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Ofrecemos una solución integral que combina hardware, software y servicios para acelerar la transformación digital en educación primaria y secundaria, posicionando a tu institución como líder en innovación, con docentes actualizados y procesos administrativos más ágiles.

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Caso de estudio: Grupo EULEN

Caso de estudio: Grupo EULEN


Historia y contexto

EULEN Perú, filial del Grupo EULEN de origen español con más de 60 años de trayectoria global, inició operaciones en el país en 2002 y hoy se ha consolidado como uno de los principales referentes en servicios generales y de outsourcing. Con más de 7,500 colaboradores en el país, la compañía ofrece un portafolio integral que abarca servicios generales, seguridad, limpieza, mantenimiento, recursos humanos, entre otros.

En el sur del país, EULEN creció 74% en los últimos tres años, destacando en servicios de limpieza industrial y seguridad. Este desempeño refuerza su capacidad de adaptarse a cada sector y consolidarse como socio estratégico para las principales industrias

Desafío Empresarial

En el Perú, la empresa se encontraba frente a tres grandes retos estratégicos que impactaban en su gestión diaria. El primero estaba relacionado con la gestión documental, marcada por un alto volumen de expedientes físicos pendientes de digitalizar y archivar, lo que dificultaba la organización y el acceso oportuno a la información. Asimismo, su parque de impresión evidenciaba limitaciones derivadas de demoras en el servicio y en el suministro de insumos por parte de su proveedor anterior, lo que comprometía la continuidad operativa y generaba sobrecarga en las áreas administrativas.

En paralelo, el área de soporte TI no lograba cubrir las demandas técnicas de los usuarios distribuidos en distintas sedes, lo que ponía en evidencia la necesidad de un modelo más integral, eficiente y escalable.

Además, buscaban fortalecer su estrategia de sostenibilidad, incorporando prácticas que contribuyeran a la reducción del consumo de papel y al reciclaje electrónico.

Solución RICOH

Ricoh Perú diseñó una solución integral orientada a fortalecer la infraestructura tecnológica del Grupo EULEN. Se implementaron Multifuncionales Inteligentes Ricoh y escáneres de última generación junto con la automatización de procesos a través de Ricoh Smart Flow Professional (DocuWare), lo que permitió digitalizar la recepción de documentos, validar su autenticidad, organizarlos de forma eficiente, darles trazabilidad en tiempo real y almacenarlos en un archivo digital seguro. Además, se incorporó una solución que mejora la gestión de impresión, permitiendo la administración centralizada del parque de equipos, establecer políticas de uso, controlar volúmenes de impresión y garantizar un consumo más eficiente de recursos, optimizando la operación y reforzando la sostenibilidad.

Como respuesta a los desafíos de infraestructura de TI, aumentó la eficiencia con servicios de gestión de dispositivos con Ricoh Device as a Service (DaaS), que incluyó soporte técnico especializado, provisión de equipos de cómputo y un único punto de contacto para cubrir de manera escalable las necesidades del área de tecnología.

La iniciativa también incluyó el programa Oficina Verde, con acciones de reciclaje de papel y artículos electrónicos.

Resultados

La implementación de las soluciones de Ricoh generó mejoras significativas en la operación y el entorno de trabajo del Grupo EULEN:

Optimización de la gestión documental: La digitalización ha eliminado la necesidad de documentos físicos, reduciendo tiempos de procesamiento y mejorando la trazabilidad de la información.

Aumento en la productividad de los colaboradores, impactando positivamente en el ROI de la compañía.

Sostenibilidad reforzada: Implementación de Oficina Verde para reciclaje de papel y electrónicos, alineando la operación con objetivos de RSE.

Grupo Eulen y Ricoh cocrearon un espacio de trabajo inteligente que genera procesos más eficientes y experiencias positivas a los colaboradores que traen como resultado el crecimiento y la continuidad del negocio.

Ricoh Latin America junto ​a Grupo EULEN  actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

ODS

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Caso de estudio: Grupo Jomi

Caso de estudio: JOMI Digital Pharma


Historia y contexto

GRUPO JOMI es una empresa salvadoreña con presencia regional que fabrica, distribuye y comercializa productos farmacéuticos y de consumo. Su historia en el país comenzó en 1986, con la visión de Don Óscar y Doña Mirian, quienes, con gran sacrificio y esfuerzo, adquirieron la farmacia Guadalupe, que ya representaba la Tetraciclina 250 MK, un medicamento muy demandado y reconocido en el país. Casi 40 años después, GRUPO JOMI se ha convertido en una empresa sólida con alrededor de 500 empleados y una cadena de más de 40 farmacias (Farmacias La Vida). Es un motivo de orgullo para El Salvador.

Desafío Empresarial

La reconocida empresa farmacéutica GRUPO JOMI había identificado un desafío crítico en su proceso de facturación. Para garantizar que su nuevo sistema ERP funcionara de manera óptima en sus 36 farmacias distribuidas por todo el país, era fundamental realizar una inversión significativa en la modernización de las herramientas tecnológicas utilizadas en los puntos de venta.

Tras un análisis del equipo de Ricoh, se determinó que las computadoras actuales en las cajas no cumplían con los estándares requeridos para soportar las funcionalidades avanzadas del nuevo ERP. Por lo tanto, era de suma importancia dotar a cada una de las farmacias, así como al laboratorio central, de equipos modernos y eficientes. Esto incluye computadoras, y además, se identificó la necesidad de impresoras de tickets que no solo fueran rápidas, sino que también ofrecieran calidad y durabilidad en la impresión de cada comprobante.

Solución RICOH

Ricoh presentó una solución integral al cliente, que incluye Device Management as a Service (Ricoh DaaS) con 38 computadoras DELL (socio de Ricoh LATAM, Titanium Partner). Complementando esto, se automatizó el proceso de impresión de tickets y etiquetas para las farmacias con impresoras térmicas y dispositivos multifuncionales inteligentes de Ricoh, ofreciendo copias e impresiones de mayor calidad y mayor agilidad en la digitalización de documentos en el lugar de trabajo.

