Estudo de caso: Hospital El Salvador
O Hospital El Salvador foi inaugurado em 2020, na época da pandemia da COVID-19, pelo governo de El Salvador.
Por Veronica Figueroa, Ricoh El Salvador
História e Contexto
O hospital segue o modelo dos novos hospitais especializados em COVID-19 de última geração. Atualmente, com os níveis de contágio em declínio, o serviço de hospitalização foi ampliado para tratar outras doenças ou condições. Por esse motivo, e sob a visão de ser um centro de saúde moderno e tecnológico, concluímos que toda a equipe médica deve ser altamente treinada para oferecer o melhor serviço aos pacientes.
Desafio Comercial
O Hospital de El Salvador apresentou à Ricoh a necessidade de aulas, palestras, treinamentos e workshops para toda a sua equipe médica e residentes em treinamento especializado. Como uma empresa de serviços digitais, a Ricoh forneceu sete salas de aula que incluem sala de aula de inteligência, sala de conferência e sala de colaboração. Elas são totalmente equipadas com telas interativas, sistema de videoconferência, som e licenças de Zoom.
- É o maior hospital público do país
- Uso eficiente dos recursos públicos, qualidade de serviço e inovação.
- Colaboração para a recuperação da saúde dos usuários dos hospitais salvadorenhos.
- Comprometimento e capital humano altamente qualificado.
Solução Ricoh
Como instituição governamental, qualquer salvadorenho pode ser atendido por médicos especialistas e sentir a confiança de estar nas mãos de profissionais, graças a todo o treinamento recebido e garantido no Hospital El Salvador. As salas de aula permitem que seus residentes sejam treinados na especialidade de intensivista, ministrem palestras e aulas para estudantes de outros hospitais, e os médicos de plantão podem participar das aulas virtualmente, sem sair da unidade de terapia intensiva.“Gostaríamos de destacar a capacidade e a tecnologia que a Ricoh oferece. Tem sido uma experiência muito positiva e uma solução eficaz para superar as limitações em termos de ensino e tecnologia em nosso hospital.”
Dr. Manuel Bello, Chefe da UCI
Melhores experiências. Para um melhor atendimento.
A Ricoh Healthcare permite que você aprimore os principais processos, oferecendo benefícios para a instituição de saúde e para os médicos que se traduzem em uma melhor experiência para o paciente.
Conecte sua equipe médica com os pacientes como eles esperam: Uma experiência híbrida sem limites.
- RICOH DICOM Solution
- RICOH Smart Doctor
- Healthcare Meeting Room
- Healthcare Managed Print Services
- Healthcare E-Forms
Resultados
- Recursos audiovisuais próprios para diferentes salas de aula.
- Aumento de 25% no número de sessões e workshops realizados mensalmente.
- Ampliação de 20% na participação de profissionais da área médica graças à modalidade híbrida de salas colaborativas com experiências de expositores internacionais.
- Redução de aproximadamente 30 horas por mês na preparação das salas pela equipe administrativa.
A Ricoh Latin America e o Hospital El Salvador estão atuando juntos em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:
Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.
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