma experiência tecnológica excepcional no local de trabalho com as soluções e equipamentos da Ricoh.

Dentro dos escritórios, também foi integrado o “Ricoh Innovation Lounge” (RIL), um espaço pioneiro que permite que clientes, parceiros e equipes internas cocriem e explorem soluções tecnológicas personalizadas para aumentar a produtividade.

O escritório da Ricoh Chile, assim como os outros cinco escritórios inaugurados recentemente pela empresa (no Brasil, Costa Rica, México, Argentina e Colômbia) incluem:

  • Soluções para melhorar a experiência tecnológica: como serviços de impressão, segurança eletrônica, Device as a Service (DaaS), comunicações gráficas, entre outros. Particularmente no Chile, essa experiência tecnológica é complementada pelas capacidades adquiridas pela Ricoh após a compra da empresa Videocorp, que incluem um showroom onde os clientes podem experimentar soluções complementares, como drones para segurança cidadã, salas de reuniões inteligentes, telas e sistemas de videoconferência de última geração.
  • Soluções de automação de processos: software para digitalização, gerenciamento de documentos e processos internos da empresa, como marketing, recursos humanos ou finanças.

“Estamos muito orgulhosos de inaugurar nossos novos escritórios no Chile, um país onde estamos presentes há quase 40 anos. Este espaço vai além de ser um simples escritório: é uma demonstração concreta de como nossas soluções podem transformar a forma como trabalhamos todos os dias. Na Ricoh, estamos comprometidos em oferecer experiências tecnológicas excepcionais aos nossos clientes, seus colaboradores e seus próprios clientes. Nestes novos escritórios, integramos a tecnologia, as soluções e o serviço que disponibilizamos para tornar isso possível”, disse Diego Imperio, presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Por sua vez, Patricio Fernandez, Country Manager da Ricoh Chile, comenta: “Hoje estamos inaugurando nossos novos escritórios em Santiago, um espaço projetado para nos aproximar ainda mais de nossos clientes e suas necessidades. Sabemos que eles buscam eficiência operacional, soluções integrais, cobertura nacional e regional, bem como um portfólio sólido com suporte em serviços. Por isso, convidamos todos a conhecer este espaço, onde poderão experimentar ao vivo como o ecossistema tecnológico da Ricoh e seus parceiros se adapta de forma personalizada às necessidades de cada organização”.

Com mais de 1.500 metros quadrados, essa nova sede foi projetada com tecnologia avançada que atende às demandas das equipes de trabalho flexíveis, ágeis e móveis de hoje, garantindo a continuidade operacional por meio de altos padrões de segurança e conformidade.

Compromisso com o futuro do trabalho sustentável

A sustentabilidade está profundamente integrada à forma como a Ricoh opera e inova, e isso pode ser visto em seus novos escritórios na América Latina e no mundo. No nível operacional, a empresa trabalha continuamente para reduzir sua pegada ambiental, otimizar recursos e promover práticas responsáveis em toda a sua cadeia de valor. Além disso, oferece soluções projetadas para ajudar seus clientes a atingir seus próprios objetivos de sustentabilidade, que vão desde a impressão eficiente até a digitalização, automação e gestão inteligente de espaços.

Recentemente, a empresa recebeu a classificação máxima da EcoVadis, o provedor de classificações de sustentabilidade empresarial mais confiável do mundo. Esta é a primeira vez que a Ricoh recebe a classificação “Platina”, após dez anos consecutivos com classificação Ouro, de 2014 a 2024.

A avaliação da EcoVadis avalia mais de 150.000 empresas em todo o mundo de acordo com 21 critérios de sustentabilidade em quatro temas principais: Meio Ambiente, Trabalho e Direitos Humanos, Ética e Compras Sustentáveis.

Suporte especializado e regional

O Chile abriga o primeiro Centro de Excelência da Ricoh na América Latina, uma área interna estratégica criada para acelerar a adoção de tecnologia em toda a região e centralizar conhecimento, melhores práticas, inovação e tecnologia em áreas-chave como Segurança Eletrônica e Pro AV.

Nas palavras de Felipe Hoyuela, Country Manager da Videocorp, a Ricoh Company: “A partir do centro de excelência, buscamos acompanhar e assessorar as operações diretas da Ricoh em toda a América Latina para que possam oferecer um portfólio e um serviço especializado em soluções audiovisuais e segurança eletrônica. Somos especialistas nesses assuntos e levamos esse conhecimento aos nossos mais de 17.000 clientes na região”.

Outro dos pontos mais interessantes da proposta de valor da Ricoh LATAM é o suporte de todo o seu portfólio de soluções pelos serviços gerenciados da Ricoh Managed Services, especialistas certificados em quatro centros estratégicos na América Latina (México, Uruguai, Colômbia e Costa Rica) para manter a otimização da infraestrutura de TI, processos e salas de colaboração de todas as empresas, independentemente do seu tamanho.

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