Clientes
Clínica Cruz Jiminian. Caso de sucesso


Actualizado por Luis D. Maldonado Sevilla, Ricoh Puerto Rico

Contexto

É um centro de saúde privado localizado na República Dominicana Santo Domingo D.N. Nossa visão é oferecer um serviço de saúde que beneficie a todos que dele necessitam, independente do nível socioeconômico. Através de uma equipe de profissionais altamente capacitados e com grande calor humano para atender e satisfazer suas necessidades de saúde.

Os seus serviços incluem consultas gerais, consultas de especialidade, laboratórios médicos, farmácias, diagnósticos, diagnósticos por imagem, vacinações, exames laboratoriais.

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O desafio

  • Melhorar os custos operacionais.
  • Atualização tecnológica dos diferentes departamentos.
  • Minimize o tempo de entrega de resultados e consultas de informações.
  • Esteja mais no mesmo nível da concorrência.

Além disso, a clínica enfrentou vários desafios, dos quais se destacam:

Reduzir o tempo de resposta ao paciente.

Baixos custos operacionais, já que a tecnologia estava obsoleta e as placas de acetato eram muito caras.

Elimine a manipulação de materiais tóxicos.

Armazene as imagens médicas por um longo período de tempo.

Facilitar o acesso à informação do paciente, para agilizar o tempo de resposta.

Solução

o propósito de ser mais competitivo no mercado, a administração da clínica identificou que deveria reduzir custos operacionais elevados, produto do uso de processos manuais.

Através da implementação de equipamentos de alto volume para impressões de imagens médicas e soluções de processos automatizados, para fácil acesso dos pacientes, logramos reduzir o tempo de resposta de 4 horas para 15 minutos imediatos. Além disso, incorporamos projetos no salão de reuniões dos professores para facilitar a colaboração entre diretrizes. Desarrollamos uma passagem de pagamento automática a fornecedores, para reduzir o tempo de pagamento a fornecedores e assim melhorar a relação com esses, evitando cargas por demora ou suspensão de serviços.

Ricoh Healthcare

A RICOH Healthcare permite que você melhore os principais processos, proporcionando benefícios imediatos para a instituição e os médicos. Conecte sua equipe médica aos seus pacientes da maneira que eles esperam: uma experiência híbrida sem limites

  • Solução RICOH DICOM
  • Médico Inteligente RICOH
  • Sala de reuniões de saúde
  • Serviços de impressão gerenciada de saúde
  • Formulários eletrônicos de cuidados de saúde

“Ricoh nos ajudou a que a área de imagens médicas evoluísse para o digital. Isso nos ajudou a eficiência dos processos internos, otimizando os recursos para oferecer um melhor serviço aos nossos pacientes. Agradecemos a Ricoh a todos nossa equipe por el esfuerzo puesto en miras a elevar o nível de qualidade de nosso serviço de saúde.”

Dr. Cruz Jiminian

Resultados

Conseguimos reduzir os custos operacionais em 52%.Obtiveram o melhor resultado no tempo de resposta ao paciente, de 4 horas a 15 minutos em média.Podemos projetar que você terá uma economia de US$ 213.399,00 durante os 3 anos de atividade.

O centro melhorou os tempos de resposta aos pacientes de 4 horas a 15 minutos, o que permite que você atenda um maior número de pacientes, graças à melhoria nos processos impactados por nossas soluções.

O equipamento de radiologia pode ler os resultados e imagens remotamente, por meio de um dispositivo móvel ou computador.

Há menos riscos de contaminação ambiental, já que todo o nosso equipamento é reciclável e feito de acordo com as leis ambientais.

As imagens são impressas com maior rapidez e precisão.

Prefeito ahorro en servicios y equipos.

Segurança na continuidade da negociação graças ao atendimento técnico direto.

A Ricoh Latin America e Clínica Cruz Jiminian estão a agir em conjunto para apoiar os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

A Ricoh é uma empresa global empenhada em alcançar os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais através da atividade empresarial com o único propósito de alcançar o crescimento económico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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