3 etapas para gerar um plano de continuidade de negócios com base na gestão correta dos dados

Hoje mais que nunca as organizações da América Latina devem visualizar a tecnologia como uma grande aliada para dar continuidade a seus negócios. Um dos primeiros passos para obtê-lo é a habilitação de uma força laboral verdadeiramente digital e móvel com o fim de poder ser produtivo de qualquer lugar, dispositivo e de forma segura. Para consegui-lo, deben poder colaborar de forma efetiva com colegas, clientes e sócios ao mesmo tempo de acessar a nube para armazenar e compartilhar. Para as organizações, implica o armazenamento centralizado de dados, registros de auditoria completos e dados cifrados. Por fim, o objetivo é otimizar as conexões entre empresas, pessoas e tecnologia para maximizar os benefícios dos novos modelos de trabalho remoto e flexível. En Ricoh contamos com a tecnologia de “Workplace Collaboration” para ajudar a que as organizações de qualquer setor, incluindo as verticais de saúde e educação para que possam contar com um ambiente colaborativo, onde todos possam conversar, conhecer e colaborar uns com outros de maneira dinâmica e interativa.

O segundo passo é contar um plano de continuidade ou recuperação de desastres. O certo é que muitas empresas hoje em dia se detêm sem os documentos, dados e registros guardados nos que confiam para levar a cabo os diários de negócios. Um plano ideal se baseia primeiro em identificar as prioridades em relação à informação empresarial:

Objetivo de Punto de Recuperación (RPO, por sus siglas en inglés): ¿Qué datos necesita tu empresa recuperar el acceso lo mais rápido possível para continuar / reanudar la operación? É importante valorizar que o mais provável é que parte dos dados sejam mais antigos, mesmo arquivados, e não sejam necessários imediatamente.

Objetivo de Tiempo de Recuperación (RTO, por sus siglas en inglés): ¿qué tan pronto necesitas recuperar el acesso a su RPO? Em um dia? ¿Duas horas? ¿Dez minutos? ¿Incluso menos?

Ao implementar o respaldo de dados, a recuperação e a proteção de dados, não olvides dos aplicativos que usam as informações e os computadores que são executados. Em relação aos dispositivos, é conveniente avaliar soluções de TI que permitem virtualizar, armazenar e executar aplicativos críticos de negócios.

Por outro lado, o que ocorre com os documentos em papel? O sistema de TI mais avançado do mundo não será útil se sua empresa perder os arquivos físicos necessários para funcionar de maneira eficaz.

Considere, por exemplo, se o seu equipamento contável não tem acesso a todos os registros financeiros ou documentos de contas para pagar / contas para cobrar. Para obter um plano eficaz de continuidade de negócios, você deve valorizar tudo o que precisa para manter seu negócio funcionando. Felizmente, hoje em dia não há resultados de grande complexidade na conversão de documentos físicos para um formato digital. A digitalização oferece benefícios adicionais além da segurança. Os fluxos de trabalho digital são um elemento fundamental para a produtividade de uma força de trabalho móvel.

Além disso, responda às contingências que exigem também uma abordagem mais abrangente da área de TI:

Você tem listas de números de telefone clave e endereços de correio eletrônico de funcionários, provedores externos e clientes?

Existem políticas e procedimentos para notificar clientes e sócios quando um incidente tem a possibilidade de impactá-los diretamente?

Você conhece um plano claro de proteção de dados e recuperação antes de desastres para saber como proceder durante uma interrupção? Você foi capacitado para os funcionários em suas funções?

Devemos ter mais do que nunca presentes que estamos imersos em uma era digital onde a informação se transformou no novo petróleo. Por isso, contar com um plano de continuidade de negócios baseado na correta gestão dos dados permite que os líderes tomem melhores decisões para o bem-estar e a produtividade de seus colaboradores, envolvendo-os em processos mais ágeis e definitivamente preparados para o futuro.