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Web Help

Acesso conveniente a FAQs por contexto e outras informações úteis
 

Com a função Help, pode ser verificado o conteúdo da ajuda para a tela que está sendo exibida. Capturando um código QR, você pode continuar a operar seu equipamento enquanto estiver seguindo a solução em seu dispositivo inteligente.

※ O dispositivo precisa estar conectado à Internet.

Acesse a informação diretamente no painel
Encontre uma solução e a imprima
Acesse uma solução em um smartphone
 

Características

Por que Ajuda pela Internet?

 

A Ajuda pela Internet é conveniente

 

Não é mais preciso procurar nos manuais de produto. Obtenha informações relativas ao contexto no painel de operação. De lá, você pode imprimi-la, enviá-la para seu dispositivo inteligente ou lê-la no painel.

 

Faça mais com seu equipamento

 

Você sabia que seu MFP Ricoh pode adicionar números de páginas nas cópias? Não tem certeza sobre como ajustar o volume do fax? Use a Ajuda pela Internet para aprender os recursos e como obter o máximo do seu equipamento.

 

Obtenha a informação mais recente

 

Como a Ajuda pela Internet está conectada à nossa base de conhecimento on-line, você terá sempre as informações mais atualizado ao seu alcance.

 
 

Estudos de casos

Como Usar a Ajuda pela Internet
Quando tiver dúvidas sobre como usar um app ou função, basta pressionar o botão ? para acessar informações relacionadas ao tema.
Por exemplo:

 

Pelo app do Scanner, saiba como:


• Registrar uma pasta de destino ou um endereço de email.

• Mudar as configurações padrão de digitalização


Pelo app do Fax, veja rapidamente como:


• Ajustar o volume do fax

• Verificar o histórico de comunicações


Quando for mostrado um erro:


• Conheça as etapas de solução de problemas específicas para resolver o problema


E muito mais!

 
 

Exemplo de Uso 1: Acesso à informação diretamente no painel

  1. Pelo app do Fax, pressione o ícone ? no canto superior direito da tela.
  2. São mostradas as FAQs relacionadas a “Fax”.
  3. Veja o procedimento diretamente no painel de operação e, em seguida, faça as alterações por si próprio.
 
 

Exemplo de Uso 2: Encontre uma solução e a imprima

  1. Pelo app do Servidor de Documentos, pressione o ícone ? no canto superior direito da tela.
  2. São mostradas as FAQs relacionadas a “Document Server”.
  3. Depois de encontrar uma solução, pressione menu e depois “Print”.
 
 

Exemplo de Uso 3: Acesse uma solução em um smartphone

  1. Pelo app do Scanner, pressione o ícone ? no canto superior direito da tela.
  2. São mostradas as FAQs relacionadas a “Scanner”.
  3. Depois de encontrar uma solução, pressione o botão QR code para mostrar um código QR e depois capture o código com um smartphone.