Esta actualización tecnológica garantiza la capacidad y calidad necesarias para el funcionamiento óptimo de las cajas en todas las sucursales, acelerando la emisión de facturas en los puntos de venta.

El equipo de impresión de oficina no solo es moderno, sino que también ofrece versatilidad y rapidez, permitiendo una gestión eficiente de documentos desde la nube.

Esta inversión no solo optimiza los procesos, sino que también eleva el nivel de atención al cliente, manteniendo la fidelidad de los usuarios.

Resultados


JOMI, S.A. DE C.V. ha experimentado una transformación significativa desde la implementación de su nuevo sistema ERP, apoyado por la instalación de equipos de última generación. Con computadoras rápidas, gestión de garantías y servicios de soporte al usuario, la empresa ahora procesa transacciones de manera eficiente, mejorando la experiencia del cliente y manteniendo la continuidad del negocio.

Gracias a las impresoras térmicas, JOMI puede emitir tickets y comprobantes de compra de manera rápida y confiable. A diferencia de otros equipos, la tinta de estas impresoras es resistente al desgaste, asegurando la durabilidad de los documentos emitidos. La actualización ha reducido los costos de mantenimiento asociados a la maquinaria anterior, aumentando así la eficiencia operativa. Los equipos instalados han mejorado el rendimiento, permitiendo a JOMI atender a sus clientes de manera más ágil.

Sin duda, RICOH y JOMI co-crearon espacios de trabajo inteligentes y eficientes, adaptados a las necesidades de la empresa salvadoreña en el sector farmacéutico y de bienes de consumo. Además de mejorar los flujos de trabajo, esta transformación es un ejemplo más de cómo las soluciones y servicios de Ricoh contribuyen a que nuestros clientes alcancen exitosamente sus objetivos corporativos.

Ricoh Latin America junto ​a Grupo JOMI  actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

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Caso de estudio: BTG Pactual

Caso de estudio: BTG Pactual

Caso Preparado por Lorena Palma, Ricoh Chile.

Historia y contexto

BTG Pactual es el banco de inversiones más grande de Chile y una de las principales empresas de administración de activos a nivel Latinoamericano. Teniendo una fuerte presencia en los mercados financieros latinoamericanos y globales, aumentando capital, OPAs y bloques de acciones en los últimos años, suma miles de millones de dólares en operaciones.

Desafío Empresarial

BTG Pactual tenía un proceso de gestión documental, con un proveedor que le entregaba el servicio, pero con tiempos de respuesta no acomodados a las necesidades del consumidor. A medida que se modernizaban los sistemas y aparecían nuevos flujos de entrada, el volumen de documentos creció de manera exponencial, lo cual sobrepasó rápidamente la capacidad del sistema. Existía una alta dependencia del proveedor, incluso si fuesen cambios menores, falta de respaldo técnico y bajo traspaso de conocimiento a usuarios internos.

Uno de los colaboradores de la institución financiera, nos comenta: “Llegamos un flujo tan alto de documentación de manera online, el sistema no daba sustento, los pluggins no tenían buena administración, no había visibilidad de la nueva información, se volvió complejo gestionar información valiosa del banco”.

Fase crítica: costos innecesarios y baja eficiencia

Antes de implementar una nueva solución, BTG Pactual comenzó con una "primera capa" de digitalización utilizando escáneres en modalidad de arrendamiento por parte de la empresa anterior.

Sin embargo, por desconocimiento y falta de guía, la empresa terminó invirtiendo mucho dinero en herramientas y procesos que no resolvían los problemas de fondo.

Esta etapa, marcada por decisiones poco informadas, representó un gasto elevado sin beneficios sostenibles. La experiencia generó la necesidad urgente de cambiar a una solución más eficiente y flexible.

Solución RICOH

Para responder a las necesidades de BTG Pactual , Ricoh implementó una solución integral de Gestión Documental con Ricoh Smart Flow, junto a un acompañamiento continuo, servicios de migración y un postventa de alto nivel (Workplace Managed Services).

Resultados

Con esta solución Ricoh, BTG Pactual ha logrado más eficiencias en sus procesos, recursos y tiempo, como:

  • Una implementación de un nuevo gestor documental mucho más costo – efectivo.
  • Reducción significativa de costos operativos respecto a la solución anterior y una migración masiva de datos.
  • El nuevo sistema permitió mayor trazabilidad, análisis de errores y autonomía operativa.
  • Las horas de soporte técnico se redujeron notablemente, y los usuarios internos lograron mayor autogestión, mejorando la calidad de servicio.

BTG Pactual logró transformar por completo su gestión documental, pasando de un entorno limitado, costoso y dependiente, a una solución moderna, económica y adaptativa. Con el apoyo de Ricoh, la empresa no solo migró con éxito miles de documentos, sino que recuperó el control de su información, optimizó recursos y estableció una base tecnológica sólida para futuros desafíos digitales.

Este es un ejemplo claro de cómo Ricoh LATAM acelera la adopción digital del sector financiero con la automatización de procesos y la gestión documental para aumentar la productividad y ofrecer mejores experiencias a través de la tecnología, cocreando con empresas como BTG Pactual, espacios de trabajo inteligentes y seguros.

Ricoh Latin America junto ​a BTG Pactual  actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

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Caso de estudio: TOLEDANO/PRONACA

Caso de estudio: TOLEDANO/PRONACA

Servicios Gestionados Ricoh para Salas Audiovisuales:Preparado por Adrian Aguilar, Ricoh Panamá

TOLEDANO/PRONACA confió a Ricoh el diseño, suministro e implementación de sus 14 salas de videoconferencia y el auditorio abierto en la cual incluía cámaras, bocinas de techo y equipos de cartelería digital en plaza del este, adicional se agregan en 4 sitios remotos la solución de cartelería digital para sus comunicaciones corporativas internas. Esto les permitió una mejor experiencia a los usuarios en el uso de las salas audiovisuales, facilidad de comunicación con el corporativo en las diversas subsidiarias.

Esta implementación se llevó a cabo mediante Servicios Gestionados para Soluciones Audiovisuales que incluían soporte técnico y mantenimientos preventivos y correctivos para todas sus salas audiovisuales a fin de evitar interrupciones o contratiempos durante las presentaciones, esto les permitió enfocarse en su día a día confiando a Ricoh el soporte de sus soluciones audiovisuales.

