La cuestión del millón: ¿Cómo puedo movilizar mi información?

A pergunta do milhão: Como posso mobilizar minhas informações?

A tecnologia e um espaço de trabalho inteligente estão a remodelar a forma como as pessoas trabalham.

Ricoh Mexicana

Os espaços laborais das empresas estão se adaptando a novos estilos de trabalho, como o trabalho a distância, a colaboração em tempo real entre diversas localidades e o uso crescente de dispositivos móveis. Oferecendo opções de comunicação confiáveis, fáceis de usar e flexíveis para acelerar a troca de informações e a tomada de decisões. La tecnología y un espacio laboral smart están remodelando la forma en que las personas trabajan.

Um recente estudo1 da Consultora Forrester patrocinado pela Ricoh Company, Ltd., sinaliza que 89% dos empregados de nível mundial não podem trazer a experiência que o cliente espera devido a que ocupa boa parte de seu tempo buscando dados através de sistemas e processos ineficientes de fluxos de informação. Sem dúvida, hoje em dia ofereço aos trabalhadores a tecnologia adequada para facilitar a mobilidade da informação resultante da competitividade e a supervivência futura das empresas. Atualmente, as dinâmicas de trabalho no equipamento foram alteradas. Antes se llevaban a cabo conferências físicas de larga duração y la información rebada durante las reuniões tardaba horas y hasta días en llegar a todos los participantes. Hoje em dia existem soluções que fazem com que as juntas sejam cada vez mais breves, remotas e facilitam a troca de informações em segundos, em qualquer momento e lugar.

Por outro lado, em seu caminho para a maximização das vantagens que possibilitam a transformação digital, as empresas exigem soluções completas e integradas através de um modelo de serviço (as a Service). Estas características permitem-lhe facilitar o seu caminho para a inovação dos processos e a implementação de tecnologias de forma escalável, consoante as necessidades e os seus planos de expansão e crescimento.

Em um estúdio onde se entrevistou mais de 1.100 líderes empresariais de todos os departamentos das empresas participantes revelou que 92% dos entrevistados consideram que a rápida disponibilização da informação é necessária para que seu negócio alcance o éxito2. Para lograr, configure uma infraestrutura de TI que se encaixe nos planos de negócios, crescimento e expansão das organizações resultantes.

A criação de um sistema básico requer pressupostos e garantir que o espaço de oficinas previsto seja funcional para o equipamento de trabalho e conte com os dispositivos necessários. Por isso, externalizar alguns ou todos os seus sistemas de TI na forma de Software como Serviço (SaaS), Plataforma como Serviço (PaaS) e Infraestructura como Serviço (IaaS) pode ser uma excelente opção.

1) Incluir Software como Serviço (SaaS): Espere que SaaS acabe com 60% de todo o gasto de nuvem pública em 2020. Atualmente, muitas empresas estão familiarizadas com SaaS ou aplicativos baseados na nuvem como Salesforce, Clarizen, Office 365 e Aplicativos do Google. As empresas que oferecem estes aplicativos o manejam, incluindo atualizações, tempo de execução, dados, virtualização, servidores, armazenamento e segurança. O Software como Serviço também está relacionado com os sistemas de correio eletrónico e colaboração, gestão de relações com os clientes (CRM) e gestão de benefícios. O melhor é fazer com que o gerenciador de TI esteja em todos os aplicativos que a empresa está usando.

Muitas empresas usam uma plataforma exclusiva para Mac ou Windows, o melhor é ter um plano de continuidade de negócios híbrido, de modo que, se um vírus ou um ataque destrua um sistema, o equipamento de TI sempre terá um respaldo e uma alternativa para manter o negócio operacional. Para os servidores, se você tiver um modelo do Windows, é aconselhável obter uma caixa de armazenamento conectada à rede baseada em Linux caso o Windows esteja fora de serviço.

2) Plataforma como serviço (PaaS): Em PaaS, um vendedor fornece uma plataforma na qual você pode desenvolver o software. O vendedor se encarga de tudo sobre a plataforma - o sistema operacional, o hardware e o software do servidor e a infra-estrutura de rede. A maioria dos sistemas de PaaS utiliza a virtualização de servidores como Google App Engine e OpenShift. A PaaS permite que as empresas criem novos produtos sem fazer uma inversão de CAPEX em hardware e redes adicionais até o que está listado para implementá-los em grande escala.

3) Infraestructura como Servicio (IaaS): La IaaS oferece un servicio bajo demanda a través de servidores en la Nube, almacenamiento, redes y sistemas operativos. É uma excelente opção quando se precisa de capacidade adicional e flexibilidade no desenvolvimento. Se um negócio está crescendo rapidamente e não está seguro da capacidade futura, o IaaS permite escalar pouco a pouco, sem necessidade de adquirir mais equipamentos até obter um melhor gerenciamento de suas necessidades.

As opções de hoje oferecem às empresas uma flexibilidade sem precedentes para administrar a infraestrutura de TI e garantir a continuidade e o crescimento dos negócios. Uma vez que você tenha um sistema básico no local de trabalho, será possível trabalhar com todas as informações necessárias de qualquer local, usando várias combinações de SaaS, PaaS e IaaS até que você encontre o ritmo que funciona melhor para a organização.

1 Um documento de liderança de pensamento da Forrester Consulting encomendado pela Ricoh, “A nova realidade do local de trabalho: as empresas devem capturar a alma e o espírito do trabalhador emergente”

2 http://ricoh-americalatina.com/es/sala-de-prensa/infraestructura-de-ti-que-se-adapte-a-la-era-digital

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