Caso de sucesso: Telefónica Argentina - Automação Robótica de Processos
Mediante um desenvolvimento próprio da RICOH, implementou-se uma solução de Robotic Process Automation, combinando tecnologias de analíticos, robótica para o processamento das campanhas de mailing do cliente e, adicionalmente, a reportagem de auditoria destas campanhas. Esta solução permite que o novo sistema capture dados (estruturados ou não), interprete-os, gere os relatórios necessários e siga o processo de envio, reduzindo os tempos anteriores e agilizando as respostas.
