Ambientes de trabalho inteligentes que transformam seu negócio com:
Fluxos de trabalho digitais
Serviços de TI
Colaboração
Serviços de Impressão

Transforme a forma como você trabalha

Na Ricoh, transformamos seus espaços de trabalho em ambientes inteligentes, seguros e produtivos, oferecendo soluções de Impressão, TI, Fluxos Digitais, Segurança Eletrônica e Pro AV que otimizam processos, colaboração e tomada de decisões.

O Intelligent Workplace da Ricoh integra colaboração, fluxos de trabalho digitais, impressão e gestão de documentos em um ecossistema conectado que une pessoas, espaços e tecnologia. Tudo é entregue como serviço, garantindo experiências de trabalho mais simples, seguras e eficientes.

Somos especialistas em seu setor

Na Ricoh, criamos ambientes de trabalho inteligentes adaptados a cada setor. Oferecemos soluções desde Impressão, TI, Fluxos Digitais e Segurança Eletrônica até Pro AV, integrando IA e ferramentas digitais para melhorar sua experiência tecnológica e automatizar seus processos.

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Aprendizado sem limites!

Conecte seus alunos e professores — seja na sua instituição ou remotamente — com experiências digitais que transformam a educação com os Serviços para Educação Superior da Ricoh.

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Impulsione a educação do futuro

Transforme a educação no ensino fundamental e médio, capacite seus professores e otimize os processos administrativos para desenvolver habilidades essenciais nos alunos com os Serviços K-12 da Ricoh.

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Otimize sua gestão financeira

Da eficiência operacional e redução de custos à conformidade regulatória e gestão de riscos sob altos padrões de segurança da informação com os Serviços de Finanças Digitais da Ricoh.

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Logística inteligente que acelera seus resultados!

Trace o caminho para uma logística mais eficiente, simplificando seus processos de armazém para economizar recursos e alcançar maior satisfação do cliente, agilizando os prazos de entrega com os Serviços de Logística Digital da Ricoh.

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Produção inteligente para um futuro sustentável

Torne-se uma fábrica inteligente mais ágil e conectada ao otimizar sua cadeia de suprimentos, melhorar a produção, garantir a sustentabilidade e reduzir custos com os Serviços de Manufatura Digital da Ricoh.

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Inovação digital a serviço da saúde

O mais importante são as pessoas, conecte seus médicos aos seus pacientes em uma experiência única de atendimento digital com os Serviços de Saúde da Ricoh.

Nossos canais de atendimento ao cliente evoluem para você.

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Notícias

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Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

Ricoh é nomeada Líder pela terceira vez em Jato de Tinta de Alta Velocidade no IDC MarketScape Mundial

TÓQUIO, 03 de março de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que foi posicionada pela terceira vez na categoria de Líderes no relatório IDC MarketScape: Worldwide High-Speed Inkjet 2025 Vendor Assessment.*

De acordo com o relatório, “A Ricoh possui alcance global, confiabilidade comprovada, forte serviço técnico e investimento consistente em inovação — impulsionando avanços na precisão dos cabeçotes de impressão, automação de trabalhos e recursos de sustentabilidade”. O relatório acrescenta que “A Ricoh possui um sólido portfólio complementar de impressoras baseadas em toner”.

“Ficamos muito satisfeitos em sermos reconhecidos como Líderes no IDC MarketScape”, afirmou Koji Miyao, Presidente da Ricoh Graphic Communications e Senior Corporate Officer da Ricoh Company, Ltd. “Estamos focados em permitir que nossos clientes posicionem suas operações para gerenciar com sucesso o cenário em evolução da produção gráfica. Nossos serviços, soluções e tecnologias próprias são estrategicamente moldados para cada operação, de acordo com suas necessidades específicas. Colaboramos e inovamos em todas as etapas para apoiar nossos clientes na evolução de suas operações, na expansão de seus serviços e no crescimento de seus negócios.”

Tim Greene, Research Director da IDC, declarou: “A Ricoh é Líder no IDC MarketScape para Jato de Tinta de Alta Velocidade mundial, ao combinar inovação, desempenho e execução, além de apoiar os clientes em suas iniciativas de inkjet de alta velocidade. A Ricoh é muito forte em áreas-chave que os clientes procuram em uma parceria, como capacidades de equipamentos — desde tecnologias avançadas de cabeçotes de impressão e secagem até serviço e suporte.”

* IDC #US52990625, dezembro de 2025.

| Sobre o IDC MarketScape |

O modelo de avaliação de fornecedores IDC MarketScape foi desenvolvido para oferecer uma visão geral da competitividade dos fornecedores de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) em um determinado mercado. A metodologia utiliza um rigoroso sistema de pontuação baseado em critérios qualitativos e quantitativos, resultando em uma representação gráfica única da posição de cada fornecedor no mercado.

O IDC MarketScape fornece uma estrutura clara para comparar de forma significativa ofertas de produtos e serviços, capacidades e estratégias, bem como fatores de sucesso atuais e futuros de fornecedores de TI e telecomunicações. O modelo também oferece aos compradores de tecnologia uma avaliação 360 graus dos pontos fortes e fracos de fornecedores atuais e potenciais.

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

Ricoh na ISE 2026: moldando o local de trabalho do amanhã

A Ricoh participará da ISE 2026 (Integrated Systems Europe 2026), que acontecerá em Barcelona, Espanha, de 3 a 6 de fevereiro de 2026. A ISE é o principal evento mundial de integração de sistemas e da indústria audiovisual, atuando como uma plataforma global onde inovadores tecnológicos moldam o futuro dos ambientes de trabalho e das experiências de colaboração.

Na ISE 2026, a Ricoh apresentará como integrar IoT, inteligência artificial e tecnologia para o local de trabalho para criar ambientes mais colaborativos e inteligentes. Os visitantes poderão conhecer como a Ricoh se integra a marcas globais estratégicas como LG, NEAT, Logitech e Microsoft, utilizando o Microsoft Teams e inovações baseadas em IA. O objetivo da Ricoh é oferecer uma experiência de trabalho unificada por meio de insights em tempo real em diferentes dispositivos, locais e interfaces.