Historia y contexto

Toledano fue fundada en la década de 1950 por Don Isaac Toledano y se consolidó como una de las principales empresas avícolas del país. Con el tiempo, diversificó su oferta a otras carnes y embutidos, invirtiendo en tecnología y estándares de calidad. Más adelante se integró al Grupo Melo, fortaleciendo su capacidad de producción y distribución. Hoy es una marca reconocida en todo Panamá, con presencia nacional y compromiso con la sostenibilidad y la comunidad. En el 2019 Pronaca (Ecuador) y Corporación Multi Inversiones (Guatemala) consolidan el consorcio La Estancia, adquiriendo una participación relevante en Productos Toledano. Aunque la familia Toledano mantiene el control y la dirección, La Estancia asume nivel operativo con mayor capital, experiencia y buenas prácticas internacionales.

Desafío Empresarial

Toledano, una marca con más de 70 años de historia en Panamá, estaba atravesando una nueva etapa de crecimiento. Con la integración de subsidiarias, nuevas líneas de producto y una operación cada vez más dinámica, la necesidad de estar alineados como equipo se volvió más urgente que nunca.

Sus salas de conferencia eran el punto de encuentro para decisiones importantes, planes estratégicos y conexiones con diferentes regiones.

La tecnología no acompañaba la velocidad de sus ideas. Las reuniones se interrumpían por detalles técnicos. Las presentaciones no fluían como debían. La comunicación interna ni externa llegaba a todos por igual, especialmente en las sedes remotas. Y lo más crítico: el tiempo y la energía de los equipos se iban en resolver problemas, en lugar de enfocarse en lo que realmente impulsaba el negocio.

Fue entonces cuando Toledano entendió que necesitaba más que espacios bonitos o pantallas modernas. Necesitaba una transformación real en cómo se conectaban, se escuchaban y colaboraban sin importar la ubicación.

Solución RICOH

Fue en ese punto de inflexión donde Toledano decidió dar el paso. Y lo hizo confiando en un aliado estratégico que entendiera tanto su visión como sus desafíos: Ricoh.

Ricoh asumió el diseño, suministro e implementación de sus 14 salas de conferencia y auditorio abierto en Plaza del Este, Panamá. Se trató de una solución integral que incluyó cámaras inteligentes, bocinas de techo y sistemas de cartelería digital, pensados para ofrecer una experiencia fluida, sin interrupciones.

Pero la transformación no se limitó a una sola sede. Toledano también integró la solución de cartelería digital en 4 sitios remotos, permitiendo que la comunicación interna llegara de forma clara y consistente a todo su personal, sin importar dónde estuvieran.

Todo esto fue respaldado por Servicios Gestionados Ricoh para Salas Audiovisuales: soporte técnico, mantenimientos preventivos y correctivos que garantizan que cada sala esté siempre lista para funcionar. Sin contratiempos. Sin distracciones. Con total confianza.

Resultados

Gracias a esta solución, Toledano logró:

  • Una experiencia mucho más fluida para sus usuarios durante reuniones y presentaciones.
  • Mejor conexión y coordinación con el corporativo y sus diferentes subsidiarias.
  • Comunicaciones internas más efectivas en todos sus puntos de operación.
  • Un equipo enfocado 100 % en su negocio, sabiendo que Ricoh se encargaba del resto.

Hoy, Toledano no solo tiene mejores espacios. Tiene una cultura de colaboración fortalecida, alineada con su ritmo de crecimiento y preparada para lo que viene. Reuniones más eficientes y sin interrupciones técnicas, mejor comunicación interna, incluso en sedes remotas, mayor productividad del equipo, al enfocarse en lo esencial, reducción de tiempos de respuesta ante incidencias, optimización de recursos al tercerizar la gestión audiovisual, mejor experiencia para usuarios y visitantes.

“Gracias a la solución implementada, ahora nuestras reuniones, ya sean presenciales o remotas, se desarrollan con una calidad profesional en audio y video. Los problemas técnicos que antes afectaban nuestra comunicación se han resuelto, lo que nos permitió enfocarnos en el negocio sin interrupciones. Agradecemos a Ricoh por hacer posible esta mejora.” – César De Leon, Gerente de proyectos de inversión y eficiencia.

Ricoh Latin America junto ​a TOLEDANO/PRONACA  actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

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Caso de Éxito: Transformación Digital Educativa en el Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza y el Colegio Educativo CIT

Caso de Éxito: Transformación Digital Educativa en el Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza y el Colegio Educativo CIT

Caso preparado por Patricia Rosales, Ricoh Costa Rica

Historia y contexto

Con más de 30 años de trayectoria, el Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza se ha consolidado como una institución educativa privada de referencia en Costa Rica. A su lado, el Colegio Educativo CIT, con más de una década de experiencia, ha aportado una visión técnica y académica innovadora. Juntas, estas instituciones impactan a más de 2,600 estudiantes y 4,000 familias, siendo pilares fundamentales en la formación de las nuevas generaciones.

En un mundo cada vez más digitalizado, ambas instituciones enfrentaban un reto común: adaptar sus métodos pedagógicos al siglo XXI, donde la tecnología no solo es una herramienta, sino un lenguaje que los estudiantes ya dominan.

Desafío

El principal desafío era transformar el aula tradicional en un espacio dinámico, interactivo y centrado en el estudiante. Esto implicaba:

  • Superar la pasividad en el aula.
  • Integrar metodologías activas que fomentaran la participación.
  • Capacitar a los docentes como mediadores pedagógicos digitales.
  • Incorporar tecnología de punta sin perder el enfoque humano y académico.

Solución Implementada

La respuesta llegó con una alianza estratégica con Ricoh, una empresa que fue mucho más allá de ser un proveedor de tecnología. Ricoh se convirtió en un aliado integral en el proceso de transformación digital.

Acciones claves:

Beneficios Obtenidos

Los resultados fueron notables y medibles:

  • 90% de aumento en la participación estudiantil dentro del aula.
  • Mayor colaboración entre docentes y estudiantes.
  • Docentes empoderados con herramientas tecnológicas y metodologías activas.
  • Procesos administrativos más ágiles y automatizados.
  • Un entorno de aprendizaje más inclusivo, moderno y motivador.

