Service Advantage

Service Advantage

Procurando uma vantagem competitiva? Aproveite nossa infraestrutura global.


Tenha uma visão integral de sua organização


Os negócios estão em expansão e você está pronto para fazer crescer sua empresa e expandir para novos mercados, mas você está preocupado com as dificuldades crescentes da expansão dos negócios. Você não precisa apenas de grandes inovações de produtos; você precisa de recursos para oferecer serviços e suporte excepcionais para esses produtos. É por isso que oferecemos a RICOH Service Advantage. Ela permite que organizações como a sua aproveitem nossos recursos para oferecer um serviço excepcional a seus clientes, sem os custos iniciais de capital necessários para expandir sua própria organização de serviços.

Aumente sua produtividade, lucratividade e a satisfação do cliente


Libere seus empregados para se concentrarem em inovações e resultados.

No mundo laboral de hoje, a última coisa que você quer fazer é prestar um mau atendimento ao cliente. Mas quando o tempo de seus funcionários está muito escasso devido ao número de projetos que eles apoiam, não há como identificar proativamente os problemas. Além disso, muitas vezes se espera que os funcionários resolvam os problemas por conta própria, mesmo que não sejam treinados para fazê-lo - causando uma perda desnecessária de produtividade.


Em vez disso, faça parceria conosco e tenha acesso aos nossos mais de 80 anos de experiência profissional em serviços de campo. Através do Service Advantage, você pode aproveitar nosso pessoal especializado e profissional e obter acesso a uma ampla variedade de serviços - incluindo distribuição, treinamento, consultoria, projeto, instalação, manutenção e suporte de infraestrutura. As oportunidades são ilimitadas. Service Advantage nos permite complementar e capacitar suas capacidades existentes

Poupe tempo e expanda seus recursos


Você inova, nós executamos.


As empresas em crescimento levam tempo, recursos e, em última instância, investimentos para estabelecer infraestruturas de distribuição ou apoio em novos mercados. A contratação de pessoal técnico treinado e a manutenção de seus níveis de habilidade é onerosa para uma organização. Evite estes gastos iniciais desnecessários, deixando-nos fazer o trabalho por você.

  • 25.000 técnicos de campo treinados em todo o mundo.
  • Um caminho mais curto para o lucro.
  • Entrar em novos mercados sem os grandes gastos de capital.

Experimente uma expansão rápida e eficaz


Nossos conhecimentos e distribuição podem agilizar a sua penetração em novos mercados.

Para expandir-se com eficácia em novos mercados, você precisa transferir informações em diversos idiomas, em múltiplos locais e, ao mesmo tempo, acatar novos requisitos de conformidade e governança locais.

Conte conosco para ajudá-lo a navegar por esses mercados emergentes. Temos uma rede global, que se estende por mais de 194 países e territórios ao redor do mundo. Onde quer que você precise ir, estamos familiarizados com os idiomas e costumes locais. Nossos mais de 25.000 técnicos qualificados em todo o mundo cumprem um número obrigatório de horas de treinamento a cada ano.

Utilize grandes ou pequenas partes, ou todo o nosso modelo de fornecimento


Você escolhe e decide o que funciona melhor para você.

Para expandir efetivamente em novos mercados, você precisa transferir informações em vários idiomas através de vários locais e, ao mesmo tempo, aderir às novas exigências de conformidade e governança localizada.

Conte conosco para ajudar você a navegar nesses mercados emergentes. Temos uma rede global que se estende por mais de 194 países e territórios ao redor do mundo. Para onde quer que você precise ir, estamos familiarizados com os idiomas e costumes locais. Nossos mais de 25.000 técnicos especializados em todo o mundo completam um número obrigatório de horas de treinamento a cada ano.

Saiba mais sobre nossas soluções

Ricoh Serviços de Consultoria

Conte com um parceiro comprovado para ajudá-lo a melhorar os processos, atender às necessidades de conformidade, garantir o gerenciamento eficaz de mudanças e muito mais.

Ricoh Serviços de TI

Na RICOH, desenvolvemos serviços de TI dentro de nosso portfólio como uma resposta às necessidades de nossos clientes.

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