Por Mariana Mancera, Ricoh México
História e contexto
Justo Sierra é uma das instituições educativas com maior presença no país. Fundada em 1960, sua oferta educativa atual partiu do nível básico até postgrado, o que lhe permitiu posicionar-se entre as 100 melhores universidades do país.
Desafio empresarial
O principal desafio da universidade Justo Sierra foi criar e equipar um centro de impressão de qualidade com equipamentos de última geração, que entregasse suprimentos em tempo e forma através de um único fornecedor e que fosse capaz de monitorar mantenimentos preventivos e corretivos. Em meio a este centro de impressão, a instituição poderia atender à alta demanda que naquele momento enfrentava para seu pessoal administrativo em seus próprios materiais como folletería, cartéis, pastas, etc. e que deveria distribuir em cada uma de suas plantas.
Solução Ricoh
Através de uma demonstração de equipamentos Ricoh, a entrega de algumas demonstrações físicas e o conhecimento de quais eram as necessidades pontuais da instituição, a Ricoh pode oferecer uma solução integral para a área de Marketing e instalar diversos produtos: dos equipamentos de produção de alta demanda( PRO C5310), uma plotter (IP CW2200), 3 equipamentos de impressão de escritório (IM 4000/IM 430F) e uma câmera 360° (Theta Z1) com todos os requisitos principais.
Resultados
Graças a esta solução, Justo Sierra pode criar e equipar um centro de impressão em um de seu campus, obter atenção e suporte à área de prevenção da Ricoh, reduzir suas horas operacionais em até 25%, aumentar a satisfação de seus clientes internos e seus a produtividade no tempo de impressão cresceu 98%. Os resultados foram de tanto impacto, que hoje se pensa em uma ampliação para outros 9 campus colocando esta mesma tecnologia.
“Tivemos muita boa experiência na qualidade de impressão que entregamos os equipamentos. Ricoh é a melhor opção que podemos ter para nosso projeto”
Ing. Ángel Jarquín López
Organização de Sistemas e Segurança
A Ricoh busca sempre entregar um valor agregado a todos os seus clientes através de todas as suas soluções. Os equipamentos focados em alta demanda oferecem a possibilidade de imprimir todos os materiais com maior qualidade e em superfícies distintas; Além disso, contamos com um serviço preventivo que fortalece o relacionamento com nossos clientes e os ajuda a não impedir sua produção por falta de fornecedores.
A Ricoh América Latina e o Centro Cultural Universitário Justo Sierra atuam juntos a favor dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para lograr um melhor futuro:
A Ricoh, a nível global, é uma empresa comprometida com o logro dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (ODS por suas siglas em inglês), resolvendo problemas sociais através dos negócios com o único fim de lograr um crescimento econômico, um melhor planeta e uma melhor sociedade.
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