Destaques do estande da Ricoh

  • Demonstrações ao vivo
    Ferramentas avançadas de IoT, AV e gestão do ambiente de trabalho, com foco em bem-estar e sustentabilidade.
  • Novas inovações
    Tecnologias de ponta para salas de reunião, monitoramento de energia, gestão de incidentes, visitantes e IoT, armários inteligentes, impressão como serviço e muito mais.
  • Área de networking
    Converse com nossos especialistas sobre soluções personalizadas para a sua organização.

À medida que a Ricoh continua sua transformação em uma empresa de serviços digitais, a Experiência no Local de Trabalho (Workplace Experience – WE) foi identificada como uma de suas principais áreas estratégicas de crescimento. Dentro desse domínio — que inclui serviços de comunicação e colaboração — a Ricoh oferece soluções que possibilitam uma colaboração fluida entre escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalhar de forma mais criativa.

Por meio da colaboração com empresas parceiras, a Ricoh oferece um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, permitindo que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades que geram valor e impulsionam o crescimento organizacional.

Para mais informações, visite:
Moldando o local de trabalho do amanhã com a Ricoh na ISE 2026

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Com a aquisição da ValueTech no Chile, a Ricoh LATAM fortalece sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes

Weston, 12 de fevereiro de 2026 – A Ricoh LATAM, fornecedora líder de serviços tecnológicos para os ambientes de trabalho, anunciou hoje a aquisição da ValueTech, empresa com mais de duas décadas de experiência em tecnologias de digitalização e automação de processos, fluxos de trabalho e gestão documental. A ValueTech é reconhecida por sua abordagem consultiva e por soluções avançadas para setores altamente regulados, como seguros, saúde, serviços financeiros, fundos de pensão e telecomunicações.

Fundada em 2001 por uma equipe de engenheiros civis com ampla trajetória empresarial, a ValueTech vem incorporando estrategicamente ao seu portfólio tradicional tecnologias de inteligência artificial, auditoria forense de documentos, proteção de dados e análise preditiva. Essas capacidades contribuem para aumentar a eficiência e a segurança de processos intensivos em documentos e informações, reduzindo riscos operacionais, assegurando a conformidade regulatória e melhorando a rastreabilidade de ponta a ponta dos processos.

Essa aquisição reforça a estratégia da Ricoh LATAM de se consolidar como habilitadora da transformação dos ambientes de trabalho na região, agregando especialistas e soluções ao seu portfólio de serviços para oferecer às organizações uma experiência tecnológica que impulsione a produtividade, a segurança e a eficiência, além de melhorar a experiência de clientes e colaboradores.

“A incorporação da ValueTech à nossa equipe é um passo fundamental para continuar expandindo nossa presença na América Latina. Sua expertise em automação inteligente de processos e gestão de documentos e informações complementa nossa oferta e nos permite atender com maior profundidade às necessidades de indústrias reguladas, onde segurança, conformidade e rastreabilidade são críticas. Temos muito orgulho de dar as boas-vindas a esse time altamente experiente e especializado”, afirmou Diego Imperio, Presidente & CEO da Ricoh LATAM.

Com essa integração, a Ricoh LATAM ampliará sua proposta de valor com capacidades que incluem:

  • Automação inteligente e gestão documental: Soluções baseadas em BPM, RPA, ECM, IDP e análise em tempo real.
  • Inovação com Inteligência Artificial: Aplicação ética e estratégica de IA para automação de processos, análise preditiva e personalização de experiências.
  • Consultoria especializada e soluções sob medida: Implementações alinhadas aos objetivos estratégicos, garantindo eficiência, conformidade e retorno sobre o investimento.
  • Serviços gerenciados e escalabilidade: Modelos de negócio que permitem expansão progressiva dentro das organizações, gerando sinergias e relacionamentos de longo prazo.
  • Cibersegurança e rastreabilidade digital: Arquiteturas robustas e seguras para ambientes híbridos e multicloud, certificadas por padrões internacionais (ISO 9001 e ISO 27001).

“Nosso compromisso sempre foi acompanhar nossos clientes em sua jornada de transformação digital, construindo relacionamentos sólidos e duradouros baseados em um profundo entendimento de seus desafios. Alcançamos isso com o apoio de parceiros tecnológicos de classe mundial e com a formação de uma equipe especializada que promove uma cultura de excelência, colaboração e comunicação.

Nossas soluções combinam profundo conhecimento setorial com capacidades tecnológicas avançadas, como a inteligência artificial aplicada a processos intensivos em documentos e informações. Unir-nos à Ricoh LATAM representa um passo estratégico muito importante para nós, pois compartilhamos uma visão comum centrada na inovação, na melhoria contínua e no foco no cliente. Essa integração nos permitirá escalar nossas capacidades e ampliar nosso alcance para organizações em toda a América Latina”, afirmou Hernán Ballacey, sócio fundador da ValueTech.

Este marco reafirma o compromisso da Ricoh LATAM com a evolução contínua de seu portfólio e de seu talento, consolidando sua posição como parceira estratégica na criação de ambientes de trabalho inteligentes em toda a região.

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

A RICOH CloudStream conclui a auditoria SOC 2 Tipo II, reforçando a segurança e a conformidade para clientes globais

TÓQUIO, 23 de janeiro de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que seu serviço baseado em nuvem, RICOH CloudStream, concluiu com sucesso a auditoria Service Organization Controls 2 (SOC 2) Tipo II. Essa auditoria confirma que os controles do RICOH CloudStream foram projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente durante um período de análise definido, demonstrando o compromisso contínuo da Ricoh com operações em nuvem seguras e em conformidade.

