A importância de um bom sistema de gestão de impressão em um hospital
As soluções de serviços gerenciados de impressão de saúde ajudam as empresas a assumir o controle de todas as funções do MFP (copiado, impressão, e-mail, fax e escaneamento).
Por Bill García, Diretor de la Vertical de Salud en Ricoh América Latina
Muitos hospitais e redes de clínicas operam flotilhas de impressoras e multifuncionais em ambientes clínicos complexos e de back office. No entanto, a maioria carece de uma visão completa de onde se encontram os dispositivos ubicados, como estão sendo usados e cuánto cuesta operarlos. Essa falta de visibilidade pode resultar em uma má utilização do dispositivo, custos desnecessariamente altos dos suprimentos, manutenção reativa que conduz ao tempo de inatividade do dispositivo e perda de oportunidades para melhorar os processos de negócios onde se utilizam documentos. A ausência de proteção e ferramentas de gestão apropriadas podem colocar em risco a informação confidencial do paciente, expondo aos hospitais uma possível violação da informação que pode causar danos à reputação, multas ou até exigências. Além disso, os hospitais e outras instituições de saúde estão enfrentando o desafio de implementar iniciativas verdes que exigem avaliações de estratégias e recursos adicionais.
Segundo um estúdio de Ipsos 2017 do Setor de Saúde, as áreas com grande volume de impressão de documentos são:
50%: área de contabilidade
25%: Microbiologia, Recepção, Almacén, Consultorios, Servicios administrativos, Emergências, Biblioteca, Sala de copiado, área médica.
Com o aumento dos custos da atenção médica e da falta de recursos, as instalações de atenção crítica devem maximizar o custo e a eficiência do processo para redirigir tanto o horror quanto os recursos humanos a iniciativas que representam uma atenção de maior valor para o paciente . É por isso que a solução RICOH Healthcare Managed Print Services para hospitais conta com um conjunto de serviços e ferramentas projetados para aumentar a visibilidade, o controle e a segurança do ambiente de produção em todo o hospital e as informações de negócios que fluem por meio de este. Esta solução pode ajudar a maximizar o valor das inversões de produção racionalizando e dimensionando corretamente a flotilha, estabelecendo uma governança formal de impressão e melhorando a autenticação e suporte do usuário final.
Na RICOH temos como objetivo redefinir nossa associação com clientes como hospitais e instituições de saúde, ajudando-os a maximizar sua inversão em tecnologias de impressão, centrando-se em processos de negócios e iniciativas que melhorem o fluxo de trabalho e que otimizem a experiência do usuário final, um la vez que se establecen iniciativas de sustentabilidade ambiental no tabuleiro.
A otimização dos processos e a tecnologia auxiliarão o administrativo pessoal, assim como os médicos e outros provedores de atendimento médico a poder criar, armazenar e usar as informações de maneira mais eficaz.
Quais são os desafios das instituições do Setor de Saúde?
IMPRESSÃO EM UM ENTORNO SUSTENTÁVEL: O excesso de consumo de papel debido a má gestão da produção representa um impacto negativo visível no meio ambiente.
8 MM de toneladas de papel de escritório representam 178 MM de árvores
Uma folha de papel para copiar pode usar mais de 13x. de agua – mais do que uma lata típica de refresco.
A produção de 1 tonelada de papel para cópia produz 5.690 libras de gases de efeito invernadero – o equivalente a 6 meses de fuga de um automóvel
IMPRESSÃO COSTOSA: As flotilhas de produção não gerenciadas e a baixa visibilidade do uso destas, dan como resultado um maior gasto na impressão – ya menudo desnecessário.
TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL DISPOSITIVO: Muchos hospitales carecen de recursos dedicados a la gestión y el mantenimiento de la flotilla. Sem manutenção preventiva, os dispositivos podem se descompor, o que resulta em um tempo de inatividade que obstaculiza a produtividade.
SOBRECARGA DE TI: Com tantas responsabilidades, os equipamentos de gestão e suporte de TI geralmente não dan priorizam a manutenção do ambiente de impressão. Isso pode levar a uma visibilidade deficiente da flotilha, a um suporte pouco eficaz do usuário final, bem como à falta geral de controle sobre a qualidade e os custos.
