A Ricoh aposta no crescimento no mercado chileno: inaugura seus novos escritórios e seu Innovation Lounge
Ricoh inaugura sua nova sede no Chile, um espaço de inovação projetado para transformar o trabalho. Descubra o Ricoh Innovation Lounge e as soluções tecnológicas que elevam a produtividade e a sustentabilidade.
Santiago do Chile, 5 de agosto de 2025 - A Ricoh LATAM anunciou hoje a inauguração de sua nova sede no Chile, localizada em Santiago. O evento contou com a presença do presidente e CEO da Ricoh LATAM, Diego Imperio, juntamente com o gerente geral da Ricoh Chile, Patricio Fernandez. A nova sede representa um investimento de mais de um milhão de dólares. Trata-se de um local de trabalho inovador, inspirador e colaborativo, que permite aos mais de 420 colaboradores viver em primeira mão uma experiência tecnológica excepcional no local de trabalho com as soluções e equipamentos da Ricoh.
Dentro dos escritórios, também foi integrado o “Ricoh Innovation Lounge” (RIL), um espaço pioneiro que permite que clientes, parceiros e equipes internas cocriem e explorem soluções tecnológicas personalizadas para aumentar a produtividade.
O escritório da Ricoh Chile, assim como os outros cinco escritórios inaugurados recentemente pela empresa (no Brasil, Costa Rica, México, Argentina e Colômbia) incluem:
- Soluções para melhorar a experiência tecnológica: como serviços de impressão, segurança eletrônica, Device as a Service (DaaS), comunicações gráficas, entre outros. Particularmente no Chile, essa experiência tecnológica é complementada pelas capacidades adquiridas pela Ricoh após a compra da empresa Videocorp, que incluem um showroom onde os clientes podem experimentar soluções complementares, como drones para segurança cidadã, salas de reuniões inteligentes, telas e sistemas de videoconferência de última geração.
- Soluções de automação de processos: software para digitalização, gerenciamento de documentos e processos internos da empresa, como marketing, recursos humanos ou finanças.
“Estamos muito orgulhosos de inaugurar nossos novos escritórios no Chile, um país onde estamos presentes há quase 40 anos. Este espaço vai além de ser um simples escritório: é uma demonstração concreta de como nossas soluções podem transformar a forma como trabalhamos todos os dias. Na Ricoh, estamos comprometidos em oferecer experiências tecnológicas excepcionais aos nossos clientes, seus colaboradores e seus próprios clientes. Nestes novos escritórios, integramos a tecnologia, as soluções e o serviço que disponibilizamos para tornar isso possível”, disse Diego Imperio, presidente e CEO da Ricoh LATAM.
Por sua vez, Patricio Fernandez, Country Manager da Ricoh Chile, comenta: “Hoje estamos inaugurando nossos novos escritórios em Santiago, um espaço projetado para nos aproximar ainda mais de nossos clientes e suas necessidades. Sabemos que eles buscam eficiência operacional, soluções integrais, cobertura nacional e regional, bem como um portfólio sólido com suporte em serviços. Por isso, convidamos todos a conhecer este espaço, onde poderão experimentar ao vivo como o ecossistema tecnológico da Ricoh e seus parceiros se adapta de forma personalizada às necessidades de cada organização”.
Com mais de 1.500 metros quadrados, essa nova sede foi projetada com tecnologia avançada que atende às demandas das equipes de trabalho flexíveis, ágeis e móveis de hoje, garantindo a continuidade operacional por meio de altos padrões de segurança e conformidade.
Compromisso com o futuro do trabalho sustentável
A sustentabilidade está profundamente integrada à forma como a Ricoh opera e inova, e isso pode ser visto em seus novos escritórios na América Latina e no mundo. No nível operacional, a empresa trabalha continuamente para reduzir sua pegada ambiental, otimizar recursos e promover práticas responsáveis em toda a sua cadeia de valor. Além disso, oferece soluções projetadas para ajudar seus clientes a atingir seus próprios objetivos de sustentabilidade, que vão desde a impressão eficiente até a digitalização, automação e gestão inteligente de espaços.
Recentemente, a empresa recebeu a classificação máxima da EcoVadis, o provedor de classificações de sustentabilidade empresarial mais confiável do mundo. Esta é a primeira vez que a Ricoh recebe a classificação “Platina”, após dez anos consecutivos com classificação Ouro, de 2014 a 2024.
A avaliação da EcoVadis avalia mais de 150.000 empresas em todo o mundo de acordo com 21 critérios de sustentabilidade em quatro temas principais: Meio Ambiente, Trabalho e Direitos Humanos, Ética e Compras Sustentáveis.
Suporte especializado e regional
O Chile abriga o primeiro Centro de Excelência da Ricoh na América Latina, uma área interna estratégica criada para acelerar a adoção de tecnologia em toda a região e centralizar conhecimento, melhores práticas, inovação e tecnologia em áreas-chave como Segurança Eletrônica e Pro AV.
Nas palavras de Felipe Hoyuela, Country Manager da Videocorp, a Ricoh Company: “A partir do centro de excelência, buscamos acompanhar e assessorar as operações diretas da Ricoh em toda a América Latina para que possam oferecer um portfólio e um serviço especializado em soluções audiovisuais e segurança eletrônica. Somos especialistas nesses assuntos e levamos esse conhecimento aos nossos mais de 17.000 clientes na região”.
Outro dos pontos mais interessantes da proposta de valor da Ricoh LATAM é o suporte de todo o seu portfólio de soluções pelos serviços gerenciados da Ricoh Managed Services, especialistas certificados em quatro centros estratégicos na América Latina (México, Uruguai, Colômbia e Costa Rica) para manter a otimização da infraestrutura de TI, processos e salas de colaboração de todas as empresas, independentemente do seu tamanho.
