Linde High Lift Chile S.A. é a principal distribuidora de empilhadeiras em Chile, integrando-se à Linde Material Handling, líder global na fabricação de equipamentos como empilhadeiras, reach, empilhadores e transpaletes elétricos. Desde 2006, a Linde faz parte do Grupo KION, o segundo maior fabricante mundial de equipamentos para movimentação de carga e um fornecedor líder de soluções de automação logística.
A Linde High Lift Chile S.A. é uma empresa líder no campo de equipamentos de manuseio de mercadorias, oferecendo vendas, serviços de aluguel e um robusto serviço pós-venda. Com a Ricoh como aliada estratégica, acelerou a adoção digital em seus processos logísticos.
A Linde High Lift Chile S.A. destaca-se como a principal empresa de marketing de Empilhadeiras no Chile, sendo parte integrante da Linde Material Handling. Desde 2006, a Linde faz parte do Grupo KION, consolidando-se como o segundo maior fabricante global de empilhadeiras e equipamentos de manuseio, além de ser um proeminente fornecedor de soluções de automação logística.
A Linde High Lift Chile S.A., com presença em mais de 100 países e plantas de produção na Alemanha, França, República Checa, Estados Unidos e China, juntamente com uma rede de mais de 700 centros de distribuição e serviços em todo o mundo, oferece uma ampla variedade de produtos e opções de equipamentos. Com mais de 80 séries e aproximadamente 9.000 opções, a empresa personaliza veículos e frotas de acordo com as necessidades específicas de cada cliente em transporte, armazenamento, picking de pedidos e empilhamento.
Após analisar o cenário completo do cliente, foram identificadas oportunidades significativas de melhoria, com o objetivo de fortalecer e atualizar a área de sistemas operacionais e modernizar a infraestrutura de TI para aprimorar sua capacidade operacional.
Nesse sentido, a obsolescência dos equipamentos de computação e PDAs foi um fator determinante na melhoria da operabilidade, gerando inúmeras reclamações dos usuários finais.
A solução fornecida à Linde High Lift Chile S.A. foi viabilizada por meio da estreita colaboração com nossos parceiros estratégicos e do trabalho fundamental de nossa equipe de pré-venda, que forneceu orientações precisas adaptadas às necessidades e ao orçamento do cliente.
Essa implementação incluiu a instalação de equipamentos de última geração. Com o Dispositivo como serviço Ricoh, o cliente obteve notebooks com gerenciamento centralizado. Por meio dos Serviços de Impressão Gerenciada da Ricoh, fornecemos impressoras multifuncionaisinteligentes Ricoh com serviço de gestão e manutenção. Além disso, integramos controles de inventário por meio de scanners de códigos de barras com o Ricoh Smart Flow (PDA Urovo).
O objetivo não era apenas melhorar os tempos de resposta, mas também reduzir erros de inventário, aprimorar a eficiência e a competitividade de sua operação.
Os resultados da implementação da solução proposta pela Ricoh foram significativos.
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