SOC 2, uma estrutura de auditoria desenvolvida pelo Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA), avalia a eficácia com que uma organização de serviços protege os dados dos clientes com base em cinco critérios de serviços de confiança: segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade. Esta auditoria centrou-se na categoria de segurança. À medida que as organizações aceleram a transformação digital e migram fluxos de trabalho críticos para a nuvem, garantir uma proteção de dados robusta e a conformidade tornou-se uma prioridade máxima. A auditoria SOC 2 fornece uma validação independente de que o RICOH CloudStream mantém uma forte governança de segurança e está alinhado com padrões reconhecidos globalmente.

“A conclusão da auditoria SOC 2 Tipo II valida nossos esforços para fornecer serviços digitais seguros e em conformidade para clientes em todo o mundo”, disse Taro Takamatsu, gerente geral da Divisão de Negócios de Serviços Digitais da Ricoh Company, Ltd. “Estamos orgulhosos de agora oferecer o RICOH CloudStream com confiança renovada, capacitando as organizações a modernizar sua infraestrutura de impressão e dispositivos.”

RICOH CloudStream é uma solução segura, baseada na nuvem e multimarcas para impressão, digitalização e gerenciamento de dispositivos, projetada para simplificar as operações de TI, reduzir custos e oferecer suporte a um trabalho híbrido contínuo. O relatório SOC 2 oferece aos clientes, incluindo aqueles em setores altamente regulamentados, a garantia de que os controles do RICOH CloudStream são projetados de forma eficaz e operados de maneira consistente. Como empresa de serviços digitais, a Ricoh continuará a reforçar a segurança da informação, alinhar-se às normas internacionais e fornecer soluções confiáveis que permitam operações comerciais confiáveis e eficientes.



O relatório SOC 2 Tipo II está disponível mediante solicitação.

Para obter mais informações, visite o RICOH CloudStream Trust Center. (

https://cloudstream.trust.ricoh.com/

Ricoh é nomeada entre as 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2026 no ranking Global 100 da Corporate Knights

Ricoh é nomeada entre as 100 empresas mais sustentáveis do mundo em 2026 no ranking Global 100 da Corporate Knights

TÓQUIO, 21 de janeiro de 2026 — A Ricoh anunciou hoje que foi novamente incluída no ranking Global 100 das Empresas Mais Sustentáveis do Mundo 2026, elaborado pela Corporate Knights, marcando a 14ª vez em que a companhia recebe esse reconhecimento.

Na avaliação Global 100 2026, a Ricoh alcançou as seguintes posições:

  • 19ª colocação entre 1.043 empresas do setor de Tecnologia da Informação
  • 3ª colocação no grupo de pares de fabricação de computadores e periféricos

O Global 100 é um ranking anual publicado pela Corporate Knights Inc., uma organização líder em mídia e pesquisa sobre economia sustentável. Com base em dados públicos de 8.231 empresas com receita anual superior a USD 1 bilhão, o ranking avalia as companhias a partir de três indicadores de desempenho com pesos iguais: receita sustentável, investimento sustentável e crescimento de receita sustentável, além de ajustes relacionados a penalidades e à remuneração executiva vinculada ao desempenho em sustentabilidade. Os resultados são anunciados durante o Encontro Anual do Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça.

Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e Gestão de Riscos na Ricoh Company, Ltd., afirmou:

“O Grupo Ricoh segue avançando em suas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Temos orgulho de sermos novamente reconhecidos como uma empresa Global 100. Esse reconhecimento reflete a elevada avaliação de nossos esforços contínuos para expandir as vendas de produtos e serviços sustentáveis, bem como nossos investimentos em sustentabilidade, incluindo a modernização de instalações com maior eficiência energética. Olhando para o futuro, continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas voltadas à construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais.”

A abordagem da Ricoh para a sustentabilidade baseia-se no equilíbrio das Três Ps (Three Ps Balance): Prosperidade (economia), Pessoas (sociedade) e Planeta (meio ambiente). Para concretizar essa visão, a Ricoh identificou sete temas materiais em duas áreas de foco — “Resolver questões sociais por meio dos negócios” e “Infraestrutura robusta de gestão” — e estabeleceu 16 metas ESG relacionadas a esses temas. Em 2020, a Ricoh posicionou as iniciativas ESG como metas financeiras futuras, juntamente com os objetivos financeiros tradicionais, e passou a incorporar indicadores ESG na remuneração de seus executivos.

Informação relacionada

[Corporate Knights] 2026 Global 100

[Ricoh] Three Ps Balance

[Ricoh] Materialidade do Grupo Ricoh

[Ricoh] Compromissos e reconhecimentos do Grupo

Na avaliação Global 100 2026, a Ricoh alcançou as seguintes posições:

  • 19ª colocação entre 1.043 empresas do setor de Tecnologia da Informação
  • 3ª colocação no grupo de pares de fabricação de computadores e periféricos

O Global 100 é um ranking anual publicado pela Corporate Knights Inc., uma organização líder em mídia e pesquisa sobre economia sustentável. Com base em dados públicos de 8.231 empresas com receita anual superior a USD 1 bilhão, o ranking avalia as companhias a partir de três indicadores de desempenho com pesos iguais: receita sustentável, investimento sustentável e crescimento de receita sustentável, além de ajustes relacionados a penalidades e à remuneração executiva vinculada ao desempenho em sustentabilidade. Os resultados são anunciados durante o Encontro Anual do Fórum Econômico Mundial em Davos, na Suíça.

Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e Gestão de Riscos na Ricoh Company, Ltd., afirmou:

“O Grupo Ricoh segue avançando em suas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Temos orgulho de sermos novamente reconhecidos como uma empresa Global 100. Esse reconhecimento reflete a elevada avaliação de nossos esforços contínuos para expandir as vendas de produtos e serviços sustentáveis, bem como nossos investimentos em sustentabilidade, incluindo a modernização de instalações com maior eficiência energética. Olhando para o futuro, continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas voltadas à construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais.”

