Serviços de gerenciamento de dispositivos | A melhor opção para migrar com eficácia para o Windows 11
Otimize a gestão de dispositivos Windows com serviços gerenciados, DaaS Ricoh e prepare sua transição para o Windows 11. Melhore a segurança e a sustentabilidade.
Recentemente, a Microsoft anunciou que descontinuará o suporte ao Windows 10, o que levou muitas empresas a reavaliar sua estratégia de gerenciamento de dispositivos. Essa mudança significativa ressalta a importância do gerenciamento proativo da tecnologia em um ambiente empresarial em constante evolução. De acordo com a IDC, 14,5% das empresas contratam especialistas com foco na estratégia e no crescimento de seus negócios. Em relação a isso, projeta-se um crescimento de 35% do mercado de Device as a Service nos próximos anos. Nesse contexto, os serviços de gerenciamento de dispositivos, como DaaS (Device as a Service), são uma opção viável para facilitar a transição para novos sistemas operacionais, garantindo toda a infraestrutura de computação com o apoio de especialistas que fornecem suporte no local e assistência remota.
Neste artigo, exploraremos a relevância do modelo DaaS para uma estratégia de transição bem-sucedida para o Windows 11.
A gestão de dispositivos, pedra angular dos espaços de trabalho modernos
À medida que as empresas buscam maneiras de otimizar suas operações em um mundo cada vez mais digital, gerenciar com eficiência os dispositivos de TI se torna uma prioridade. Com a proliferação de dispositivos e a necessidade de um trabalho mais flexível e remoto, as organizações buscam soluções eficientes para gerenciar seus equipamentos de TI. É aqui que a proposta Dispositivo como Serviço ou DaaS (Device as a Service) se torna uma alternativa valiosa, especialmente quando se trata de gerenciar dispositivos com Windows 10.
O conceito de DaaS é simples: em vez de gerenciar cada dispositivo individualmente, o gerenciamento é terceirizado para um provedor de serviços. Isso não só economiza tempo e recursos internos, mas também garante que os dispositivos estejam sempre atualizados, seguros e com o suporte técnico necessário. Ao liberar as empresas do fardo de gerenciar cada aspecto de sua infraestrutura tecnológica, o DaaS permite que os funcionários se concentrem em tarefas mais estratégicas que impulsionam o crescimento e a inovação dos negócios (maior foco em sua atividade principal ou Core Business).
O modelo tradicional de gerenciamento interno de dispositivos geralmente implica um alto custo e uma carga operacional significativa para as empresas. Gerenciar internamente cada dispositivo não requer apenas investimentos consideráveis em uma equipe de TI excessiva com disponibilidade em turnos (dependendo do setor e do tipo de negócio), treinamento e certificação por especialização em tecnologias e produtos, mas também em infraestrutura e ferramentas de gerenciamento. Com o DaaS, a infraestrutura é gerenciada pelo fornecedor, o que significa que a empresa não precisa se preocupar com suporte técnico corretivo, manutenção ou atualização de hardware e software.
Na Ricoh, por exemplo, oferecemos um modelo DaaS que permite às empresas concentrarem-se nas suas operações principais, deixando a gestão dos dispositivos a cargo dos nossos especialistas certificados. Além disso, este portfólio de serviços geridos no local e remotamente proporciona uma escalabilidade flexível, permitindo às empresas ajustar as suas necessidades tecnológicas em função do seu crescimento. Essa flexibilidade é crucial em um ambiente empresarial moderno e dinâmico, onde as necessidades tecnológicas podem mudar rapidamente e estar na vanguarda é uma das prioridades (por exemplo, crescimento da equipe, projetos não previstos, crescimento de ambientes híbridos, conformidade com regulamentações governamentais etc.). É por essa razão que a proposta de DaaS ganhou tanta relevância e adesão nos últimos anos na região.
Por fim, um fato cotidiano tem a ver com a produtividade das organizações. O tempo desempenha um papel fundamental em um ambiente operacional interno, bem como quando as empresas oferecem um serviço ou produto aos clientes, porque a expectativa de produtividade se traduz em tempos de resposta ágeis e na qualidade de serviço esperada.
Gerenciamento de dispositivos Windows e segurança cibernética
Quando o assunto é segurança, o Windows fez avanços significativos, especialmente com o Windows 10. Os recursos de segurança integrados, como o Windows Defender, oferecem proteção robusta contra ameaças. Essas ferramentas não apenas detectam e neutralizam ameaças, mas também fornecem relatórios detalhados que ajudam as empresas a entender melhor sua postura de segurança. No entanto, o gerenciamento de dispositivos Windows requer uma abordagem proativa para garantir que todas as atualizações de segurança sejam implementadas em tempo hábil e que as configurações de segurança sejam mantidas atualizadas. Essa abordagem proativa é essencial para se proteger contra ameaças cibernéticas em constante evolução.