Expansión y Futuro

Gracias al éxito de esta transformación, ambas instituciones proyectan:

  • Expandir el uso de tecnología interactiva a todos los niveles educativos.
  • Fortalecer la formación continua del personal docente en innovación pedagógica.
  • Explorar nuevas herramientas de inteligencia artificial educativa para personalizar el aprendizaje.
  • Consolidar a Ricoh como un socio estratégico a largo plazo, no solo en tecnología, sino en visión educativa.

Conclusión

Para el Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza y el Colegio Educativo CIT, Ricoh no fue solo un proveedor. Fue un compañero de viaje en la transformación educativa. Esta alianza ha demostrado que, cuando la tecnología se integra con propósito y visión, el impacto en la educación es profundo, duradero y verdaderamente transformador.

Ricoh Latin America junto al Complejo Educativo Bilingüe Nueva Esperanza y el Colegio Educativo CIT actuaron juntos a favor de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas para lograr un mejor futuro:

Ricoh a nivel global es una empresa comprometida con el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (SDG por sus siglas en inglés) resolviendo problemas sociales a través de los negocios con el único fin de lograr un crecimiento económico, un mejor planeta y una mejor sociedad.

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Celdas solares de perovskita de Ricoh instaladas en la nave espacial de transferencia de carga HTV-X1 de la Agencia de Exploración Aeroespacial de Japón (JAXA)

Celdas solares de perovskita de Ricoh instaladas en la nave espacial de transferencia de carga HTV-X1 de la Agencia de Exploración Aeroespacial de Japón (JAXA)

TOKIO, 27 de octubre de 2025 – Ricoh Company, Ltd. anunció hoy que sus celdas solares de perovskita han sido instaladas en el Sistema de Demostración de Celdas Solares Espaciales (SDX) a bordo del nuevo vehículo no tripulado de transferencia de carga HTV-X1, desarrollado por la Agencia de Exploración Aeroespacial de Japón (JAXA), lanzado el 26 de octubre.

Después de que el HTV-X1 entregue suministros a la Estación Espacial Internacional (ISS), JAXA llevará a cabo una demostración en órbita.

SDX en HTV-X1 ©JAXA

Durante la demostración en órbita, las celdas solares de perovskita de Ricoh estarán expuestas al espacio durante aproximadamente dos meses. En este período, se medirán las características corriente-voltaje (I-V), y se evaluarán el rendimiento de generación de energía y la durabilidad.

Las celdas solares convencionales utilizadas en satélites son pesadas, lo que incrementa los costos de lanzamiento, y enfrentan desafíos como la degradación causada por los rayos cósmicos (radiación que viaja por el espacio) y una generación limitada de energía en condiciones de baja iluminación.

En contraste, las celdas solares de perovskita ofrecen una alta generación de energía incluso con baja iluminación, gran resistencia a los rayos cósmicos y la posibilidad de diseños livianos y flexibles. Estas ventajas las convierten en candidatas prometedoras para aplicaciones espaciales futuras.


Como parte de su compromiso con la realización de una sociedad cero carbono, Ricoh ha trabajado en el desarrollo tecnológico para lograr aplicaciones prácticas de las celdas solares de perovskita. Desde 2017, Ricoh participa en una investigación conjunta con el Centro de Innovación para la Exploración Espacial de JAXA para desarrollar celdas solares de perovskita de alta durabilidad adecuadas para entornos espaciales.

Ricoh busca seguir mejorando la eficiencia de conversión de energía y la durabilidad de las celdas solares de perovskita, al tiempo que logra alta productividad y reducción de costos mediante la integración de sus tecnologías clave —incluyendo fotoconductores orgánicos, cabezales de inyección de tinta, tintas y sistemas de suministro, y transporte rollo a rollo— desarrolladas a través de su experiencia en impresoras multifuncionale

La impresión por inyección de tinta permite el patrón y apilamiento precisos de capas funcionales en ubicaciones designadas, ofreciendo flexibilidad de diseño y tamaños personalizados. Ricoh considera que este enfoque contribuirá a una adopción más amplia de las celdas solares en diversas aplicaciones.

Basándose en los resultados de esta demostración espacial, Ricoh continuará mejorando el rendimiento y la alta durabilidad de las celdas solares de perovskita, acelerando su desarrollo hacia una comercialización temprana.

Información relacionada
Centro de Innovación para la Exploración Espacial de JAXA
https://www.ihub-tansa.jaxa.jp/english/

Noticias relacionadas
Comunicado de prensa de lanzamiento de JAXA
To be inserted on Oct. 27

Misión JAXA HTV-X1 (en japonés)
https://humans-in-space.jaxa.jp/htv/mission/htv-x1/

Celdas solares de perovskita de Ricoh para el espacio instaladas en el CubeSat DENDEN-01
https://jp.ricoh.com/release/2024/0625_1 (Japanese)

Ricoh Company, Ltd.

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1-3-6 Nakamagome, Ohta-ku, Tokyo 143-8555 Japan, Email: koho@ricoh.co.jp

Ricoh reconocida entre los Mejores Empleadores del Mundo 2025 por Forbes

Ricoh reconocida entre los Mejores Empleadores del Mundo 2025 por Forbes

TOKIO, 17 de octubre 2025 — Ricoh Company, Ltd. anunció hoy que ha sido incluida en la lista de “Los Mejores Empleadores del Mundo 2025”, elaborada por Forbes, un reconocimiento que refleja el compromiso a largo plazo de Ricoh de crear un entorno laboral donde las personas sean respetadas, empoderadas e inspiradas para alcanzar la realización a través del trabajo.

“En Ricoh, las ideas y contribuciones de cada persona importan”, señaló Ryoko Nagahisa, directora de Recursos Humanos de Ricoh Company, Ltd. “El reconocimiento de Forbes refleja nuestro enfoque sostenido en colocar a las personas en el centro de la creación de valor, basado en nuestros principios fundacionales del Espíritu de los Tres Amores: ‘Ama a tu prójimo, ama a tu país y ama tu trabajo’. Cuando las personas desarrollan al máximo su individualidad y capacidades, y combinan su sabiduría, generan innovación y entregan productos y servicios de alto valor que responden a una amplia gama de necesidades de los clientes”.

