Caso de éxito: COFARAL – COOPERATIVA FARMACEUTICA DE PROVISIÓN Y CONSUMO ALBERTI LTDA


Historia y contexto

COFARAL es una cooperativa farmacéutica Argentina fundada en Tucumán en 1969, creada por y para farmacéuticos con el objetivo de fortalecer y acompañar a las farmacias de la región. A lo largo de más de cinco décadas, evolucionó desde sus orígenes como cooperativa de provisión hasta consolidarse como una droguería integral y uno de los principales actores de distribución farmacéutica del Norte Argentino.

Este crecimiento estuvo acompañado por una fuerte expansión de su infraestructura y capacidad operativa. Actualmente, COFARAL cuenta con una amplia red de distribución que abastece a más de 1.300 farmacias en Tucumán y otras provincias, combinando su tradición cooperativa con una mirada puesta en la innovación, la tecnología y la eficiencia de sus procesos.

Desafío Empresarial

El crecimiento de COFARAL y la puesta en marcha de una nueva planta en Salta plantearon nuevos desafíos para su operación. La empresa necesitaba contar con tecnología que le permitiera optimizar procesos críticos como la impresión de remitos y facturas, la gestión de inventario y el control de stock, garantizando al mismo tiempo una operación ágil y confiable.

Además, COFARAL buscaba mejorar la administración de sus dispositivos y obtener mayor visibilidad sobre el funcionamiento y utilización de los equipos, con una solución que pudiera acompañar el crecimiento futuro de la operación.

Solución RICOH

Para responder a estas necesidades, COFARAL incorporó una solución integral de tecnología que combinó equipos de impresión, dispositivos de captura de datos y una plataforma de gestión centralizada.

  • Servicio remoto de monitoreo que permite centralizar la administración y obtener visibilidad sobre el uso y funcionamiento de los dispositivos como el colector de datos.

Resultados

La implementación permitió a COFARAL centralizar la gestión de sus dispositivos y administrar de manera más eficiente su infraestructura tecnológica. Desde una única plataforma, el equipo puede monitorear y gestionar la red de dispositivos, obteniendo mayor visibilidad sobre su utilización.

A su vez, la incorporación de dichos dispositivos aportó robustez y confiabilidad para soportar el volumen de trabajo de la operación, contribuyendo a evitar interrupciones y demoras en procesos críticos. La solución también dejó preparada la infraestructura para incorporar nuevas funcionalidades a futuro y mejorar la toma y disponibilidad de información en las operaciones de inventario y distribución.

Este es otro ejemplo más de como Ricoh acompaña al sector farmacéutico en su modernización tecnológica creando espacios inteligentes de trabajo para transformar su operativa significativamente y consolidando a la compañía como un referente en su sector.

Ricoh Latin America junto ​ COFARAL   , actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

ODS

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