Áreas de TI se libertam de processos repetitivos
As empresas estão acelerando sua transformação digital como um motor chave para o crescimento e a sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo, que exige inovação constante. Para atingir este objetivo, as organizações estão procurando soluções flexíveis. Nos últimos meses, segundo estudo do IDC, a adoção da Infraestrutura como Serviço (IaaS) e da Plataforma como Serviço (PaaS) cresceu 30%, graças à capacidade destas soluções de permitir a adoção de novos processos de negócios e de fornecer respostas ágeis às necessidades operacionais [1].
Weston, 31 de maio de 2022 - As empresas estão acelerando sua transformação digital como um motor chave para o crescimento e a sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo, que exige inovação constante. Para atingir este objetivo, as organizações estão procurando soluções flexíveis. Nos últimos meses, segundo estudo do IDC, a adoção da Infraestrutura como Serviço (IaaS) e da Plataforma como Serviço (PaaS) cresceu 30%, graças à capacidade destas soluções de permitir a adoção de novos processos de negócios e de fornecer respostas ágeis às necessidades operacionais [1].
"Para inovar e acompanhar as mudanças nas exigências do mercado, as empresas hoje enfrentam importantes desafios, como estar sempre disponíveis e conectadas a seus clientes, minimizando os riscos de segurança da informação e realizando um trabalho remoto, simples, eficiente e seguro que mantenha a continuidade proativa dos negócios. Tudo isso através do suporte imediato de TI a qualquer momento e lugar para manter a produtividade de seus funcionários e agilizar as operações", explica Juan Carlos Tercero, Gerente Sênior de Vendas de Serviços de TI da Ricoh América Latina.
A resposta a estes desafios coloca uma grande pressão sobre os departamentos e o pessoal de TI das empresas, sem mencionar que, por exemplo, os líderes de segurança da informação gastam 65% de seu tempo de trabalho em atividades não técnicas e operacionais, em vez de se concentrarem em ser mais estratégicos na prevenção de ameaças à segurança [2].
Conhecendo os múltiplos desafios enfrentados pelas organizações na região, a Ricoh América Latina apresenta o Ricoh Solutions Hub, que combina especialistas certificados, ferramentas e processos de última geração para implantar e gerenciar dispositivos, fornecendo monitoramento remoto contínuo, operação e suporte para minimizar os riscos de segurança da informação e proteger os dados para combater ameaças externas, quando e onde for necessário. Desta forma, a área de TI pode enfrentar os desafios existentes e concentrar-se em atividades mais estratégicas para o crescimento dos negócios.
Ricoh Solutions Hub oferece às empresas as seguintes soluções:
1) Serviços de Gerenciamento de TI com o objetivo de resolver estes diferentes desafios e tornar a TI mais eficiente:
Gerenciamento de dispositivos: Permite que você se concentre no negócio, enquanto a Ricoh implementa, monitora e gerencia PCs e dispositivos móveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Gerenciamento de servidores e redes: Acesso a todos os recursos e servidores de rede que a empresa necessita, reduzindo significativamente os custos de infraestrutura, manutenção e atualizações.
Service Desk: Permite que a equipe de TI se concentre na execução da estratégia comercial, baseada em melhorias e inovações para a transformação digital, em vez de dispender tempo para fornecer suporte de TI no dia a dia, executando tarefas repetitivas. Este Service Desk está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e com a agilidade que os usuários precisam.
2) Serviços gerenciados em nuvem para que as empresas possam tirar proveito da escalabilidade da infraestrutura da nuvem para atender às necessidades atuais e futuras dos negócios, sem despesas gerais:
Serviços para a adoção do cloud: A Ricoh ajuda a estabelecer um 'roteiro', uma estratégia para melhorar a escalabilidade da infraestrutura de cloud alinhada à visão de armazenamento a longo prazo, ao mesmo tempo em que reduz custos e riscos.
A hospedagem em cloud para aproveitar as ferramentas avançadas e a infraestrutura escalável da nuvem pública. Também mantenha o controle de sistemas chave com uma nuvem privada própria. Ou fazer as duas coisas, com uma nuvem híbrida desenhada sob medida para o negócio.
Backup em nuvem e recuperação de desastres: As empresas podem tirar proveito das soluções de recuperação de desastres como serviço da Ricoh para fazer o backup e proteger seus dados. Atingir a remediação em horas, não em dias.
Migração para a Nuvem: A Ricoh apoia você na criação e planejamento da estratégia para migrar da infraestrutura local para a Nuvem.
Operação e organização em nuvem: Serviço de gerenciamento centralizado de ponta a ponta para uma solução multinuvem (pública, privada ou híbrida), otimizando o uso de recursos e custos associados.
3) Serviço de cibersegurança: A Ricoh ajuda a proteger as organizações contra ameaças cibernéticas com soluções industriais avançadas, monitoramento e remediação 24 horas por dia, 7 dias por semana:
Identificação de riscos: Auditoria de segurança, avaliação de vulnerabilidade, testes de penetração, conformidade com as normas de segurança.
Segurança permanente.
Segurança de nuvens e redes.
Segurança do Ponto Final e proteção contra ataques Ransomware.
"Com este serviço especializado, a Ricoh se torna um braço estendido para os negócios das empresas. Ajudamos a executar a transformação digital com serviços e soluções que aumentam a produtividade e o desempenho das empresas para crescer e adaptar seus negócios à nova era digital", conclui Juan Carlos Tercero.