A abordagem da Ricoh para a sustentabilidade baseia-se no equilíbrio das Três Ps (Three Ps Balance): Prosperidade (economia), Pessoas (sociedade) e Planeta (meio ambiente). Para concretizar essa visão, a Ricoh identificou sete temas materiais em duas áreas de foco — “Resolver questões sociais por meio dos negócios” e “Infraestrutura robusta de gestão” — e estabeleceu 16 metas ESG relacionadas a esses temas. Em 2020, a Ricoh posicionou as iniciativas ESG como metas financeiras futuras, juntamente com os objetivos financeiros tradicionais, e passou a incorporar indicadores ESG na remuneração de seus executivos.

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Ricoh LATAM inaugura novo escritório e Ricoh Innovation Lounge em El Salvador, consolidando sua liderança tecnológica na América Central

Ricoh LATAM inaugura novo escritório e Ricoh Innovation Lounge em El Salvador, consolidando sua liderança tecnológica na América Central

Weston, 20 de janeiro de 2026 – A Ricoh LATAM, provedora líder em serviços tecnológicos para locais de trabalho, anuncia a inauguração de seu novo escritório em San Salvador, El Salvador, reafirmando seu compromisso com o desenvolvimento empresarial e a transformação digital do país. Com uma área de mais de 680 metros quadrados e um investimento aproximado de US$ 1 milhão, este novo espaço redefine o conceito tradicional de escritório e oferece uma experiência imersiva que reflete a proposta de valor da Ricoh: criar locais de trabalho inteligentes que transformam negócios com serviços tecnológicos.

A nova sede e seu Ricoh Innovation Lounge refletem o poder da tecnologia para conectar pessoas e processos em ambientes presenciais, virtuais ou híbridos, promovendo a cocriação e a produtividade. Desde o início, a Ricoh entendeu que a tecnologia ganha verdadeiro sentido quando capacita as pessoas.

Por isso, este e seus outros 7 novos escritórios na América Latina são muito mais do que locais de trabalho: são ecossistemas inteligentes onde convergem conectividade, automação e gestão documental e que buscam que as pessoas tenham uma boa experiência tecnológica quando trabalham, um fator que se tornou decisivo para garantir a adoção da tecnologia e impulsionar a eficiência e o crescimento empresarial.

“A abertura de nosso novo escritório no Millenium Plaza é um passo estratégico para acompanhar as empresas salvadorenhas em seu caminho rumo a um novo nível de competitividade. Hoje, o sucesso não depende apenas do talento humano, mas da convergência entre pessoas, tecnologia e inteligência. Chamamos essa integração de experiência tecnológica, e ela é o eixo de nossa proposta de valor no país”, afirmou Nelson Morales, Country Manager da Ricoh El Salvador.

Com esta inauguração em El Salvador, onde já opera continuamente há mais de 30 anos, a Ricoh LATAM reforça sua cobertura regional e consolida sua liderança como catalisadora da transformação dos locais de trabalho na América Latina, oferecendo aos clientes e colaboradores um espaço onde a inovação é vivida de forma tangível.

“Estou convencido de que a experiência tecnológica é o fator que eleva a qualidade do ambiente de trabalho. Um bom local para trabalhar não é medido apenas pelo espaço físico, mas pelas ferramentas que permitem que as pessoas sejam mais produtivas, criativas e conectadas. Esse é um dos pilares do nosso portfólio e refletimos isso em cada novo escritório”, destacou Diego Imperio, Presidente e CEO da Ricoh LATAM.

Ricoh é incluída na dupla Lista A do CDP pelo terceiro ano consecutivo

Ricoh é incluída na dupla Lista A do CDP pelo terceiro ano consecutivo

TÓQUIO, 9 de janeiro de 2026 – A Ricoh anunciou hoje que sua liderança global em transparência corporativa e desempenho na divulgação sobre mudanças climáticas e segurança hídrica foi reconhecida pelo CDP, uma organização ambiental global sem fins lucrativos, ao garantir um lugar na Lista A 2025. Este reconhecimento marca o sexto ano consecutivo da Ricoh na Lista A de mudanças climáticas do CDP e o terceiro ano consecutivo na Lista A de segurança hídrica.

Na área de mudanças climáticas, visando contribuir para uma sociedade de zero carbono, a Ricoh pretende reduzir as emissões de gases de efeito estufa (GEE) de suas próprias operações em 63% (Escopos 1 e 2) e alcançar uma redução de 40% nas emissões de GEE da cadeia de suprimentos, que inclui aquisições, transporte e uso de produtos (Escopo 3), até 2030, em comparação com os níveis de 2015. Essas metas foram validadas pela Science Based Targets initiative (SBTi) conforme alinhadas ao limite de 1,5 °C.

Além de seus esforços internos, a Ricoh realiza sessões de engajamento com fornecedores e incentiva parceiros estratégicos a estabelecer metas de redução de GEE de médio e longo prazo. A empresa também definiu a meta de utilizar 100% de eletricidade renovável até 2040 e vem implementando ativamente fontes de energia renovável com alta adicionalidade.

Na avaliação de 2025, o CDP destacou a melhoria da Ricoh na divulgação de emissões de Escopo 3 e sua atuação proativa em políticas públicas, demonstrando transparência e liderança social em toda a cadeia de valor.

Em segurança hídrica, a Ricoh promove o uso eficiente dos recursos hídricos para viabilizar uma economia circular. De acordo com sua política de gestão da água, a empresa estabelece metas anuais de redução da captação total de água e atua globalmente para diminuir o consumo.

Na avaliação de 2025, o CDP reconheceu a divulgação da Ricoh sobre riscos e oportunidades relacionados à água, bem como seus esforços para garantir a gestão sustentável dos recursos hídricos.