Forbes, en colaboración con la plataforma de datos e inteligencia Statista, elabora la lista de los Mejores Empleadores del Mundo a partir de encuestas independientes y anónimas realizadas a más de 300.000 trabajadores en más de 50 países durante un período de tres años.

Las evaluaciones combinan calificaciones directas de empleados con retroalimentación pública e industrial indirecta, y reconocen a 900 grupos corporativos multinacionales.

El estudio también solicita a los empleados que evalúen a su empresa actual en seis dimensiones: ambiente y desarrollo (reconocimiento, claridad, crecimiento); compensación y beneficios; imagen y orgullo corporativo; respeto por las personas; condiciones laborales; y entorno de trabajo.

Este reconocimiento global se suma a otros logros recientes de Ricoh, como su inclusión en la lista de “Las Mejores Compañías del Mundo 2025” de TIME y “Los Mejores Empleadores: Asia-Pacífico 2025” de Financial Times.

En línea con este reconocimiento, Ricoh continuará invirtiendo en las personas — fortaleciendo sus habilidades, impulsando el liderazgo y fomentando entornos laborales vibrantes — para seguir generando valor para los clientes y apoyar un crecimiento sostenible a largo plazo.

Enlaces relacionados:
[Forbes] World’s Best Employers 2025

Noticias relacionadas:
Ricoh nombrada en TIME World's Best Companies 2025 por su compromiso con el talento, el crecimiento y la sostenibilidad.
Ricoh seleccionada entre los “Best Employers Asia-Pacific 2025” del Financial Times.

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1-3-6 Nakamagome, Ohta-ku, Tokyo 143-8555 Japan, Email: koho@ricoh.co.jp

Ricoh incluida en la lista de las mejores empresas del mundo de 2025 de la revista TIME por el compromiso de sus empleados, su crecimiento y su sostenibilidad.

Ricoh incluida en la lista de las mejores empresas del mundo de 2025 de la revista TIME por el compromiso de sus empleados, su crecimiento y su sostenibilidad.

TOKIO, 19 de septiembre de 2025 – Ricoh Company, Ltd. ha anunciado hoy que ha sido incluida en la lista World’s Best Companies 2025, elaborada por TIME y Statista. La clasificación reconoce a 1000 organizaciones de todo el mundo por su excelente rendimiento en tres áreas: satisfacción de los empleados, crecimiento de los ingresos y transparencia en materia de sostenibilidad. La posición de Ricoh subraya su compromiso con la creación de un lugar de trabajo en el que los empleados puedan sentirse realizados a través del trabajo, situándose en el 26 % superior de la clasificación general y en el puesto 11 del sector de TI, electrónica, hardware y equipos en cuanto a satisfacción de los empleados. Esta es la segunda vez que Ricoh aparece en la lista de las mejores empresas del mundo de TIME, tras su inclusión en 2023.

“Creo que apoyar a nuestros clientes en su camino hacia la realización a través del trabajo comienza con que nuestros empleados lo experimenten ellos mismos. El reconocimiento de este año en la lista de las mejores empresas del mundo de TIME refleja el alto nivel de compromiso y dedicación de nuestros empleados para impulsar la innovación en los servicios en el lugar de trabajo y promover la sostenibilidad”, afirmó Akira Oyama, Presidente y CEO de Ricoh Company, Ltd. “Estoy muy orgulloso de cómo apoyan a nuestros clientes tanto en la mejora de la productividad como en el fomento de la creatividad. Al alinear los criterios ESG con el crecimiento empresarial, Ricoh seguirá reforzando la confianza que nuestros clientes, socios y comunidades depositan en nosotros, y perseguirá fundamentalmente nuestra misión y visión: la realización a través del trabajo”.

La clasificación de las mejores empresas del mundo se basa en una metodología exhaustiva que evalúa a las empresas en tres dimensiones con la misma ponderación:

  • Satisfacción de los empleados: se realizaron encuestas en más de 50 países, basándose en respuestas anónimas de unos 200 000 empleados a través de paneles en línea. La evaluación incluyó recomendaciones directas e indirectas de los empleadores y valoraciones de los empleados que abarcaban la imagen, el ambiente, las condiciones de trabajo, el salario, el lugar de trabajo y la igualdad.
  • Crecimiento de los ingresos: Las empresas elegibles generaron al menos USD $100 millones de dólares en ingresos en 2023 o 2024 y demostraron un crecimiento positivo de los ingresos entre 2021 y 2023 o entre 2022 y 2024.
  • Sostenibilidad: Evaluada utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI) estandarizados de la base de datos ESG de Statista e investigaciones específicas.

Este reconocimiento se suma a otros galardones que Ricoh recibió de TIME en 2025, entre los que se incluyen las empresas más sostenibles del mundo en 2025, centradas en el rendimiento y la transparencia ESG, y las mejores empresas de Asia-Pacífico en 2025, que destacan a las empresas líderes de la región. En conjunto, estas inclusiones reflejan el reconocimiento de TIME a Ricoh desde múltiples perspectivas: rendimiento global general, liderazgo en sostenibilidad y excelencia regional en Asia-Pacífico.

Links relacionados:
[Time Magazine] World's Best Companies of 2025

Noticias Relacionadas:
Ricoh named in TIME World's Most Sustainable Companies of 2025
Ricoh recognized among TIME Asia-Pacific's Best Companies of 2025
Ricoh named as one of TIME World's Best Companies of 2023

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Ricoh LATAM y LG Electronics se unen para transformar la experiencia audiovisual en los lugares de trabajo de América Latina

Ricoh LATAM y LG Electronics se unen para transformar la experiencia audiovisual en los lugares de trabajo de América Latina

Weston, a 25 de agosto de 2025. – Ricoh LATAM y LG Electronics anuncian una alianza estratégica para ofrecer soluciones integradas de visualización de información a clientes empresariales en la región de América Latina. El objetivo es crear en conjunto, experiencias innovadoras y eficientes que impulsen espacios de trabajo más inteligentes, colaborativos y sostenibles.