Um princípio fundamental no contexto da segurança tem a ver com a sensibilidade das informações que as empresas lidam, dados de: funcionários, fornecedores, clientes etc. Por esse motivo, sentimos a obrigação de alertar as empresas sobre a possível vulnerabilidade de suas informações. Manter os sistemas operacionais atualizados, monitorados e com suporte preventivo/corretivo, acompanhando a transição do Windows 10 para o Windows 11, também é uma medida de segurança fundamental para cumprir as regulamentações locais e evitar riscos legais, financeiros e de reputação.
Configurar e manter dispositivos Windows pode ser um desafio, especialmente em um ambiente onde são utilizadas diferentes versões do sistema operacional, como Windows 10 ou até mesmo versões anteriores. As diferenças nas características de segurança, compatibilidade de aplicativos e requisitos de hardware podem complicar o gerenciamento de um ambiente misto. É aqui que os serviços gerenciados da Ricoh podem fazer a diferença. Esses serviços não incluem apenas a configuração inicial, mas também o suporte técnico contínuo, garantindo que qualquer incidente seja resolvido ou previsto rapidamente, minimizando ou evitando tempo de inatividade. Ter acesso a um suporte técnico ágil e eficiente garante que os problemas não só sejam resolvidos rapidamente, mas também que sejam evitados inconvenientes futuros.
O que levar em consideração para uma transição eficaz para o Windows 11?
A chegada do Windows 11 traz novas oportunidades para melhorar a produtividade e a segurança. Com seu design renovado e recursos avançados, o Windows 11 promete uma experiência de usuário mais intuitiva e segura. No entanto, a transição para o Windows 11 deve ser cuidadosamente planejada para evitar interrupções nos negócios. O gerenciamento de dispositivos desempenha um papel crucial nessa transição, garantindo que o hardware atenda aos requisitos do sistema e que o software seja compatível. Um planejamento meticuloso é essencial para garantir que todos os aspectos da transição sejam gerenciados de maneira eficiente.
Uma transição bem-sucedida para o Windows 11 começa com uma auditoria completa dos dispositivos atuais para determinar quais atualizações ou substituições são necessárias. Avaliar a compatibilidade do hardware atual com o Windows 11 é um primeiro passo crítico para evitar surpresas no futuro. Os serviços gerenciados podem ajudar a facilitar essa transição, fornecendo um roteiro claro e suporte em cada etapa do processo. Além disso, essas soluções integram práticas sustentáveis, garantindo que a transição não seja apenas eficiente, mas também respeitosa ao meio ambiente. Implementar práticas sustentáveis durante a transição não apenas protege o meio ambiente, mas também pode resultar em economias significativas a longo prazo.
A sustentabilidade se tornou um componente essencial das estratégias empresariais modernas. Em um mundo onde a responsabilidade ambiental é cada vez mais importante, as empresas buscam continuamente maneiras de reduzir seu impacto ambiental. Ao optar por soluções de gerenciamento de dispositivos que incorporam práticas sustentáveis, as empresas não apenas melhoram sua eficiência operacional, mas também contribuem para um futuro mais verde. Isso inclui a escolha de hardware com eficiência energética, a implementação de políticas de reciclagem e a redução da pegada de carbono por meio da virtualização e otimização de recursos. Ao adotar essas práticas, as empresas podem se posicionar como líderes em sustentabilidade dentro de seu setor.
A Ricoh como parceiro estratégico na transição da sua empresa para o Windows 11
Existem atualmente dois tipos de empresas na América Latina, após o anúncio do “Fim do suporte ao Windows 10” feito pela Microsoft: por um lado, algumas empresas já iniciaram sua transição para o Windows 11, mas ainda possuem dispositivos que correm o risco de não conseguir migrar para o Windows 11 antes de outubro de 2025. Por outro lado, há empresas que ainda não iniciaram essa transição porque talvez não tenham clareza sobre como iniciar o processo.
Independentemente do cenário em que sua empresa se encontra, com suporte para o Windows 11 ou suas versões anteriores, Ricoh Device as a Service (DaaS) é seu parceiro especialista e com ampla experiência, com uma estrutura regional atendendo mais de 13 países na região, oferecendo suporte em 3 idiomas (espanhol, inglês e português brasileiro) com a possibilidade de suporte 24x7x365, para fornecer serviços de gerenciamento de dispositivos remotos ou presenciais, a fim de proteger sua empresa contra ameaças cibernéticas e garantir a continuidade dos seus negócios.
Com serviços como Gestão de Garantias, Operador no local ou Genius Ricoh (se necessário), Configuração, manutenção, Gestão do fim da vida útil dos dispositivos e suporte remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana para assistência aos usuários, a Ricoh DaaS garante a produtividade da sua equipe de trabalho com dispositivos protegidos e sempre em funcionamento, através de um modelo de assinatura que se adapta às necessidades e prioridades do seu negócio. Dessa forma, criamos junto com sua empresa um plano mais eficiente de migração para o Windows 11, sem a preocupação de que seus dispositivos fiquem sem suporte.
Uma estratégia bem implementada não apenas garante a eficiência operacional, mas também posiciona a empresa para um sucesso sustentável no futuro. Se você gostaria de avaliar por onde começar essa transição para o Windows 11, deixe seus dados e um de nossos especialistas entrará em contato com você: Entre em contato conosco | Ricoh América Latina