“Desde 1998, temos promovido iniciativas de gestão ambiental que buscam simultaneamente a conservação ambiental e a geração de valor econômico”, afirmou Mikako Suzuki, executiva corporativa responsável por ESG e gestão de riscos na Ricoh Company, Ltd. “Estamos fortalecendo nossas iniciativas de sustentabilidade ao alinhar ESG ao crescimento dos negócios. Este reconhecimento reflete o reconhecimento global de nossos esforços em descarbonização e circulação de recursos. Em especial, a avaliação destacou nossos avanços na divulgação de emissões de Escopo 3 e a maior transparência em relação a riscos e oportunidades ligados à água. Continuaremos trabalhando com nossos stakeholders para acelerar iniciativas que contribuam para a construção de uma sociedade sustentável por meio de nossas atividades empresariais”.

Em 2025, a Ricoh publicou o Relatório de Sustentabilidade do Grupo Ricoh 2025, que detalha suas políticas, estratégias, iniciativas e desempenho em ESG, bem como em áreas ambientais como mudanças climáticas, circulação de recursos, prevenção da poluição e conservação da biodiversidade, além de direitos humanos. Em especial, a Ricoh fornece divulgações sobre clima e biodiversidade alinhadas aos frameworks da Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD) e da Task Force on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), garantindo transparência aos stakeholders.

A Ricoh reafirma seu compromisso de promover a descarbonização e a circulação de recursos em toda a sua cadeia de valor, em colaboração com parceiros de negócios e clientes.

Sobre o CDP
O CDP é uma organização global sem fins lucrativos que opera o único sistema independente de divulgação ambiental do mundo. Em 2024, mais de 24.800 empresas e mais de 1.000 cidades, estados e regiões divulgaram informações ambientais por meio dos questionários do CDP. Instituições financeiras que representam mais de um quarto dos ativos institucionais globais utilizam os dados do CDP para embasar decisões de investimento e crédito.Related Links

[[CDP] Pontuações e Listas A do CDP

[[Ricoh] Ação climática

[[Ricoh] Uso eficiente dos recursos hídricos

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Ricoh é reconhecida como uma das 5 maiores integradoras AV globais no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025

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TÓQUIO, 18 de dezembro de 2025 – A Ricoh foi reconhecida como uma das principais integradoras de Áudio e Vídeo (AV) do mundo pela Systems Contractor News (SCN), ocupando a quarta posição no ranking SCN Top 50 Systems Integrators 2025. Este é o terceiro ano consecutivo no qual a Ricoh figura entre as Top 5, reafirmando seu crescimento contínuo e liderança no mercado global de integração AV.

A lista oferece um panorama anual da indústria AV, destacando as empresas que entregam soluções em diversos mercados verticais ao redor do mundo. A classificação é baseada nas vendas do ano anterior e na receita prevista de instalações de sistemas AV corporativos do ano corrente. A permanência da Ricoh no Top 5 reflete seus investimentos estratégicos e parcerias para atender à crescente demanda por soluções avançadas de AV e colaboração.

Com a expansão projetada do mercado profissional de audiovisual (Pro AV) nos próximos anos, a Ricoh tem fortalecido suas capacidades por meio da aquisição de empresas líderes em integração AV, incluindo Cenero (EUA), DataVision, Pure AV, AVC (EMEA), Videocorp e Go2neXt (América Latina). Além dessas aquisições, a Ricoh ampliou seu ecossistema com parcerias estratégicas com fornecedores globais de tecnologia, como LG e Logitech. Mais recentemente, a Ricoh anunciou uma parceria estratégica com a Neat, empresa inovadora em dispositivos de colaboração por vídeo, para oferecer experiências aprimoradas de reunião e soluções de trabalho híbrido para organizações no mundo todo. Essa aliança reforça ainda mais a expertise da Ricoh em serviços de AV gerenciados (AVMS), um componente central de seu portfólio de Workplace Experience.

Como provedora global de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh entrega soluções consistentes que apoiam as novas formas de trabalhar. Dentro do domínio de Workplace Experience, que inclui serviços de comunicação e colaboração, a Ricoh oferece soluções que permitem colaboração fluida em escritórios e ambientes híbridos, ajudando as pessoas a trabalharem de forma mais criativa. Por meio de um portfólio integrado de hardware, software e serviços gerenciados, a Ricoh possibilita que seus clientes reduzam a complexidade operacional, foquem em atividades de maior valor e impulsionem o crescimento organizacional.

“Conquistar uma posição entre as Top 5 do ranking SCN Top 50 pelo terceiro ano consecutivo reflete a liderança contínua da Ricoh no mercado global de integração AV”, afirmou Masaya Takahashi, General Manager do Workplace Business Center, RICOH Digital Services Business Unit, Ricoh Company, Ltd. “À medida que os modelos de trabalho continuam a se diversificar, as organizações precisam de parceiros que ofereçam experiências consistentes, intuitivas e escaláveis. Ao fortalecer nossos serviços de AV gerenciados e ampliar nosso ecossistema de parceiros estratégicos, estamos criando ambientes onde a colaboração acontece naturalmente e as decisões são tomadas com mais agilidade. Como provedora de serviços para ambientes de trabalho, a Ricoh continuará entregando soluções digitais integradas que otimizam o uso dos espaços, elevam a experiência no local de trabalho e permitem que as pessoas encontrem realização através do trabalho.”

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Importante operador de shopping centers no Brasil cria um espaço cultural inovador com tecnologia avançada

Importante operador de shopping centers no Brasil cria um espaço cultural inovador com tecnologia avançada

Preparado por Roney de Freitas, Go2Next

História e Contexto

Uma das principais empresas do setor de shopping centers no Brasil, especializada na concepção, desenvolvimento, administração e comercialização de shoppings, outlets e complexos imobiliários de uso misto. Com forte presença no mercado brasileiro, a empresa se destaca por criar espaços que integram varejo, entretenimento e experiências para seus visitantes.

Alinhada à sua visão de inovação e estilo de vida, a empresa buscava ir além do conceito tradicional de shopping center. O objetivo era desenvolver um espaço cultural capaz de ampliar a experiência dos visitantes, conectando arte, entretenimento e tecnologia em um mesmo ambiente.