A partir de junio de 2025, Ricoh LATAM incorporó a su portafolio para sus clientes en América Latina las soluciones de pantallas informativas de LG Electronics. Esta oferta incluye: pantallas comerciales e interactivas, tecnologías avanzadas como OLED y LED y software especializado como LG SuperSign (CMS) y LG ConnectedCare (RMS). Este portafolio de productos se integra con la experiencia, los servicios y capacidades de Ricoh LATAM en instalación, diseño de soluciones personalizadas y garantía extendida, con el propósito de acelerar la transformación digital, optimizar la comunicación y mejorar la eficiencia operativa en los espacios de trabajo de la región.

“Con propuestas integradas de hardware, software y servicios gestionados, ayudamos a nuestros clientes a concentrarse en tareas creativas que generan valor, impulsando el crecimiento organizacional y garantizando una experiencia de uso sencilla y eficiente. Esta alianza con LG fortalece este compromiso, al brindar experiencias de trabajo más inteligentes y sostenibles, que promueven la colaboración, la agilidad y la productividad de las personas en cualquier entorno laboral”, afirmó Diego Imperio, Presidente y CEO de Ricoh LATAM.

Por su parte, LG Electronics, líder global en tecnologías de consumo y de soluciones de negocios, aporta a esta colaboración su experiencia en señalización digital, soluciones visuales de alto rendimiento y plataformas CMS y RMS como LG SuperSign y LG ConnectedCare, que permiten una gestión eficiente y remota de contenidos y dispositivos.

“En LG Electronics estamos orgullosos de generar esta alianza con Ricoh LATAM para acercar nuestros productos y soluciones a más empresas en América Latina. Esta colaboración representa una oportunidad para impulsar la transformación digital de los espacios de trabajo, con tecnología innovadora que mejora la comunicación, la eficiencia y la experiencia de los usuarios,” destacó Renaldo Costa Netto, líder de B2B en LATAM para LG Electronics.

Gracias a esta alianza, los clientes de Ricoh en América Latina podrán acceder de forma preferencial a los productos más innovadores de LG como pantallas interactivas, señalización digital LED y OLED de última generación, y software especializado que brinda una mejor experiencia a la comunicación visual en salas de reunión.

Además, Ricoh LATAM y LG Electronics brindarán soporte técnico y comercial a nivel regional con programas de capacitación, habilitación y estrategias conjuntas de marketing, asegurando una implementación efectiva y acompañando de cerca a sus clientes en sus proyectos de adopción digital. Esta colaboración está diseñada para atender a organizaciones de todos los tamaños y sectores, incluyendo PYMES, grandes corporativos, instituciones educativas, sector salud y entidades públicas, con una visión conjunta de explorar nuevas oportunidades de negocio en toda la región.

Acerca de LG Electronics, Inc.

LG Electronics es un innovador mundial en tecnología y electrónica de consumo con presencia en 140 países y una plantilla internacional de más de 75.000 trabajadores. Las cuatro empresas de LG (Home Appliance Solution, Media Entertainment Solution, Vehicle Solution y Eco Solution) sumaron unos ingresos globales de más de 88 billones de KRW en 2024. LG es un fabricante líder de productos de consumo y comerciales que van desde televisores, electrodomésticos, soluciones de aire, monitores, componentes y soluciones de automoción, y sus marcas premium LG SIGNATURE y la inteligente LG ThinQ son nombres conocidos en todo el mundo. Visite www.LGnewsroom.com para conocer las últimas noticias.

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Ricoh apuesta por el crecimiento en el mercado chileno: inaugura sus nuevas oficinas y su Innovation Lounge

Ricoh apuesta por el crecimiento en el mercado chileno: inaugura sus nuevas oficinas y su Innovation Lounge

Santiago de Chile, 5 de agosto de 2025 - Ricoh LATAM anunció hoy la apertura de su nueva sede en Chile, ubicada en Santiago. El evento contó con la presencia del presidente y CEO de Ricoh LATAM, Diego Imperio, junto al Gerente General de Ricoh Chile, Patricio Fernandez. La nueva sede representa una inversión de más de un millón de dólares. Se trata de un lugar de trabajo innovador, inspirador y colaborativo que permite a los más de 420 colaboradores vivir de primera mano una experiencia tecnológica excepcional en el lugar de trabajo con las soluciones y equipos Ricoh.

Dentro de las oficinas, se integró también el “Ricoh Innovation Lounge” (RIL), un espacio pionero que permite a clientes, aliados y equipos internos co-crear y explorar soluciones de tecnología personalizadas para elevar la productividad.

La oficina de Ricoh Chile, así como las otras 5 oficinas inauguradas recientemente por la compañía (en Brasil, Costa Rica, México, Argentina y Colombia) incluyen:

  • Soluciones para mejorar la experiencia tecnológica: como servicios de impresión, seguridad electrónica, Device as a Service (DaaS), comunicaciones gráficas, entre otros. Particularmente en Chile, esta experiencia tecnológica se complementa con las capacidades adquiridas por Ricoh tras la compra de la compañía Videocorp, que incluyen un showroom donde los clientes pueden experimentar soluciones complementarias como Drones para seguridad ciudadana, salas de reuniones inteligentes, pantallas y sistemas de videoconferencia de última generación.
  • Soluciones de automatización de procesos: software de digitalización, gestión documental y de procesos internos de las compañías como marketing, recursos humanos o finanzas.

“Estamos muy orgullosos de inaugurar nuestras nuevas oficinas en Chile, un país donde hemos estado presentes por casi 40 años. Este espacio va más allá de ser una simple oficina: es una muestra concreta de cómo nuestras soluciones pueden transformar la forma en que trabajamos cada día. En Ricoh, estamos comprometidos con ofrecer experiencias tecnológicas excepcionales a nuestros clientes, sus colaboradores y sus propios clientes. En estas nuevas oficinas se integran la tecnología, las soluciones y el servicio que ponemos a disposición para hacerlo posible”, señaló Diego Imperio, presidente y CEO de Ricoh LATAM.

