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DaaS

Devices as a Service

RICOH se encarga de equipar, implementar y administrar tus dispositivos, brindando un monitoreo, mantenimiento y soporte permanente. Equipando tu organización para que posea la fluidez digital necesaria en la actualidad.

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Ricoh es pionera y una referencia en el modelo de servicios gestionados de impresión y viene tercerizando de forma exitosa la impresión de tus clientes por décadas en todo el mundo. Ricoh ha creado en la región de Latinoamérica capacidades y estructura única que incluyen:

 

  • Certificaciones Microsoft
  • CompTIA A+
  • Network+
  • ITIL entre otras

Todo esto posiciona a Ricoh como líder de este modelo de negocios y le permite expandir el modelo de servicios gestionados hacia otros dispositivos como laptops, PCs, entre otros, integrando tecnologías propias y de terceros para brindar un servicio completo denominado RICOH Device-as-a-Service.

Ricoh Device as a Service

Ricoh ofrece un servicio inteligente, centralizado, flexible e integral que combina hardware, software, administración, mantenimiento, servicio y soporte de tus dispositivos, que permite que los departamentos de TI reduzcan su carga diaria en la administración de dispositivos y puedan innovar y enfocar sus esfuerzos en lo que es importante: tu negocio.

Nuestra solución Ricoh Device as a Service equipa a tu organización con servicios que van desde la instalación de software, configuración, instalación, monitoreo, mantenimiento y gestión de dispositivos, que incluye servicios de limpieza de disco duro, la desinstalación y el descarte y mucho más.
Ricoh Server

40% de las empresas han implementado DaaS o lo está considerando, al

reconocer su valor y que les permite enfocarse en sus iniciativas estratégicas.

Los componentes de Ricoh Device as a Service

Hardware

Entendemos que cada negocio tiene sus propias necesidades, y trabajamos con cada cliente para brindar la mejor opción de dispositivos (de Ricoh o de terceros) que mejor se adecue a ellas. RICOH tiene alianzas con los principales fabricantes de Laptops y PCs, lo que le permite integrar estos dispositivos a su servicio de gestión manejada, equipando por completo a tus clientes con los dispositivos más modernos.

Ricoh Convergence
Ricoh Storage

Software

Ofrecemos el mejor software y aplicaciones para la productividad empresarial. RICOH es uno de los principales socios de negocio de Microsoft a nivel mundial y tiene certificaciones que nos permite sacar máximo provecho de las capacidades del Microsoft 365.

NOC Services

Independientemente del lugar desde el cual se efectúa de forma remota el monitoreo y control de las redes de computación de tu compañía, garantizando su buen uso y protección. Ricoh brinda desde su centro de operaciones en Uruguay los siguientes servicios:

  • Administración de endpoints (Dispositivos)
  • Administración de servicios de TI (Help Desk & Suporte N1 y N2)
  • Administración de operaciones de TI (Red, Datacenters o Servidores)

Field Services

Disponemos de un equipo de técnicos calificados y certificados con amplia cobertura geográfica, brindando el soporte necesario para que cualquier inconveniente pueda ser resuelto de forma ágil y rápida. Incluyendo la Gestión de licencias y garantías. 

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