Assim nasceu a ideia de criar um teatro, um espaço pensado para se tornar um ponto de encontro entre cultura, inovação e experiências memoráveis dentro do complexo.

Desafio Empresarial

O principal desafio consistia em desenvolver um teatro moderno que combinasse elegância, conforto e tecnologia de última geração.

O novo espaço deveria ser capaz de receber uma ampla variedade de atividades, desde apresentações teatrais e musicais até eventos corporativos e encontros culturais. Além disso, precisava oferecer uma experiência imersiva tanto para artistas quanto para o público, com padrões de som, transmissão e automação compatíveis com produções profissionais.

A chave do projeto era criar um ambiente flexível e multifuncional, capaz de se adaptar a diferentes formatos de eventos, mantendo uma experiência de alta qualidade para o público.

Solução Go2Next (Empresa do grupo Ricoh LATAM)

Para atender a esse desafio, a Ricoh LATAM implementou uma infraestrutura tecnológica avançada que integra soluções de áudio, vídeo e automação.

O teatro foi equipado com um sistema de som profissional, além de controladores de automação e sistemas de transmissão de vídeo por IP, permitindo uma gestão eficiente e flexível dos eventos.

O sistema incorpora microfones profissionais para auditórios, garantindo captação de áudio de alta fidelidade para apresentações ao vivo, conferências e espetáculos.

Além disso, a acústica do espaço foi cuidadosamente projetada para assegurar uma experiência sonora ideal, com controle preciso da reverberação e isolamento eficaz contra ruídos externos. Esse resultado foi possível graças ao trabalho conjunto entre especialistas em acústica, arquitetura e construção.

Resultados

O resultado é um espaço que combina tecnologia, arquitetura e estética para oferecer experiências culturais únicas.

O teatro se consolidou como um ambiente multipropósito e multissensorial, projetado para emocionar o público e ampliar a oferta cultural dentro do complexo.

Entre os principais benefícios, destacam-se:

  • Capacidade para 258 pessoas, com infraestrutura completa para garantir conforto e segurança a todos os participantes.
  • Experiência acústica de alta qualidade, graças a um projeto sonoro cuidadosamente planejado.
  • Espaço flexível e versátil, adaptável a diferentes formatos de eventos.
  • Maior valor cultural e experiencial para os visitantes do shopping.

Graças a essa iniciativa, o empreendimento conseguiu criar um espaço que vai além do conceito tradicional de shopping, posicionando-se como um ponto de encontro entre arte, entretenimento e estilo de vida na cidade de São Paulo.

O suporte da Ricoh LATAM como parceira tecnológica ajudou a empresa a materializar um espaço cultural moderno, que combina infraestrutura de alto nível, inovação tecnológica e uma experiência imersiva para artistas e público.

Dessa forma, a organização não apenas ampliou sua proposta de valor dentro do complexo comercial, como também fortaleceu seu posicionamento como um ambiente onde cultura, entretenimento e tecnologia se encontram para gerar experiências memoráveis.


A Ricoh Latin America, e Importante operador de shopping centers no Brasil em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: ConWaste

Estudo de caso: ConWaste

Caso preparado por Xavier Santana, Ricoh Porto Rico

História e Contexto

A ConWaste é uma empresa porto-riquenha líder em gestão de resíduos sólidos e serviços ambientais. Sua missão é oferecer serviços ambientais e manutenção de frotas com foco em qualidade, inovação e tecnologia avançada, em harmonia com o meio ambiente.

Desafio Empresarial

A Ricoh iniciou o relacionamento com a ConWaste em 2023, fortalecendo a parceria ao longo de 2024 e 2025. Recentemente, a empresa enfrentava diversos desafios operacionais, com destaque para: cobranças tardias, alto volume de documentos (+8.000), processos lentos de faturamento e uma gestão documental ineficiente. Esses desafios impactavam significativamente a agilidade do faturamento e prolongavam os ciclos de cobrança.

Solução Ricoh

A Ricoh implementou uma solução integrada de Digitalização de Boletos de Serviço. A solução incluiu extração automatizada de dados (fatura, data, rota, peso, caminhão, motorista), criação de tabelas para faturamento, workflows, repositório digital, capacitação, configuração completa do sistema e gestão do projeto. Também foram adicionadas telas para comunicação interna nas 7 localidades da empresa e um portal de fornecedores com mais de 300 usuários.

“Na Ricoh, buscamos entender o problema da empresa e qual resultado o cliente deseja alcançar”, destacou Santos Conde, Vice-presidente de Finanças da ConWaste.

Resultados

Graças a este projeto, a ConWaste alcançou:

  • Redução de 80% no tempo de gestão de faturamento (de 15 dias para apenas 3).
  • Agilidade na digitalização e extração de dados.
  • Aceleração dos processos de faturamento na primeira semana de cada mês e redução significativa dos prazos de cobrança.
  • Melhoria em indicadores-chave: produtividade, agilidade operacional, conformidade e ROI.

“Na Ricoh, a diferença é que trabalham lado a lado com o cliente durante todo o processo de implementação e pós-implementação. É como trabalhar com um parceiro, como uma família. Sem dúvida, recomendaria às empresas que embarquem nessa jornada de digitalização com um parceiro como a Ricoh, que entende o resultado que seu cliente espera”, conclui Santos Conde.


A Ricoh Latin America, ConWaste em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: SENA Formação Técnica para a Indústria Gráfica na Colômbia

Estudo de caso: SENA - Formação Técnica para a Indústria Gráfica na Colômbia

Preparado por Maria Alejandra Díaz – Ricoh Colômbia

História e Contexto

O Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA é a maior entidade pública de formação técnica e tecnológica da Colômbia, presente em todo o território nacional com 117 unidades e com um papel estratégico no desenvolvimento do talento produtivo do país. Com uma população estudantil majoritariamente entre 15 e 24 anos, a instituição concentra cerca de 45% da formação técnica e tecnológica em nível nacional.

