A solução RICOH Thermal Imaging é configurada de acordo com as necessidades do cliente, desde uma solução econômica que consiste em uma câmera térmica e um computador, até a possibilidade de conexão com as câmeras de segurança já existentes, por meio de um switch PoE (Power over Ethernet) ou a capacidade de gravar vídeos digitais por um NVR (gravador de vídeo em rede).
Também é possível incorporar outras soluções. Se o cliente quiser mostrar as mesmas informações ao público, é possível incorporar uma tela para projetar, como a "Customer 360" da RICOH, que permite o reconhecimento e autenticação de documentos e identificação via biometria facial.