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Canal de Denuncia

Somos una compañía con un absoluto compromiso por mantener los más altos estándares de ética e integridad, lo que nos permite actuar con transparencia y honestidad en todas las situaciones, y en la forma en que interactuamos con los demás, buscando siempre la coherencia entre lo que pensamos, declaramos y hacemos. Para ello,  y pensando siempre en conducir siempre nuestros negocios de manera integra como parte de nuestra cultura corporativa, la compañía pone a disposición de todos sus empleados y directivos, así como terceros (clientes, proveedores, contratistas, distribuidores,) y de la sociedad en general los siguientes canales de integridad con el fin de que puedan reportar de manera confidencial y anónima si así lo prefieren, cualquier situación inusual o sospechosa, comportamiento inapropiado, conducta no ética o cualquier infracción a nuestro Código de ética, Manual de Cumplimiento y Políticas Anticorrupción y Antisoborno que tengan lugar en su país por parte de empleados o terceros que sostengan un vinculo con Ricoh, así mismo podrán escalar cualquier consulta al respecto, o en caso de enfrentarse  a un dilema ético. El uso inadecuado de esta canal será igualmente investigado.




Línea Gratuita para empleados de Ricoh Colombia, que prefieran denunciar de manera anónima. 018009110010  - código 8662586637


"Correo electrónico exclusivo para posibilitar el reporte por parte de clientes, proveedores, contratistas, distribuidores autorizados, y en general de cualquier tercero o persona externa diferente a un empleado que desee poner en conocimiento de la compañía un posible acto de corrupción, soborno o que falte a la ética: canaldenuncias.co@ricoh-la.com. Si así lo prefieren su denuncia puede ser Anónima"



Los empleados pueden permanecer en el anonimato. La identidad de los visitantes de este sitio web no se rastrea ni se monitorea.


¿Qué situaciones puedes denunciar?


  • Situaciones asociadas a corrupción, soborno o fraude.
  • Alertas asociadas a Lavado de activos y Financiación del Terrorismo.
  • Situación potenciales o reales Conflicto de interés.
  • Uso indebido de bienes y/o servicios.
  • Discriminación.
  • Acoso o violencia laboral
  • Cualquier conducta que falte a la ética o que vaya en contravía del Código de ética, Manual de Cumplimiento y las Políticas Anticorrupción y Antisoborno de la compañía.

 

TEN EN CUENTA QUE

  • Los Canales de Reporte Ético de RICOH se han dispuesto para la recepción de denuncias y reportes de incumplimiento ético. No lo utilices para el registro de quejas, consultas, ayuda, reclamos o sugerencias del servicio de Ricoh. Para ello, puedes usar los canales de servicio al cliente habilitados para tal fin en cada país.
  • La persona que reporta tiene garantizado un proceso transparente, que prioriza la protección y apoyo para el denunciante, asegurando la confidencialidad sobre la información y las personas involucradas en el reporte, presunción de buena fe, y cero represalias contra el denunciante.
  • El reporte de conductas antiéticas fortalece la cultura ética de Ricoh y sus grupos de interés, permitiendo tomar acción oportuna ante posibles irregularidades. Las denuncias se tomarán con toda la seriedad del caso.
  • Cuando corresponda los reportes se enviarán a la dirección y/o gerencia de Ricoh correspondiente para su seguimiento.