Por su parte, Patricio Fernandez, Country Manager de Ricoh Chile comenta: “Hoy estamos inaugurando nuestras nuevas oficinas en Santiago, un espacio diseñado para acercarnos aún más a nuestros clientes y sus necesidades. Sabemos que buscan eficiencia operativa, soluciones integrales, cobertura a nivel nacional y regional, así como un portafolio sólido con respaldo en servicio. Por eso, los estaremos invitando a conocer este espacio, donde podrán experimentar en vivo cómo el ecosistema tecnológico de Ricoh y sus aliados se adapta de forma personalizada a los requerimientos de cada organización”.

Con más de 1.500 metros cuadrados, esta nueva sede está diseñada con tecnología avanzada que responde a las demandas de flexibilidad, agilidad y movilidad de los equipos de trabajo actuales, al mismo tiempo que aseguran la continuidad operativa mediante altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.

Compromiso con el futuro del trabajo sostenible

La sostenibilidad está profundamente integrada a la forma en que Ricoh opera e innova y esto se ve en sus nuevas oficinas en Latinoamérica y el mundo. A nivel operativo, la compañía trabaja de forma continua para reducir su huella ambiental, optimizar recursos y promover prácticas responsables en toda su cadena de valor. Además, ofrece soluciones diseñadas para ayudar a sus clientes a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad, que abarcan desde la impresión eficiente hasta la digitalización, automatización y gestión inteligente de espacios.

Recientemente la compañía recibió la máxima calificación por parte de EcoVadis, el proveedor de calificaciones de sostenibilidad empresarial más fiable del mundo. Esta es la primera vez que Ricoh recibe la calificación “Platino”, tras diez años consecutivos de calificaciones Oro desde 2014 hasta 2024.

La evaluación de EcoVadis evalúa a más de 150.000 empresas de todo el mundo según 21 criterios de sostenibilidad en cuatro temas principales: Medio Ambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles.

Soporte experto y regional

En Chile se encuentra el primer Centro de Excelencia de Ricoh en Latinoamérica, un área interna estratégica creada para acelerar la adopción tecnológica en toda la región y para centralizar conocimiento, mejores prácticas, innovación y tecnología en áreas clave como Seguridad Electrónica y Pro AV.

En palabras de Felipe Hoyuela, Country Manager de Videocorp, a Ricoh Company: “Desde el centro de excelencia buscamos acompañar y asesorar a las operaciones directas de Ricoh en toda américa latina para que puedan ofrecer un portafolio y un servicio especializado en soluciones audiovisuales y seguridad electrónica. Somos expertos en estos temas y llevamos ese conocimiento a nuestros más de 17.000 clientes en la región”.

Otro de los puntos más atractivos de la propuesta de valor de Ricoh LATAM es el respaldo de todo su portafolio de soluciones por los servicios gestionados de Ricoh Managed Services, expertos certificados en 4 centros estratégicos en América Latina (México, Uruguay, Colombia, Costa Rica) para mantener la optimización de la infraestructura de TI, Procesos y salas de colaboración de todas las empresas, sin importar su tamaño.

Ricoh LATAM lanza CloudStream: la nueva solución de impresión en la nube segura, sin servidores y orientada al futuro

Ricoh LATAM lanza CloudStream: la nueva solución de impresión en la nube segura, sin servidores y orientada al futuro

Weston, 17 de julio de 2025 - Ricoh LATAM anuncia el lanzamiento de Ricoh CloudStream, una solución de impresión en la nube segura, sin servidores y multimarca, diseñada para responder a las crecientes necesidades de eficiencia, sostenibilidad y seguridad de las organizaciones en América Latina.

La gestión tradicional de impresión, basada en servidores locales, genera altos costos operativos y una carga significativa para los departamentos de TI. Ricoh CloudStream elimina esta complejidad al ofrecer una plataforma de impresión en la nube totalmente integrada, compatible con equipos Ricoh y también con dispositivos de otras marcas, facilitando su implementación sin necesidad de reemplazar la infraestructura existente.

“En Ricoh entendemos que los equipos de TI necesitan soluciones que reduzcan su carga operativa y contribuyan a los objetivos estratégicos de sus organizaciones. CloudStream fue creada para ofrecer precisamente eso: una experiencia de impresión sencilla, flexible, segura y optimizada para el entorno de trabajo moderno”, señaló Mario Raxón de Ricoh LATAM.

Una nueva experiencia de impresión basada en la nube

Ricoh CloudStream permite gestionar el entorno de impresión desde cualquier lugar con total seguridad. Gracias a su arquitectura, los usuarios pueden imprimir desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y momento; desde imprimir desde su teléfono o Tablet, usando un driver universal en su PC o MAC e incluso subiendo sus documentos a un portal web. Esta funcionalidad es clave para los entornos híbridos, donde la movilidad y la flexibilidad son esenciales.

Beneficios clave de Ricoh CloudStream:

  • Seguridad avanzada: Ricoh CloudStream protege los datos mediante las tecnologías de seguridad basadas en el modelo de ZeroTrust. Las actualizaciones automáticas garantizan una operación eficiente y segura, alineada con las mejores prácticas globales de gobernanza tecnológica.
  • Ahorro de costos: Al eliminar los servidores locales, se reducen costos de adquisición, mantenimiento y energía. Las empresas optimizan su inversión en infraestructura y liberan recursos para otras prioridades estratégicas.
  • Sostenibilidad: La impresión en la nube con reglas de impresión, permite reducir el consumo de papel y energía, apoyar políticas de impresión consciente y minimizar la huella ambiental, en línea con los objetivos ESG de las organizaciones.
  • Gestión inteligente: Incluye herramientas de monitoreo remoto y generación de reportes sobre uso, estado y desempeño de dispositivos. Estos datos permiten tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia operativa. El administrador puede crear flujos de trabajo con campos de captura, para que los usuarios puedan categorizar sus documentos digitalizados desde el origen y enviándolos directamente a su repositorio final.
  • Mayor satisfacción del usuario final: Los usuarios pueden acceder fácilmente a cualquier impresora autorizada, y pueden desde un portal web administrar sus trabajos; mejorando la experiencia y productividad, especialmente en entornos con personal distribuido o en movimiento.
Con Ricoh CloudStream, las organizaciones latinoamericanas pueden dar el siguiente paso hacia la transformación digital, sin comprometer la seguridad, la eficiencia ni la sostenibilidad. Esta solución forma parte del portafolio integral de servicios de Ricoh, respaldado por más de 80 años de experiencia global en innovación tecnológica.
Ricoh LATAM anuncia la nueva serie RICOH Pro C5400, impresoras de producción a color más rápidas, precisas y sostenibles

