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Healthcare Managed Print Services

Soluciones a la medida para el entorno laboral de las instituciones del sector salud.

 

Según un estudio Ipsos 2017 del Sector Salud, las áreas con gran volumen de impresión de documentos son:

50%: Área de contabilidad

 

25%: Microbiologia, Recepción, Almacén, Consultorios, Servicios administrativos, Emergencias, Biblioteca, Sala de copiado, Área médica.

 
 
 

Muchos hospitales y redes de clínicas operan flotillas de impresoras y MFPs en entornos clínicos complejos y de back office. Sin embargo, la mayoría carece de una visión completa de dónde se encuentran ubicados los dispositivos, cómo están siendo utilizados y cuánto cuesta operarlos. Esa falta de visibilidad puede resultar en una mala utilización del dispositivo, costos innecesariamente altos de los suministros, mantenimiento reactivo que conduce al tiempo de inactividad del dispositivo, y la pérdida de oportunidades para mejorar los procesos del negocio donde se utilizan documentos. La ausencia de protección y herramientas de gestión apropiadas pueden poner en riesgo la información confidencial del paciente, exponiendo a los hospitales a una posible violación de la información que puede provocar daños a la reputación, multas o incluso demandas.

 

Además, los hospitales y otras instituciones de salud se enfrentan al desafío de implementar iniciativas verdes que requieren evaluaciones de estrategias y recursos adicionales.

 
 

Optimice el ecosistema completo de producción y conviértase en una institución de salud verde

 

Tome el control del entorno de producción

 
Con el aumento de los costos de la atención médica y la escasez de recursos, las instalaciones de atención crítica deben maximizar el costo y la eficiencia del proceso para redirigir tanto el ahorro como los recursos humanos a iniciativas que representen una atención de mayor valor al paciente. RICOH Healthcare Managed Print Services para hospitales son una suite de servicios y herramientas diseñados para aumentar la visibilidad, el control y la seguridad del entorno de producción en todo el hospital y la información del negocio que fluye a través de éste. Esta solución puede ayudar a maximizar el valor de las inversiones de producción racionalizando y dimensionando correctamente la flotilla, estableciendo una gobernanza formal de la impresión y mejorando la autenticación y soporte del usuario final.
 
 

Nuestra propuesta de valor

RICOH tiene como objetivo redefinir nuestra asociación con clientes como hospitales e instituciones de salud, ayudándoles a maximizar su inversión en tecnologías de impresión, centrándose en procesos del negocio e iniciativas que mejoren el flujo de trabajo y que optimicen la experiencia del usuario final, a la vez que se establecen iniciativas de sostenibilidad ambiental en el trayecto.

 

Optimice los procesos y la tecnología para que el personal administrativo, así como los médicos y otros proveedores de atención médica puedan crear, almacenar y usar la información de manera más efectiva. Nuestro equipo de Healthcare Managed Print Services trabaja con usted para desarrollar la estrategia correcta de gestión de producción / documentos para su institución de atención médica y para proporcionar servicios gestionados rentables centrados en la sostenibilidad ambiental.

 
 

Desafíos de las instituciones del Sector Salud

IMPRESIÓN EN UN ENTORNO SOSTENIBLE: El exceso de consumo de papel debido a la mala gestión de la producción representa un impacto negativo visible en el medio ambiente.

 

  • 8 MM de toneladas de papel de oficina representan 178 MM de árboles, esto fue lo que consumió únicamente Estados Unidos en el 2008.
  • Una hoja de papel para copia puede usar más de 13ox. de agua – más que una lata típica de refresco.
  • La producción de 1 tonelada de papel para copia produce 5,690 libras de gases de efecto invernadero – el equivalente a 6 meses del escape de un automóvil

 

IMPRESIÓN COSTOSA: Las flotillas de producción no administradas y la baja visibilidad del uso de las mismas dan como resultado un mayor gasto en la impresión – y a menudo innecesario.

 

TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL DISPOSITIVO: Muchos hospitales carecen de recursos dedicados a la gestión y el mantenimiento de la flotilla. Sin mantenimiento preventivo, los dispositivos pueden descomponerse, lo que resulta en un tiempo de inactividad que obstaculiza la productividad.

 

SOBRECARGA DE TI: Con tantas responsabilidades, los equipos de gestión y soporte de TI generalmente no dan prioridad al mantenimiento del entorno de impresión. Eso puede conducir a una visibilidad deficiente de la flotilla, a un soporte poco efectivo del usuario final, así como a la falta general de control sobre la calidad y los costos.

 
 

Principales beneficios de RICOH MPS

PRESTACIÓN LOCAL DE SERVICIO

 

  1. Métrica del presupuesto de impresión por departamento
  2. Política de impresión
  3. Optimización del flujo de trabajo
  4. Sostenibilidad ambiental – hospitales Verdes
  5. Reducción del desperdicio de papel de oficina (Estimado: 11% al 13%)
  6. Informes de la gestión de la flotilla – Uso del dispositivo
  7. Mejor gestión de los costos de impresión (Estimado: reducción del 20% de los costos de impresión)
  8. Cumplimiento con HIPPA – Seguridad de la información

 

SOPORTE IN SITU

 

  • Gestión y monitoreo del dispositivo
  • Mayor velocidad, calidad y confiabilidad de la administración de la flotilla
 
 
 

La solución de RICOH incluye:

 

La solución de RICOH incluye:

 

Consultoría del Proceso del Negocio (entender los desafíos y objetivos clave)

RICOH puede ayudar a los hospitales a medir y administrar mejor los costos de producción; con nuestra suite de herramientas para optimizar el uso y las capacidades de gestión del cambio para influir en el comportamiento del usuario final, puede tener un control más firme sobre los costos reales de impresión.
 

Optimización de la Gestión de la Flotilla (establecer una gobernanza y generación de informes de impresión)

RICOH puede proveer experiencia de Helpdesk in situ para ayudar a gestionar los dispositivos y dar recomendaciones para la mejora continua.
 

Soporte In Situ (para el mantenimiento preventivo, solución de problemas y análisis/soporte continuos para la flotilla del tamaño adecuado)

Nuestro enfoque escalonado abarca varios niveles de recursos – incluyendo técnicos de primera línea que gestionan los problemas de servicio (atascos de papel e indicadores de bajo nivel de suministros, por ejemplo), y administradores de activos o flotillas que proporcionan análisis básicos de manera continua.Para el soporte de un nivel más alto, los gerentes de servicio de RICOH pueden proporcionar un soporte estratégico a todo el hospital para la gestión de la flotilla, de la política de impresión y de los procesos operativos.
 

Soluciones para la Gestión de la Producción (habilitar un mejor acceso junto con un mayor control)

Las soluciones de Healtchare Managed Print Services ayudan a las empresas a tomar el control de todas las funciones del MFP (copiado, impresión, email, fax y escaneo). También permiten la impresión “follow-me” con autenticación automatizada de impresión por usuario a través de una Tarjeta de Acceso Seguro desde cualquier dispositivo conectado a la red. Y con la liberación segura del trabajo, los documentos no se pueden imprimir o tomar del dispositivo de salida hasta que el usuario se identifique en éste.