Como motor de educação para o trabalho, o SENA desenvolve programas voltados a setores de alto impacto produtivo, entre eles o setor de artes gráficas, uma indústria que demanda profissionais altamente capacitados em tecnologias de impressão digital, processos de pré e pós-produção, gestão de cores e novos modelos de produção gráfica.

Nesse contexto, um dos centros de formação do SENA, localizado em uma área historicamente vulnerável de Bogotá (anteriormente conhecida como “Bronx”), iniciou um processo de transformação voltado a fortalecer sua capacidade educacional, reduzir lacunas de acesso tecnológico e ampliar oportunidades para jovens em busca de formação, emprego e mobilidade social.

Desafio Empresarial

Para potencializar o alcance de seus programas de formação em artes gráficas e responder às necessidades do setor produtivo, o SENA identificou cinco desafios estratégicos:

  1. Fortalecer os processos formativos técnicos em impressão digital e processos gráficos: atualizar equipamentos e metodologias para alinhamento com a indústria gráfica.
  2. Reduzir a evasão em programas técnicos e tecnológicos: melhorar a experiência educacional para aumentar a permanência e atrair novos alunos.
  3. Ampliar a oferta em artes gráficas: aumentar as capacidades pedagógicas e tecnológicas para formar talentos especializados.
  4. Impulsionar a inserção profissional de jovens em contextos vulneráveis: aumentar a relevância da formação e sua conexão com o setor produtivo.
  5. Criar espaços educacionais modernos em áreas historicamente excluídas: consolidar um ambiente seguro, inovador e voltado ao aprendizado prático.

O SENA buscava evoluir para um modelo de formação em que tecnologia, infraestrutura e processos estivessem integrados para entregar profissionais técnicos prontos para a indústria.

Solução Ricoh

A Ricoh projetou e implementou uma solução integrada voltada a transformar a experiência acadêmica em artes gráficas. Essa solução incluiu:

  1. Infraestrutura tecnológica confiável para estudantes e docentes: fornecimento de dispositivos de impressão na rede nacional do SENA para garantir continuidade acadêmica e operacional em cada unidade.
  2. Acesso equitativo ao aprendizado: disponibilização de endpoints para alunos e instrutores (especialmente em regiões vulneráveis), garantindo que conhecimento, conteúdos e práticas estejam sempre acessíveis.
  3. Salas de aula como um workplace colaborativo: implementação de ambientes que permitem aulas, tutorias e demonstrações, ampliando o alcance formativo sem barreiras geográficas.
  4. Laboratórios com padrão de indústria: criação do Centro de Talento Criativo no Bronx, integrando tecnologia profissional (multifuncional de alto volume Ricoh Pro C7500, plotter de corte e equipamentos complementares) em uma área historicamente excluída para viabilizar novas oportunidades de formação.
  5. Acompanhamento consultivo e articulação institucional.

Resultados

A implementação consolidou um ecossistema moderno e altamente relevante para a formação técnica nacional, gerando impactos mensuráveis tanto acadêmicos quanto sociais:

  • +20% nas inscrições em programas de artes gráficas: maior demanda graças às novas capacidades tecnológicas e pedagógicas.
  • +40% de melhoria na adequação e inovação do espaço educacional: ambientes modernos alinhados aos padrões da indústria gráfica.
  • 15 programas fortalecidos: a solução complementou a oferta curricular do centro.
  • 1.500 alunos beneficiados anualmente: com acesso à formação prática moderna.
  • 100% dos docentes relacionados a processos gráficos de impressão impactados diretamente: fortalecimento das capacidades didáticas e tecnológicas.
  • 8% de redução no absenteísmo entre semestres: reflexo de um ambiente mais motivador e relevante.

Além disso, o projeto tornou-se um modelo replicável dentro do SENA e em outras instituições governamentais, abrindo oportunidades em outras cidades e setores.

A parceria entre SENA e Ricoh demonstra como tecnologia, cooperação e formação técnica podem se integrar para gerar impacto social, fortalecer o talento nacional e impulsionar o desenvolvimento produtivo do país.

Este caso consolida-se como uma referência regional na modernização da educação técnica, reafirmando o compromisso da Ricoh em transformar experiências, reduzir desigualdades e criar oportunidades para as comunidades.

A Ricoh LATAM transforma experiências de aprendizado com o objetivo de impulsionar profissionais prontos para as demandas do mercado.

A Ricoh Latin America, e SENA  em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: Evolução Tecnológica Integral - Sondel

Estudo de caso: Evolução Tecnológica Integral - Sondel

Caso preparado por Patricia Rosales, Ricoh Costa Rica

História e Contexto

A Sondel é uma empresa com mais de 28 anos de atuação no mercado costarriquenho, reconhecida como líder na comercialização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI).

Com mais de 3.000 clientes ativos, mais de 300 colaboradores, quatro filiais e presença na América Central, sua operação exige altos níveis de coordenação, eficiência logística e continuidade operacional.

O crescimento sustentado do negócio gerou uma necessidade clara: fortalecer a infraestrutura tecnológica para acompanhar sua expansão, otimizar processos internos e garantir um ambiente de trabalho moderno e padronizado em todas as unidades.

Desafio Empresarial

À medida que a organização crescia, começaram a surgir desafios importantes em seu ambiente tecnológico:

  • Equipamentos com diferentes ciclos de vida e configurações não padronizadas.
  • Processos de suporte descentralizados entre filiais.
  • Dificuldade para manter atualização constante de hardware e software.
  • Necessidades tecnológicas distintas entre áreas como Diretoria, Finanças, Logística e Atendimento ao Cliente.
  • Riscos operacionais devido a longos tempos de atendimento técnico.

A empresa precisava migrar para um modelo integral que garantisse eficiência, controle, previsibilidade e escalabilidade tecnológica.

Solução Ricoh

Foi desenhada uma estratégia baseada em um modelo de serviços gerenciados que integrou tecnologia, suporte e acompanhamento contínuo.