Ricoh LATAM anuncia la nueva serie RICOH Pro C5400, impresoras de producción a color más rápidas, precisas y sostenibles

Weston, 15 de julio de 2025 – Ricoh LATAM anunció hoy el lanzamiento de la nueva serie RICOH Pro C5400 de impresoras de producción a color. Esta nueva generación combina mayor velocidad de operación y producción con una usabilidad optimizada, diseñada para satisfacer las diversas necesidades de operaciones comerciales y empresariales.

Basada en la alta velocidad de salida y excelente manejo de papel de sus predecesoras —las RICOH Pro™ C5310S, C5300S y Pro C5300SL— la nueva serie Pro C5400 ofrece mejoras significativas en su rendimiento central.

Pensada para aplicaciones de impresión comercial, esta impresora de producción de alta calidad ofrece una mayor precisión en el registro de imagen, gracias a una mayor estabilidad en la alimentación de papel y funciones de ajuste de imagen más precisas.

La serie es compatible con una amplia variedad de sustratos, incluyendo papel couché, papel resistente al agua, sobres, carpetas plásticas transparentes y hojas largas de hasta 1,300 mm. Esta flexibilidad permite a los clientes cubrir una gran variedad de necesidades en producción de materiales promocionales, con mayor facilidad de uso y eficiencia operativa, contribuyendo también al crecimiento de sus ingresos.

Entre las mejoras clave se incluyen:

  • Tiempo de calentamiento drásticamente reducido: de 120 segundos a solo 26 segundos¹ en la Pro C5410S y 30 segundos¹ en la Pro C5400S.
  • Velocidad de escaneo mejorada: escaneo dúplex de hasta 300 páginas por minuto, con detección de orientación impulsada por IA y escaneo continuo de documentos pequeños como tarjetas de presentación.
  • Interfaz táctil más intuitiva, que mejora significativamente la usabilidad.
  • Nueva interfaz de configuración de papel, que garantiza calidad de impresión constante.
  • Unidad finalizadora con encuadernación sin grapas, una función pionera en la industria*² que utiliza agua para humedecer y presionar el papel: hasta 16 hojas en esquina y 12 en doble posición.
  • Opción de fusión para sobres, que permite impresión más rápida y mayor productividad.
  • Unidad de doblado más compacta, con solo 209 mm de ancho (menos de la mitad del modelo anterior).
  • Estabilidad mejorada en el transporte de papel y precisión en el registro de imagen en impresión dúplex y hojas largas, gracias a una bandeja de alimentación por vacío rediseñada.
  • Alineación de imagen más precisa con funciones de corrección trapezoidal y en ángulo recto.
  • Ajuste simplificado de condiciones de transferencia, reduciendo el tiempo de preparación previo a la impresión.

Además, esta serie ha incrementado más de cinco veces el uso de materiales reciclados respecto a su antecesora, lo que contribuye a las iniciativas ambientales de los clientes.

“La nueva serie Pro C5400 ofrece mayor capacidad de producción y versatilidad, diseñada para ayudar a las operaciones comerciales y empresariales a expandir sus capacidades,” señaló Ángel Bustamante, Vicepresidente de Graphic Communications Group de Ricoh LATAM. “Los entornos de impresión deben responder de forma constante y flexible a una creciente demanda de aplicaciones de tirajes cortos. Las mejoras integrales están enfocadas en ofrecer una calidad de impresión constante y de alto nivel sobre una variedad de sustratos, permitiendo a los negocios alcanzar resultados confiables, una y otra vez.”

La serie RICOH Pro™ C5400 estará disponible comercialmente en América Latina a partir de julio de 2025.

La revista TIME incluye a Ricoh en la lista de “empresas más sostenibles del mundo 2025”

La revista TIME incluye a Ricoh en la lista de “empresas más sostenibles del mundo 2025”

Tokio, 8 de julio de 2025 – Ricoh ha anunciado hoy su inclusión en la lista de las empresas más sostenibles del mundo de 2025 elaborada por la revista TIME. De 5.700 empresas, Ricoh ocupó el puesto 148, elevando su posición desde el lugar 151 de 5,000 compañías en 2024. Este reconocimiento subraya el liderazgo global de Ricoh en transparencia, gestión y compromiso continuo para lograr una sociedad sostenible a través de iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) integrales.

Este ranking, desarrollado por la revista TIME y la empresa de investigaciones Statista, destaca a las empresas que priorizan la sostenibilidad y promueven la responsabilidad corporativa. Teniendo en cuenta factores como los ingresos, la capitalización bursátil y la relevancia pública, la clasificación del 2025 evaluó a 5,700 de las empresas más influyentes del mundo en más de 20 indicadores clave de rendimiento que abarcan ámbitos ambientales, sociales y de gobernanza.

Ricoh también fue incluida recientemente en el Dow Jones Sustainability World Index (DJSI World) por quinto año consecutivo y fue reconocida con doble puntuación A por su liderazgo en acción climática y seguridad hídrica en la Lista A de CDP por segundo año consecutivo, además de su validación en 2020 de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Ricoh promueve la sostenibilidad a través de su equilibrio de las tres P: prosperidad (economía), personas (sociedad) y planeta (medio ambiente). Para ayudar a hacer realidad una sociedad sostenible, Ricoh ha identificado siete problemas materiales en dos áreas clave: "Resolver problemas sociales a través de los negocios" y "Infraestructura de gestión robusta". Además, se ha fijado 16 objetivos ESG vinculados a estas cuestiones materiales. Al alinear los criterios ESG y el crecimiento empresarial, Ricoh sigue reforzando su estrategia de sostenibilidad.

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