Lamudi México. Caso de sucesso
Lamudi é uma plataforma imobiliária líder no México que oferece aos vendedores, compradores e inquilinos uma ferramenta segura e fácil de usar para encontrar ou publicar imóveis on-line.
Por Mariana Mancera, Ricoh México
Context
Lamudi é uma empresa global que tem seus escritórios corporativos nas Filipinas, na Indonésia e no México e é líder nos mercados imobiliários. Em 2020, Lamudi foi adquirida pelo Emerging Markets Property Group (EMPG), um dos principais grupos de classificados digitais nas regiões do Médio Oriente e Norte de África, Ásia do Sul e Sudeste Asiático. É uma empresa entre 200 e 500 funcionários no México e está localizada em uma das zonas corporativas mais importantes da cidade.O desafio
O contato com Lamudi nace ofrecendo pontualmente soluções de nosso portfólio focado em TI, já que naquele momento havia a necessidade de criar um plano estratégico de renovação tecnológica em seus escritórios que poderiam ser cobertos com um único provedor.
Solução
Graças ao relacionamento comercial, a Ricoh foi uma empresa de serviços digitais e Quien Lamudi otorgou o voto de confiança para se converter em um aliado de negócios que também permitiu o reconhecimento como um provedor capaz de apoiar e implementar projetos tecnológicos como salas de videoconferência, equipamentos de computador , suporte no local e remoto para todos os usuários. Também buscamos que o projeto possa, no curto prazo, cumprir com certificações distintas de auditoria no país (ITIL, REPSE e PM)
DaaS, dispositivos como serviço
A RICOH carrega, implementa e gerencia seus dispositivos, fornecendo monitoramento, manutenção e suporte permanentes. Equipando sua organização para que você ofereça a fluidez digital necessária na atualidade.
Os componentes do Ricoh Device as a Service:
- Hardware, dispositivos
- Programas
- Serviços NOC, serviços remotos
- Serviço de campo, suporte em campo
Resultados
Um dos principais resultados obtidos com este projeto integral foi uma desminuição de 30% nos bilhetes de apoio levantados pelos seus colaboradores, assim como o impacto direto na produtividade do pessoal administrativo.
Atualmente, a relação entre Ricoh e Lamudi permitiu explorar outros projetos de tecnologia e inovação, produto da experiência positiva que logrou este primeiro projeto.
A Ricoh Latin America e Lamudi México estão a agir em conjunto para apoiar os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:
A Ricoh é uma empresa global empenhada em alcançar os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais através da atividade empresarial com o único propósito de alcançar o crescimento económico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.
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