DaaS
A Ricoh equipa, implementa e gerencia seus dispositivos, fornecendo monitoramento, manutenção e suporte contínuos. Equipando sua organização para ter a fluidez digital necessária hoje.
A Ricoh é uma empresa inovadora e uma referência no modelo de serviços de impressão gerenciada e vem terceirizando com sucesso a impressão para seus clientes há décadas em todo o mundo. A Ricoh criou funcionalidades e estruturas únicas na região da América Latina que incluem:
- Certificações Microsoft,
- CompTIA A+
- Rede+
- ITIL entre outros
Tudo isso posiciona a Ricoh como líder neste modelo de negócios e lhe permite expandir o modelo de serviços gerenciados para outros dispositivos como laptops, PCs, entre outros, integrando tecnologias proprietárias e de terceiros para fornecer um serviço completo chamado RICOH Device-as-a-Service.
Ricoh Device as a Service
A Ricoh oferece um serviço inteligente, centralizado, flexível e abrangente que combina hardware, software, gerenciamento, manutenção, serviço e suporte de seus dispositivos, permitindo que os departamentos de TI reduzam sua carga diária de gerenciamento de dispositivos e inovem e concentrem seus esforços no que é importante: seu negócio.
Nossa solução Ricoh Device as a Service equipa sua organização com serviços que vão desde instalação de software, configuração, configuração, instalação, monitoramento, manutenção e gerenciamento de dispositivos, incluindo serviços de limpeza de disco rígido, desinstalação e descarte e muito mais.
40% das empresas implementaram ou estão considerando
a DaaS, reconhecendo seu valor e que ela lhes permite concentrar-se em suas iniciativas estratégicas.
Componentes do Ricoh Device as a Service
Hardware
Software
NOC Services
Em um ou mais locais a partir dos quais o monitoramento e controle das redes de computadores de sua empresa é realizado remotamente, garantindo seu uso adequado e proteção. A Ricoh fornece, a partir de seu centro de operações no Uruguai, os seguintes serviços:
- Gerenciamento de Endpoint (Dispositivos)
- Gerenciamento de serviços de TI (Help Desk & Support N1 e N2)
- Gerenciamento de Operações de TI (Rede, Datacenters ou Servidores)
Field Services
