Hiperautomação: O que é e quais os benefícios para sua empresa?
Até 2024, a hiperautomação e os processos simplificados permitirão que as organizações reduzam os custos operacionais em 30%. Mas o que significa exatamente hiperautomação e como ela pode beneficiar as empresas?
A hiperautomação é uma combinação de abordagens, processos e técnicas que utiliza tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e automação de processos robóticos (RPA). Estas tecnologias identificam e automatizam o trabalho manual para aumentar a eficiência e melhorar a agilidade operacional. Envolve conectar o maior número possível de processos dentro de uma organização por meio da automação de ponta a ponta.
Qual é a diferença entre automação e hiperautomação?
A automação pode ser aplicada a processos independentes, pois a hiperautomação conecta e otimiza todos esses processos em uma solução abrangente e mantém os dados “vivos”.
Por exemplo, digamos que você imprima um documento para marcá-lo ou carimbá-lo fisicamente. No momento em que você faz isso, você “perde” os dados: você sai de um fluxo de trabalho digital e entra em outro fluxo de trabalho físico. Isto significa que os dados não estão “vivos” ou atualizados e aumenta o risco de atrasos, ineficiências ou erro humano. A reintrodução desses dados no fluxo de trabalho digital original provavelmente envolverá o uso de um processo manual, como digitalizá-los de volta para o sistema on-line. A hiperautomação evita esse tipo de situação por meio de soluções conectadas que reinserem dados automaticamente. Quanto mais eficiente for esse processo e quanto menos dados forem perdidos, mais a organização se beneficiará.
Quais são os benefícios comerciais da hiperautomação??
A hiperautomação e a manutenção de dados trazem muitos benefícios comerciais. Por exemplo, um fator muito importante a considerar é a visibilidade e o insight dos dados. A hiperautomação cria responsabilidade e um blockchain ao longo do tempo. Isso melhora a conformidade e fornece uma visão em tempo real do desempenho de toda a empresa.
A hiperautomação também permite integrar aplicativos e contornar sistemas legados desconectados, tomar decisões mais rápidas e informadas e realocar recursos para tarefas de maior valor. À escala de toda a organização, estou a ajudar a aumentar o pensamento inovador e a quebrar silos internos.
Existem benefícios para os clientes?
As vantagens da hiperautogestão são transferidas para seus clientes e podem oferecer um atendimento mais rápido, eficaz e com menor custo. Isto aumentará a confiança graças à segurança e continuidade que a empresa pode oferecer.
A hiperautomação é difícil de alcançar?
Você pode estar se perguntando: será caro, demorado ou difícil introduzir a hiperautomação em meu negócio?
Ao fazer parceria com um especialista em serviços digitais com conhecimento especializado em integração, você poderá avaliar as áreas de automação, conexão, terceirização e melhoria de forma ágil e eficaz.
Existe um grande potencial para hiperautomação em todos os setores. Aqueles que derem os primeiros passos agora criarão uma plataforma para um sucesso futuro significativo.
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