🔹 Serviços Gerenciados de TI e dispositivos (DaaS)

O parque tecnológico foi renovado e padronizado sob um modelo gerenciado, incorporando central de serviços (help desk), suporte remoto e presencial, gestão completa de garantias e atualização contínua de equipamentos e softwares.

🔹 Serviços Gerenciados de Impressão (MPS)

Foi implementado o monitoramento remoto de equipamentos multifuncionais, manutenção preventiva e corretiva, além do fornecimento automatizado de insumos, garantindo a continuidade operacional em todas as áreas.

🔹 Soluções Audiovisuais (Pro AV)

Os espaços de colaboração foram modernizados com tecnologia profissional, elevando a experiência em reuniões internas e apresentações executivas.

A implementação foi acompanhada por visitas técnicas, levantamento detalhado de necessidades e coordenação transversal entre diferentes áreas da organização.

Resultados

O novo modelo permitiu que a Sondel se concentrasse em sua estratégia comercial, enquanto a infraestrutura tecnológica opera sob um modelo gerenciado e previsível:

  • Modernização completa do ambiente tecnológico.
  • Padronização de equipamentos e configurações.
  • Centralização do suporte e maior rastreabilidade na gestão de incidentes.
  • Redução dos tempos de atendimento técnico.
  • Otimização de processos internos e administrativos.
  • Melhor experiência em ambientes colaborativos.

A implementação fortaleceu a estabilidade operacional da empresa e melhorou a eficiência em diferentes áreas do negócio.

A tecnologia deixou de ser um elemento reativo para se tornar um habilitador estratégico do crescimento, proporcionando maior controle, previsibilidade e alinhamento com os objetivos corporativos.

“Estamos muito interessados em expandir este modelo para outras de nossas subsidiárias.” Luis García, Responsável de TI, Sondel.


A Ricoh Latin America, Instituição Sondel em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Estudo de caso: CTP Purral

Estudo de caso: CTP Purral

Caso preparado por Patricia Rosales, Ricoh Costa Rica

História e Contexto

O Colegio Técnico Profesional Purral é uma instituição de ensino com um papel fundamental dentro de sua comunidade. Localizado em uma área com baixo índice de desenvolvimento social, o colégio enfrenta desafios que vão além do âmbito acadêmico.

Com mais de 1.400 estudantes e uma ampla oferta de especialidades técnicas, o CTP Purral representa uma plataforma de formação essencial para jovens que buscam oportunidades reais de desenvolvimento profissional.

Nesse contexto, o acesso a tecnologia atualizada não apenas melhora a educação, mas também amplia horizontes e fortalece a competitividade dos estudantes.

Desafio Empresarial

O Colegio Técnico Profesional Purral precisava atualizar sua infraestrutura tecnológica para:

  • Modernizar os laboratórios de informática.
  • Incorporar ferramentas alinhadas às demandas atuais do mercado.
  • Fortalecer o ensino em áreas técnicas especializadas.
  • Otimizar a gestão administrativa.
  • Garantir suporte técnico contínuo.

O desafio não era apenas tecnológico, mas também social: proporcionar igualdade de oportunidades por meio do acesso a ferramentas digitais modernas.

Solução Ricoh

Foi desenvolvida uma proposta integral que combinou infraestrutura tecnológica, digitalização administrativa e melhoria na experiência educacional.

🔹Infraestrutura Tecnológica Educacional

Os laboratórios de informática foram equipados e foram incorporadas ferramentas para formação técnica especializada, incluindo soluções que fortalecem competências digitais e técnicas.

🔹 Digitalização Administrativa

Foram implementadas soluções de impressão institucional e ferramentas para a gestão documental de registros acadêmicos, otimizando processos internos.

🔹 Experiência Educacional Interativa

A incorporação de telas interativas e soluções audiovisuais permitiu dinamizar o processo de ensino e facilitar a colaboração entre professores e alunos.

O projeto incluiu acompanhamento técnico, capacitação e suporte contínuo para garantir a correta adoção das soluções.

Benefícios

  • Ambiente educacional atualizado e competitivo.
  • Maior acesso a ferramentas digitais para estudantes e professores.
  • Processos administrativos mais eficientes e organizados.
  • Aulas mais dinâmicas e interativas.
  • Fortalecimento do posicionamento institucional dentro da comunidade.

A tecnologia passou a fazer parte essencial do processo de aprendizagem.

Resultados

A implementação contribuiu para melhorar indicadores acadêmicos e reforçar a percepção do centro educacional como uma instituição inovadora e comprometida com o desenvolvimento integral de seus estudantes.

Mais do que o fornecimento de equipamentos, o projeto gerou um impacto positivo na motivação dos alunos e na capacidade do colégio de oferecer uma educação alinhada às exigências atuais.

Na Ricoh LATAM, impulsionamos a transformação digital no Ensino Superior por meio de soluções tecnológicas que otimizam a gestão acadêmica e administrativa, viabilizam ambientes de aprendizagem híbridos e modernizam os campi. Apoiamos as instituições a melhorar a eficiência operacional, a experiência de estudantes e professores e a continuidade educacional, tudo com foco em inovação, segurança e sustentabilidade para ambientes educacionais mais inteligentes e conectados. Para saber mais sobre como podemos apoiar você na criação de espaços acadêmicos inteligentes, entre em contato!

A Ricoh Latin America, e CTP Purral em conjunto em apoio aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas para um futuro melhor:

Globalmente, a Ricoh é uma empresa comprometida em atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, resolvendo problemas sociais por meio de negócios com o único propósito de alcançar crescimento econômico, um planeta melhor e uma sociedade melhor.

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Café con Ricoh

Podcast

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Café con Ricoh é um espaço informal onde os líderes da Ricoh Latin America tomam um café e conversam com convidados especiais, especialistas em assuntos atuais e tópicos de interesse relacionados à tecnologia, inovação, sustentabilidade, cultura organizacional, diversidade, inclusão etc. Divirta-se e reproduza-o!

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